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明星直播带货,半个娱乐圈“翻车”

2020-12-28韩浩月

环球人物 2020年24期
关键词:中消协李佳琦直播间

韩浩月

很受欢迎的脱口秀新星李雪琴,前不久被中消协点了名,原因是她参与的网上直播带货涉嫌数据造假。同时被点名的还有李佳琦,原因是直播间产品“买完不让换”。往前溯源,会发现汪涵、罗永浩等诸多名人明星带货,均存在不同状况的“翻车”。

明星网红带货“翻车”,无非两种。一是货不对板、质量堪忧、售后服务欠缺等产品问题;二是刷数据、造人气,明明看上去很晃人眼睛的星光,却换不来实际销量,商家白白付出了天价坑位费。在直播带货这个风口上,可以说,大多数明星网红都达不到及格线。

李雪琴虽然被點名了,网友对她却抱有理解与同情。事后她录制短视频解释并道歉,并在随后的一档综艺节目中,因为再次牵扯带货提问而崩溃大哭。前两天有报道说,李雪琴还加入了中消协,成为维权志愿者。网友没有过多责怪李雪琴,恐怕是觉察到,她并不了解带货的水究竟有多深,稀里糊涂上了道。接下来,恐怕李雪琴对待带货,会有“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的心态了。

网上带货的最大竞争力,除了价格之外还是价格。另外,这个行业从出现到壮大,天生带有草根气质,行业王者永远属于薇娅、李佳琦等这样一路摸爬滚打而来的人。其他网红,纵然身经百战、满身经验,仍然避免不了被追打得很狼狈——比如网红辛巴,因“假燕窝”问题,要退赔6000多万元。

对于“武装到牙齿”的专业带货网红来说,一场动辄上亿销售额的直播,是他们的“大江大河”,而对那些打算进来分一杯羹的明星来说,这就是一趟“浑水”。李雪琴浅尝辄止已经痛得要命,那些吃了苦头但一声不吭的明星,估计也是在默默考虑要不要再进场了。

本来,明星活跃的阵地,也不在直播带货这个领域。他们可以上综艺、拍电影、演电视剧,各种娱乐形态与平台,足够明星们忙的。虽然疫情暂时影响了娱乐行业,但这个时候也算是学习充电的时机。可能明星们忙惯了,闲不下来,也可能他们误认为直播带货是个新的“社交媒体”,能吸引一帮新粉丝,抑或干脆就是想赚点快钱。但无论哪个想法都不现实,都不具备可持续操作性。暂时还没带货打算的明星,可以放弃念头,把心思放在自己的表演专业领域上了。

明星是负责生产内容的,评价他们的价值,要看他们在作品中的表现;带货考量的,不是明星的颜值、演技、口才,而是通过包裹货真价实寄到消费者家里的产品。消费者可以因明星的号召力进直播间一睹他们的风采,可一旦收到的产品达不到理想标准,由此带来的坏心情,很有可能会倾泻到明星身上——消费者会觉得,“我是奔着对你的信任才买的,你怎么可以与别人一起骗我?”

弄清了这个逻辑,当名人、明星们再次面对带货诱惑时,就要仔细斟酌一番了——带货效果不一定好,没准还在不知不觉中被扒拉到了“骗子”的行列,这真是得不偿失。

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