陈思亦，童莺歌*，薛子豪，吴怡雪，朱佳枫，詹利雅，韩 豫，宋晓萍

1.杭州师范大学护理学院，浙江 311121；2.绍兴市中心医院医共体总院；3.绍兴市人民医院；4.宁波大学医学院附属医院

随着医疗保健体系不断发展、规模日益扩大，医疗保健机构变得越来越专业化[1-4]，病人需要具备一定的导医能力（navigational competence，NV）或导医健康素养（navigation health literacy，HL-NAV），才能充分定位并利用健康服务。近年来，国外学者开始关注NV及HL-NAV概念并开发了相应的评价工具。现对NV及HL-NAV相关概念及评价工具研究进展进行综述，以期为护理人员评价病人的导医能力、导医健康素养以及发展导医护理模式提供参考和借鉴。

1 概述

1.1NV面对医疗机构部门间的分散化及医疗系统的不透明和复杂化趋势，2018年，美国Gui等[5]首次提出了NV的概念。NV是一种有效利用多种医疗保健服务知识和技能的综合能力。如病人利用网络资源和通信技术搜索健康信息，将自身的健康情况传递给医务人员的知识和技能；病人将相关知识和技能结合，完成复杂的就诊过程。

1.2HL-NAV随着医疗保健体系的不断发展和规模扩大，以及医疗保健机构就医环境的日益复杂和专业化，病人在医疗保健系统中定位自己所需的健康服务日益困难[1-4]。研究表明，低健康素养人群在医疗保健系统中寻找健康服务的路径和处理复杂的健康信息方面较高健康素养人群面临着更多的问题[6-8]。2012年，欧洲健康素养项目联合会（Consortium Health Literacy Project European，HLS-EU）整合了国际上17种健康素养（health literacy，HL）的概念，包括世界卫生组织（World Health Organization，WHO）提出的……