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10月底，流媒体视频服务巨头Netflix宣布上调标准会员和高级会员的服务价格。标准会员价格从12.99美元上调至13.99美元，高级会员价格从15.99美元上调至17.99美元。现有用户将在11月至12月这两个月内调价，并在正式调价前30天收到通知。入门级基础会员价格保持不变，仍然是每月8.99美元。

此次价格调整是Netflix在2019年1月之后的第二次提价。2019年1月之前，Netflix的基础、标准和高级套餐价格分别是每月8美元、11美元和14美元。据了解，Netflix的基本套餐仅支持480p画质，相当于DVD的质量;标准套餐可支持1080p的画质，并允许用户同时在两个屏幕上观看;高级套餐包括同时支持更清晰的4K分辨率和HDR，以及最多同时4个屏幕观看。

在美国新冠肺炎疫情大肆流行并直接导致数百万人深陷经济拮据困境的当下，Netflix选择上调会员服务价格真的是明智之举吗？一些华尔街行业分析人士认为，答案是肯定的。

投资机构Jefferies的分析师阿历克斯·吉亚莫（Alex Giaimo）预测，鉴于Netflix在今年第四季度及明年的强劲增长势头，此次会员价格上调将促使Netflix在2021年的收入增加5至10亿美元，比华尔街所预期的高2%至4%。

“尽管不少人认为，Netflix如今所面临的竞争环境比上次调高价格之时更加激烈，但是，我们仍然相信，Netflix近期内容的价值是被低估的，实际上远远领先于同行。” 吉亚莫在相关研究报告中写道，“历史告诉我们，虽然短期内会有震荡，但长期将持续增长。”

一个很大的未知因素是：Netflix用户此次价格上调的是基于Netflix目前和即将上线的内容吗？吉亚莫相信，Netflix的内容足以支持此次价格上调。他在这份名为《多一美元的价值》（Well Worth an Extra $1）的报告中提到，Netflix将在2021年推出比今年更多的原创内容，“随着因新冠肺炎疫情而造成的社交隔离状态的持续，人们对娱乐内容的需求势必增加，Netflix这一竞争优势将在未来6至12个月内更加显现。”

一些分析人士列出了Netflix在今年第四季度相对比较强势的内容。原创剧集包括：《王冠》（The Crown）第四季、《艾米丽在巴黎》（Emily in Paris）和《赛琳娜》（Selena）。即将上映的电影包括：由乔治·克鲁尼（George Clooney）执导并主演的《午夜天空》（The Midnight Sky）;维奥拉·戴维斯（Viola Davis）和查德维克·博斯曼（Chadwick Boseman）主演的《蓝调天后》（Ma Raineys Black Bottom）;瑞恩·墨菲（Ryan Murphy）导演，梅丽尔·斯特里普（Meryl Streep）、妮可·基德曼（Nicole Kidman）、詹姆斯·柯登（James Corden）和凯丽·华盛顿（Kerry Washington）主演的《毕业舞会》（The Prom）。

Netflix在美国市场的价格上调是“适中”的，领先投行与机构证券公司Piper Sandler的Yung Kim在一份报告中也认同这次涨价，“我们相信Netflix在2020年上半年就有进一步涨价的空间，但似乎在价格上涨和新用户增加之间做了平衡。”Yung Kim如此分析，并提及HBO Max平台的月度会费是15美元，高于Netflix的标准套餐价格。Yung Kim把对Netflix明年收入的预期上调到298亿美元，比此前预期高5亿美元。他估计，Netflix从每位会员所获得的收入在2021年將增加4%，在2022年将增加5%。

Jefferies分析师阿历克斯·吉亚莫同时预测，订阅服务价格的上调会不可避免地引发订阅用户数的震荡。比如，Netflix在2019年那次提高会员价格的举措，导致第二季度在美国和加拿大地区订阅用户数净减少13.2万人;但在之后的第三季度和第四季度，订阅用户数分别增加61.3万人和54.8万人;与此同时，Netflix在美国和加拿大地区的收入分别同比增长25%和24%。

2020年第三季度，Netflix在北美地区的订阅用户数增加18万人，总数达到7300万人，是自2019年第二季度因会员价格上调导致订阅用户数净减以来的季度最少增长;与此同时，今年第三季度，Netflix全球订阅用户数增加220万人，略低于预期。因为新冠肺炎疫情的全球大流行，今年上半年，Netflix全球订阅用户数爆炸式激增近2600万人。

对于Netflix来说，问题是“何时”，而非“是否”上调美国地区的会员价格，即使与Disney+、HBO Max、NBC环球的孔雀（Peacock）及其他同行之间的竞争日益白热化。

近期的用户调查显示，Netflix上调会员价格势在必行。调研机构Piper Sandler在今年8月份对大约600名Netflix美国订阅用户进行了调查，52%的受调查用户表示，愿意平均每月多支付2.2美元;Cowen & Co.在今年5月份对大约2500名Netflix美国订阅用户进行了调查，结果显示，55%的受调查用户表示，愿意为Netflix服务支付更多的费用。