河南省新乡市中心医院（453000）郭文静

脑胶质瘤是脑外科临床常见疾病之一，由于肿瘤部位较为特殊，术后会遗留功能障碍，严重影响患者生存质量[1]。个案管理是以评估、计划和推广等为核心的持续性个体化管理模式，通过与患者充分合作、交流，合理选择可用资源，能提高服务质量，降低医疗成本，满足患者需求。本研究选取我院64例脑胶质瘤术后患者，分析个案管理的延伸护理服务的应用效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院2017年7月～2019年3月脑胶质瘤术后患者64例，依照入院时间分为观察组、对照组，各32例。对照组男15例，女17例，年龄32～38岁，平均年龄（34.76±1.32）岁；观察组男16例，女16例，年龄33～40岁，平均年龄（36.15±1.49）岁。且两组性别、年龄均衡可比（P＞0.05）。

1.2 纳入及排除标准 ①纳入标准：患者及家属语言沟通、书写能力正常者；患者及家属自愿签署知情同意书。②排除标准：出院前后病情加重者；心肝肾功能障碍者。

1.3 方法 对照组采用常规护理模式，并定期随访患者情况，包括术前指导、用药指导、饮食指导等。观察组在对照组基础上给予延伸护理服务模式的个案管理。①成立个案管理小组：科室主任为组长，护士长为副组长，选取3名护士为个案管理师。②对个案管理小组进行培训：包括常规护理、问题解决方案等专业知识；个案管理案例、方法等个案管理知识；随访规范、方法等。③建立档案：统计患者个人信息、手术记录、随访记录等。④心理辅导：运用个案管理模式，添加微信，安排责任人负责运营，发送专题知识等，帮助患者了解疾病相关知识、治疗成功案例等，缓解其焦虑等负性情绪，有助于提高治疗自信心。……