完颜瑞芳

（北京工商大学，北京100048）

中国的饮茶文化源远流长，我国很多居民都喜欢饮茶，茶叶是人们日常生活中的非常重要的一部分。饮茶对人们有诸多益处，其重要性不言而喻。人们在购买商品时总是会受到品牌的影响，茶叶也不例外。目前学术界都认为产品涉入度会影响消费者的品牌忠诚度，而品牌忠诚度很大程度上决定着人们的购买行为。所以对于茶叶企业来说，要想实现自身的发展，就需要做好品牌营销，提高消费者对茶叶的产品涉入度，从而提高顾客对品牌的忠诚度。特别是在国内和国际资源迅速整合、竞争越来越激烈的今天，当产品差异化无法长久维持或是不显著时，品牌可以作为提供营销策略的基础，使产品更容易获得消费者的认可和信任。面对竞争日趋激烈的市场，打造有吸引力和特点并且能让消费者产生共鸣的品牌，成为了企业发展中的重点[1]。伴随着产品生命周期的缩短，许多企业利用现有品牌的优势，通过使用品牌延伸策略，快速的推出新产品，以在市场竞争中争得一席之地。在互联网时代，消费者获得了更多权利，也更容易获取商品的信息[2]。消费者不再一味地被动接收商家传递的产品信息，而是积极主动地去搜集与产品相关的内容，甚至创造出新的产品信息[3]。根据搜集到的信息，消费者会对某一产品和相应品牌形成一定的品牌偏好或者是较为经常的品牌转换，从而对品牌忠诚度产生影响。……