王鲁金

摘要：现阶段我国的社会经济正处在飞速变化的时期，电子商务行业在这样的社会大背景下也处在很好的发展阶段，而市场营销行业作为电子商务领域的关键组成部分也获得了很好的发展机遇。本文通过对电子商务行业和市场营销领域的分析和研究，探讨此类行业对于社会经济发展的积极促进作用和其行业发展方向，以对其行业的发展提供一些有利的帮助

关键词：电子商务;市场营销;创新发展

电子商务领域随着我国社会经济的不断发展也获得了良好的发展机遇，现在人们的日常生活中随处可见电子商务存在的身影，且随着其在社会各个行业领域的逐渐渗透，电子商务对于我国社会经济的发展也带来了非常良好的促进效果。电子商务的概念是指通过当今时代便捷的互联网技术将各种商业活动在网络上呈现到人们的面前，并将实际的商品通过网络的模式对其进行生产后的一系列售卖的模式。电子商务不仅仅是将商品放到网上进行交易的过程，更是对于交易双方的信息和实际情况都有着严格的保密制度，且交易的成本随着店铺租金等额外费用的减少而变得更加低廉。

1电子商务的特点

1.1商务性

电子商务最基本的行业特点与其能够体现出的行业价值就是商务性，电子商务主要是通过互联网的手段在网上进行商品的交易和各种商业贸易活动，并为各种商业活动在网络上提供了方便快捷的处理渠道，丰富了各种商业活动的开展途径和商品交易的各种处理方法。电子商务行业的快速发展为我国实体企业的发展提供了良好的商业平台并起到了积极的促进作用，一些企业的商业活动和商品交易可以通过网络的便捷途径来提高企业商品从生产到销售的整体效率，并通过电子商务平台的大数据系统对商品的售后服务系统进行完善和提高，以促进企业整体商业效率的提升和企业服务品质的提高，保障企业能够在最短的时间内获得经济效益的整体提升。

1.2服务性

电子商务行业通过运用互联网并对商品进行严格的筛选，以保证消费者们能够通过电子商务系统来获得由于实体消费的商品服务体验。一些电子商务平台的工作人员在对平台上的商品进行筛选时大多会到商家货物储存的仓库进行进行实地考察，在确定了该商家有着进行网上交易的条件和其商品和售后服务系统能够达到电子商务的标准之后，才允许该商家在电子商务平台上进行店铺的开设和商品的交易。电子商务行业对于一些商品的售后保障服务也更加优于实体商品交易，电子商务的平台对于平台商家服务系统的最重视的考察指标就是商家对商品的售后服务系统，平台要求商家对每一类、每一件商品都有着严格且合理的售后服务标准，并且商家在和消费者进行售后服务的沟通的时候要在合理的范围内尽量满足消费者的商品需求，以促进电子商务平台和该商家形成一个良好的商品交易口碑和良好的信誉服务系统。

2电子商务对市场营销创新性发展的影响

2.1电子商务促使市场营销环境发生改变

随着电子商务当前阶段的快速发展以及在人们日常生活中的应用逐渐普及，对于市场营销外部环境的改变起到了很大的影响作用，并使得市场营销的发展方向和其未来的行业走向都取得了很大的变化。电子商务行业的不断发展和其涉及领域的不断扩大使得市场营销的行业范围也随之变得越来越广泛。传统的市场营销仅仅通过实体商业活动促进某一特定区域的商业经济发展，很容易受到地域和环境等外部影响因素的限制，随着电子商务在全球范围内的逐渐普及便为市场营销开展商业活动提供了更加广泛的环境区域，市场营销便可以利用互联网提供的网络平台在全国甚至范围内进行商业活动宣传以及开展各种不同形式的商业活动，这样全新的商业活动开展形式能够对商业经济的发展起到很好的带动作用，使得商业活动的实时开展不再受地域等、环境等外界影响因素的干扰，很大程度上促进了市场营销行业在新时代背景下的行业变革，并使得我国的商业经济取得良好的发展和划时代的进步。

2.2电子商务给消费者带来的创新性影响

在这个物质生活越来越丰富、越来越优质的经济时代，消费者们对于物质商品的需求已经不仅仅满足于商品本身的好坏，消费者们会把更多的注意力放到商家的服务态度和商品带来的精神方面的影响，一个好的商品服务保障体系能够让消费者的消费体验提高到一个崭新的层次，并能够为商品和商家本身带去良好的口碑和更多的商业价值。电子商务的不断发展也为消费者们带去了全新的消费体验以及服务享受，现阶段的电子商务平台能够让消费者們根据自己的喜好和品味对商品进行DIY定制，在满足了消费者需求的同时丰富了消费者的精神世界，并为消费者在消费的过程中提供了更加良好的消费体验以及更加亲切的服务体验。

3结束语

电子商务行业作为当今时代社会经济发展的新的潮流以及时代发展的必然趋势，其在社会上的普及程度和其应用范围直接关系到我国经济的发展方向。通过电子商务行业带动市场营销领域的发展，能够进一步的促进市场营销领域向着更加长远的方向发展。

参考文献

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