陈 珺

（贵州职业技术学院（贵州广播电视大学）商业与贸易学院，贵州贵阳 550000）

从贵州省茶叶产业的发展情况来看，贵州是有名的产茶大省，遵义红、春江花月夜、湄潭翠芽、贵州“红宝石”、都匀毛尖等都具有很强的品牌价值，而且也具较有较强的影响力。随着我国经济发展模式的不断创新，特别是在我国大力实施“互联网+”战略的新时代，互联网经济呈现出良好的发展态势，而且具有很强的发展能力，已经成为我国经济体系的重要组成部分，发挥着越来越重视的作用。在大数据技术快速发展的背景下，要求互联网经济与之相适应，特别是要在应用大数据技术方面进行科学设计和系统安排，只有这样，才能促进互联网经济可持续发展。大数据技术具有很强的资源整合能力，而且能够与各行各业进行融合，特别是在市场营销方面可以发挥积极作用，推动市场营销精准定位。贵州省在开展茶叶营销的过程中，尽管与过去相比有了一定进步，而且在实施网络营销方面也取得了一定的成效，但在运用大数据技术推动茶叶营销精准定位方面仍然存在一些不到位的方面，直接导致贵州省茶叶营销缺乏针对性、特色化和实效性，需要引起高度重视，并积极探索将大数据技术与茶叶营销进行有效结合的路径，努力通过茶叶营销精准定位，最大限度提升贵州省茶叶营销的整体水平。

1 大数据对贵州省茶叶营销精准定位的影响

贵州省在实施茶叶营销的过程中，应当深刻认识到大数据的影响，只有这样，才能使茶叶营销取得更好成效，进而通过精准定位推动贵州省茶叶营销改革、创新与发展。由于大数据技术具有很强的数据收集与分析功能，贵州省在开展茶叶营销的过程中，通过对与市场营销相关的各类信息进行收集与分析，可以为企业更有针对性的实施市场营销策略奠定坚实的基础，特别是由于大数据技术具有很强的数据分析功能，企业在开展市场营销活动的过程中，可以利用大数据技术进行数据分析，进而为企业开展营销决策创造良好的条件，进而使贵州省茶叶营销定位更加精准；大数据具有很强的数据挖掘能力，将其应用于贵州省茶叶营销当中，可以使营销方式发生深刻变化，如运用数据挖掘技术将茶叶营销与其他方方面面进行有效结合，使茶叶营销在开展市场营销的过程中实现低库存、产品针对性强、顾客忠诚度高、推广成本低等诸多优质，特别是由于大数据技术在处理、沟通、汇总、储存、分析等方面具有十分强在的功能，将大数据技术应用于贵州省茶叶营销当中，可以使茶叶营销体系更加完善，特别是对于整合茶叶营销资源具有十分重要的价值，必然会使贵州省茶叶营销定位更加精准；大数据技术具有很强的融合性，因而将其应用于贵州省茶叶营销当中，通过建立“大数据平台”，运用大数据技术在客户关系管理方面进行优化和完善，能够使客户关系管理更加精准，进而形成“客户需求”导向市场营销模式，必然会使贵州省茶叶营销定位的精准度进一步提升；大数据技术还具有很强的互动性，特别是通过大力推动“互联网+市场营销”模式，能够使其针对性更强，如贵州省很多茶叶电子商务平台通过“电商+直播”的模式，收集和分析消费者的需求倾向，在“直播”的过程中进行科学设计和系统安排，使茶叶电子商务平台的吸引力、影响力和竞争力进一步增强，由于定位精准，实现了销售规模的持续扩大，不仅获取了很高的经济效益，同时也使自身的商业模式具有更为强大的传播能力。

2 大数据环境下贵州省茶叶营销精准定位的制约因素

2.1 茶叶营销平台缺乏创新

在开展市场营销的过程中，要想使大数据技术发挥作用，需要依托相关的平台。从贵州省茶叶营销的整体情况来看，尽管在信息化营销平台建设方面给予了一定重视，而且很多企业也更加重视电子商务营销体系建设，但在具体的实施过程中还没有将大数据技术与茶叶营销平台建设进行有效融合，数据平台建设相对比较薄弱，还没有将其纳入到茶叶营销平台当中，而且各类平台的综合应用、系统应用不够到位，必然会制约茶叶营销向纵深发展，如有的企业在实施茶叶营销“数据集中管理”方面还没有形成有效的运行机制，而且云计算技术、AI技术等也没有与大数据平台进行有效的对接与整合，数据挖掘、整合、分析功能薄弱，无法为茶叶营销精准定位提供数据支持，必然会导致茶叶营销能力受到较大的影响。

2.2 茶叶营销体系缺乏创新

大数据技术具有很强的开放性、融合性、互动性，要想使大数据技术应用于贵州省茶叶营销精准定位当中，一定要在创新茶叶营销体系方面下功夫，但一些企业在这方面还没有进行科学设计，由于茶叶营销体系缺乏创新，在很大程度上制约了茶叶营销定位的精准性。有的茶叶企业在开展市场营销的过程中，不注重将大数据技术纳入到茶叶营销体系当中，没有建立专门的“茶叶营销大数据”运行机制，各个部门、各个方面的协调与配合不够到位，还没有建立具有较强协调性、综合性、多元化的茶叶营销体系，信息技术、网络技术的应用还没有形成可持续发展态势，茶叶营销在“智慧营销”体系建设中的作用尚未得到有效发挥，同时茶叶营销管理人员的信息素养、网络意识、数据思维还不适应大数据快速发展的新时代。

2.3 茶叶营销模式缺乏创新

大数据本身具有很强的创新性，只有不断优化和完善茶叶营销模式创新，才能使其取得更好成效，但贵州省一些茶叶企业在这方面仍然比较薄弱，直接导致在实施茶叶营销的过程中受到了较大的制约，市场营销的精准性不强。有的在运用大数据技术方面缺乏融合性，如一些茶叶电子商务平台在开展市场营销的过程中，还没有将大数据技术与客户关系管理进行有效的对接，同时不注重运用大数据收集客户的需求与倾向，因而在开展互联网营销缺乏针对性，必然会制约互联网营销的可持续发展，需要引起高度重视，努力在优化茶叶营销发展模式方面狠下功夫，否则就会制约科学发展。由于大数据具有很强的开放性，如何保护数据资源安全是企业经营与管理过程中必须高度重视的重大问题，但个别企业在相关数据、信息、资源安全管理方面还不够到位，甚至数据泄漏、丢失的现象时有发生。

3 大数据环境下贵州省茶叶营销精准定位的优化对策

3.1 创新茶叶营销平台

在我国信息技术快速发展的新时代，大数据技术已经融入到各行各业以及各个领域，而且发挥着越来越重要的作用。大数据技术具有很强的资源整合能力，而且在收集数据、分析数据、应用数据方面具有极大的优势，这就为贵州省实施茶叶营销精准定位创造了良好的条件和机制。贵州省在开展茶叶营销的过程中，应当大力创新茶叶营销平台，切实加大对大数据技术的投入力度，特别是要着眼于更好的发挥大数据技术在信息采集、分析方面的积极作用，建立企业“茶叶营销大数据平台”，对如何更有效的应用数据控制技术、OLAP、数据仓库等技术方面进行广泛的研究和探索，努力构建更加有效的大数据应用平台。要进一步加强茶叶营销管理人员、运营人员、维护人员、服务人员等的能力和素质建设，特别是要大力提升信息意识和数据意识，使其在实施茶叶营销的过程中能够灵活应用大数据技术，加强数据分析，提升营销针对性。

3.2 创新茶叶营销体系

将大数据技术应用于贵州省茶叶营销当中，还要在创新茶叶营销体系方面狠下功夫，企业之间建立战略合作关系，着眼于优化资源配置，更加重视相互之间的有效协调与配合，如运用大数据技术对茶叶营销的各个行业、各个领域进行调查和分析，根据市场需求制定有针对性的茶叶营销策略，进而才能使茶叶营销定位更加精准。要强化企业各个部门的有效组织与协调，除了要建立专门的组织机构以及强化“茶叶营销大数据平台”建设之外，还要着眼于进一步提升大数据的系统性应用，构建“大数据管理中心”，使企业的各个部门数据都能够汇聚到“大数据管理中心”，在此基础上对市场营销进行全面、深入、系统分析，找出存在的不足，制定有针对性的营销方案。企业要对茶叶营销进行科学设计和系统安排，既要大力加强茶叶营销平台建设，也要在服务创新方面下功夫，如根据客户需求制定有针对性的服务计划等等。

3.3 创新茶叶营销模式

要想使大数据技术更有效的应用于茶叶营销当中，还需要在创新茶叶营销模式方面下功夫，努力提升营销定位的精准性。要将“物联网”技术与大数据技术进行有效融合，依托于计算机技术，对于图片及语音进行处理，进而满足“智慧管理”的需求。要大力推动“互联网+”模式创新，如在发展互联网金融的过程中，应当运用大数据技术开展市场调查与分析，并对自身的产品和服务不断进行优化，使其能够满足客户需求。要大力加强互动机制建设，既要强化管理人员、服务人员、工作人员与客户之间的互动，同时也要推动客户与客户之间的互动，努力将“社会治理”融入到茶叶营销当中，并运用大数据技术收集和分析客户意见和建议，不断优化和完善茶叶营销模式。

综上所述，大数据技术具有很强的融合性、开放性和互动性，而且数据挖掘、整合、分析能力十分强大，对市场营销具有很强的支撑作用，特别是能够使市场营销定位更加精准，进而实现市场营销有效性。从大数据环境下贵州省茶叶营销的整体情况来看，尽管在应用信息技术方面取得了一定突破，但将大数据技术与市场营销进行有效结合还存在诸多薄弱环节，特别是没有深刻认识到大数据对贵州省茶叶营销精准定位的影响，导致大数据技术的应用缺乏科学性、系统性和效能性。这就需要贵州省在开展茶叶营销的过程中，既要深刻认识到大数据技术在茶叶营销精准定位中的重要作用，也要坚持问题导向和系统思维，着眼于解决大数据环境下贵州省茶叶营销精准定位的制约因素，采取科学的方法和措施，重点在创新茶叶营销平台、创新茶叶营销体系、创新茶叶营销模式“三个创新”方面努力，促进贵州省茶叶营销更具有针对性、特色化和效能性。