邾枝花 蒋大圆 杨冬梅

在推进人才培养模式创新方面，国家出台了一系列关于“现代学徒制”的文件，如《关于开展现代学徒制试点工作的意见》[教职成（2014）9号]《关于开展企业新型学徒制试点工作的通知》[人社厅发（2015）127号]《关于全面推进现代学徒制工作的通知》[教职成厅函（2019）12号]等，一些高职高专院校开展了“现代学徒制”培养的试点与探索。药品服务与管理专业培养目标为面向药品使用、管理和经营第一线，从事药学服务的高素质技能型人才。根据专业定位及职业面向，我们汲取了同类院校相关专业“现代学徒制”人才培养实践[1]及“五个对接”[2]人才培养模式经验，促进专业教学团队与企业密切合作，邀请行业企业专家共同参与专业改革与课程建设，构建以“校企合作，双主体联合培养”为特色的现代学徒制人才培养模式，联合培养企业所需要的技能型人才。

1 实施背景

我校药品服务与管理专业进行“现代学徒制”联合培养的合作企业选择的是省内大型药品零售连锁企业，企业实力雄厚，在省内已开设六百余家药品零售药房，其提供的就业岗位与本专业培养目标高度一致。与该企业进行深度合作，一方面学校可以充分利用企业的优质培训资源，培养出更贴近岗位、更具实践技能的高素质人才，另一方面则可以为学生的实习、就业提供良好的发展平台。学校自2016年1月开始与该企业开展校企合作联合订单培养，通过学生自愿报名、企业笔试加面试等形式进行筛选，成立“订单班”，目前已有三届，为企业培养了一批高素质技能型人才，企业与毕业生满意度非常高。根据本专业的就业定位与职业面向，在“订单班”合作经验的基础上，我们进一步开展了更为深入的“现代学徒制”合作模式，以加强与企业的深度融合，提升专业教师生产实践能力和教育教学能力，全面提升学生综合素质，联合培养出企业所需要的技能型人才。

2 主要做法

现代学徒制是指通过学校与企业建立深度合作，以及教师与师傅联合传授等方式，对学生进行以技能培养为主的现代人才培养模式。即根据企业的需要建立“招生即招工、入校即入厂、毕业即就业、校企双主体联合培养”的人才培养模式，现代学徒制更加注重技能的传承，从而构建了工学结合的模块化特色课程体系，实现了课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，有利于学生全面素质的提高和企业充分地参与，充分体现了校企合作的深度融合[1]。

2.1 成立药品服务与管理专业“现代学徒制”试点工作委员会 为加强校企之间的交流和工作指导，学校与企业共同组建“现代学徒制”工作委员会。工作委员会由系部负责人和企业人力资源总监共同担任“双组长”，成员由企业培训部门主管、企业培训部门讲师、药品服务与管理专业骨干教师、学校辅导员组成。其核心职责是围绕“现代学徒制”人才培养，充分协调和调动校企各方资源，以保障“现代学徒制”顺利实施。

2.2 共同制订药品服务与管理专业人才培养方案 通过对社会药房的岗位工作任务及应具备的职业技能进行分析，由专业建设指导委员会研究制订药品服务与管理专业科学合理的人才培养方案，建设专业课程体系、课程标准，编制与“现代学徒制”相适应的教材，通过前期在校学习基础理论知识、中期进入企业门店见习、后期企业现场教学结合门店实践、最后一年企业顶岗实习等模式，完成不同模块的教学工作，以保证学生在“现代学徒制”培养期间的学习效果，同时也可以保障学生的技能培养与岗位技能相匹配，真正形成融合学生人文素养、职业素养、专业知识、专业技能的人才培养方案。新的“现代学徒制”培养方案中，采用“3.5+2.5”形式，即学制三年共六学期，第一、二学期开设公共基础课程和部分专业基础课；第三、四学期开设专业课程，并增加企业文化讲座和企业见习技能培训等课程，由企业人员授课；第四学期后半学期学生赴企业进行企业岗位学徒培养，第五、六学期在企业完成顶岗实习。

2.3 共同开发新课程与新教材 根据企业的岗位需求，学校与企业共同探讨，构建适合岗位技能需求的课程体系，并开发相应教材，如《药品服务与管理综合知识与技能》，双方共同探讨，将岗位必需的、实际工作过程中常用的内容等编进授课计划，确定教学内容，制订课程教学标准，自编教材，适时出版。该课程主要内容包括企业文化、药品零售流程、商务礼仪与沟通以及电子商务、药品基础知识与临床用药指导等，授课方式为理论与实践相结合，即每天半天集中授课，半天门店实践，或以周为单位将授课与实践交替进行，通过这种教学方式能够更加巩固学生在校期间所学理论知识，同时增强学生门店实践技能和工作经验。

2.4 提升师资力量 教育部《关于开展现代学徒制试点工作的意见》明确提出，必须由学校教师和企业师傅共同承担现代学徒制的教学任务，形成双导师制。选择实践能力强的专业教师作为学校导师承担“现代学徒制”的专业核心课程教学工作，并且以学习、调研、见习等多种形式，利用假期及课余时间进入企业实践学习，提升专业教师实践能力和教育教学能力。另一方面，聘请在企业内工作技能方面突出、经验丰富的能工巧匠作为企业导师，对其执教进行相关培训，努力提高企业能工巧匠的教学能力，加强专业兼职教师队伍建设[3]。

2.5 共建实验实训中心 以学校“药品经营和管理技能实训中心”为依托，由企业按照药店真实场景设计、规划校内模拟药房建设，完善培养高素质技能应用型人才的实践教学体系。实训中心师资队伍组成模式是专兼结合、“双师”并重，建设与行业、企业互通，教学、科研、技术兼容，结构合理的核心骨干实训教学团队。充分发挥师资队伍的优势，建设和完善校内外实训、见习、实习等实践教学模式，进一步构建基于岗位需求的实践教学体系，推进人才培养与药品服务实践相结合。

2.6 教学管理与考核 建立与“现代学徒制”人才培养模式相配套、相适应的灵活的教学管理模式，加强基于校企双主体育人模式的教学运行管理。在课程管理、学徒制实施效果评价等方面，均需由校企共同制定和实施。学生在校期间由学校按照相关规定进行管理，在企业作为学徒接受综合知识与岗位实践技能学习时，学生管理工作则由企业来负责，考核标准由校企共同研讨制订。

3 成果与成效

3.1 构建了现代学徒制人才培养模式 通过摸索“现代学徒制”的实践，基本完成了构建“3.5+2.5”现代学徒制人才培养模式。形成了学校、企业双主体育人机制，开发了新课程，实现了学生“三级递进式”实践，即在校学习理论知识，再到企业进行学徒综合实训，最后完成顶岗实习。这种新型人才培养实践目前已为企业输送能够胜任企业岗位要求的高素质技能型人才近100名。

3.2 缩短了由学生向员工的职业转变时间 “现代学徒制”的课程设计即以企业需求为导向，以适应岗位需求为技能培训目标，使得学生能够快速适应岗位需要，进入员工角色。不断提高了学生的就业竞争力和持续发展能力，一些优秀的学徒在实习期间就成为技术骨干，升任店长、主管等中层干部岗位，如17级药服专业32名学生通过学徒期的考核后即进入门店顶岗实习，能够独立完成门店日常工作要求；5名学生在实习3个月后即通过考核转为正式员工。

3.3 减少了企业员工的流动 “现代学徒制”由于从第三学期企业就进校进行企业文化讲座，以及学生进入企业见习实训、实习等，学生与企业之间很早便开始了交流和较密切的沟通，了解企业，能够对企业产生较深感情，从而员工的流动性降低，有效保障了企业用工稳定，毕业即能上岗，成为企业的技术骨干和后备干部。

4 讨 论

药品服务与管理专业通过对“现代学徒制”人才培养模式的实践探索，学生综合素质得到了全面提升，专业教师生产实践能力和教育教学能力也显著提高。但在“现代学徒制”实施过程中，也存在着一些问题亟待解决：如制度保障方面还需政府大力支持，目前并不能真正做到“招生即招工、入校即入企”，学生不能拥有学校学生与企业员工的双重身份；经费来源方面目前主要由企业自愿承担，下一步可由学校或企业以示范专业实践基地或专业建设项目等形式，向政府申请立项支持，以提高企业的积极性和主动性，保证“现代学徒制”人才培养模式的顺利运行。