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利用喷墨技术实现多元化竞争

2020-12-21凡茜

今日印刷 2020年12期
关键词:胶印印刷机喷墨

凡茜

喷墨打印机不仅正在进入新市场,而且还在改变我们对这些市场的思考和运营方式。随着越来越多的印刷公司采用喷墨技术,很多事物发生了改变,诸如交易打印和直邮印刷之类的公司走出了传统领域,并开始了新的应用。Inkjet Insight的伊丽莎白·古丁(Elizabeth Gooding)对于如何改变游戏规则进行了研究。

曾几何时,用于交易打印机和直邮的数字打印在预打印的信封上打印单色碳粉,然后出现了全彩色碳粉,可以实现个性化,提高了响应速度并缩短了直邮的周转时间,但是对于账单和对账单来说,它有点太慢,而且价格太高了。

当全彩色喷墨变得可行时,可以与客户进行交流,因此在每月打印超过3000万张图像的大多数快印店中,采用速度加快并且得到了广泛普及。据I.T.报道,全彩墨粉在直邮中愈加受到青睐,随着色彩质量的提高,直邮也采用了喷墨技术,其数字化生产的直邮图像在2018年超过了胶印的印量。

当然,这些变化对使用喷墨技术进行交易打印和直邮印刷的公司具有经济利益,但这些细分市场并不是唯一受到影响的领域。在进行数字转型之前,所有这些都需要使用商业印刷的产品,例如成卷的公司信头纸或直邮的信封,可以使喷墨迅速变得多余。在大多数数字转型的革命中,尤其是喷墨技术,商业打印机是输家。难怪商业印刷商长期以来都持“永不喷墨”的态度,就好像喷墨打印机是“吞噬页面的敌人”。

尽管事实上,交易打印和直邮在向数字转型过程中并未专门针对商用打印机,但其影响是巨大的。在喷墨年印量持续以两位数增长的时候,这一增长的很大一部分是以商业量为代价的。

摘自I.T.的“2017年连续供墨喷墨机生产市场”。据统计,2015~2018年(如图1),每年喷墨页面的增长有整整1/3是由胶印量的减少推动的。

即使碳粉更换减少并且新喷墨页的数量开始增加,但胶印的主导地位仍会较为稳定。在本研究发表之时,单张纸喷墨量仍处于起步阶段。B2单张纸印刷机大约在8年前开始投放市场,主要针对商业和其他图形艺术应用。但是他们没有为商业打印机提供与连续喷墨技术提供交易打印机和直邮相同的诱人成本模型。佳能i300于2015年上市,其次是2016年的施乐·布伦瓦(Xerox Brenva)。该设备更像是交易打印机和直邮的吸引者,但它们仍然增加了商业印刷量商店。

快进到2020年,佳能和施乐都通过佳能iX系列和施乐Baltoro提升了单张纸游戏,以直接打入商业印刷市场。Landa现在拥有针对商业印刷的生产型B1幅面印刷机,其合作伙伴小森将在2021年快速推出NS-40 B1幅面印刷机。

在过去的两年中,佳能、惠普、柯达、网屏和理光等领先的设备供应商都提供了支持高覆盖率,高分辨率设备的新设备,这些设备可推动胶印纸提供卓越的打印质量。

实际上,在新冠疫情之前,大多数生产喷墨OEM的开发和营销支出都被推向了商业印刷市场上的购买者。在新冠疫情之前,这对于OEM及其客户非常有效,并且一旦全球肆虐的新冠病毒被人类控制住以后,就有望继续取得成功。但是,就像在交易打印和直邮中采用喷墨技术对商用打印机产生连锁反应一样,在图形艺术领域采用喷墨技术可能也会对其他市场产生一些副作用。

我们从早期采用喷墨技术的公司那里了解到,对市场产生的影响是,购买喷墨技术的公司通常会因此看到其业务模式发生重大变化。公司可以购买喷墨打印机来满足特定的需求,但很快发现他们还有更多可以做的事情。实际上,设备的生产力常常迫使公司去寻找新的事情去做,因为他们在运行现有工作后在设备上拥有如此多的剩余    容量。

在连续进纸喷墨机上,规模经济的利益是巨大的,因此不以高容量运行设备就是浪费金钱。对于商务打印,寻找其他小订单来填补生产高峰很自然,并且该订单通常来自直邮、工作簿和目录印刷。当公司可以利用印刷机做更多的事情时,他们也可以在更多的地方寻找竞争优势。

在2019年的一项调查中,Inkjet Insight发现,大多数交易打印和直邮已成为“车道变更者”,其收入的一半来自其既定的细分市场。

如图2,接受调查的直邮的70%,交易打印机的58%和工厂内部操作的53%是“车道变更者”。

来自120个直邮公司的数据表明,只有17%的公司通过直邮服务获得了其收入的80%以上。在接受调查的60个交易打印组织中,只有28%的交易打印服务收入超过其收入的80%。这并不奇怪,因为交易打印机通常提供非打印、电子交付和存档服务,并且编程也可以成为一大笔收入来源。但是,厂内运营调查数据很有趣,因为它显示出与喷墨打印机采用率密切相关。

在调查的38个大型厂内运营中,有47%仍专注于其核心业务。深入研究47%的专用工厂,只有一家公司拥有喷墨打印机。相反,当考察53%的工厂内部分支机构时,其中40%的公司拥有喷墨技术。

工厂内的业务非常多样化,因此38家公司的樣本规模太小,无法知道这些差异是由行业支持还是组织的印刷重点类型(商业、交易、直邮、书籍、标牌等),但确实需要进一步分析。

变革并不是那么简单。尽管您的喷墨设备可以处理各种工作,但这并不意味着您的公司知道如何销售和服务。在业务中增加了交易打印功能的直接邮件发送者可能需要更强大的编程和数据保护服务,以及更多的整理和邮寄设备。

超越低覆盖率信封邮件的交易打印机需要比以前更多地了解颜色和介质。与运营相比,他们还将向市场营销中截然不同的客户群进行销售。

现在,商业打印机正在进入喷墨游戏。许多公司在其胶印(和碳粉)印刷机产品组合中增加了喷墨功能。像其他领域的公司一样,他们希望自己的喷墨印刷机忙个不停,他们宁愿轮流从其他人那里抢购量,而不是蚕食自己的印刷机。他们可能与目录打印机、工作簿或交易打印机和直接邮件的通知之类的“非高峰”订单中竞争。

由于所有这些公司都开始将喷墨驱动的服务出售给同一家公司,因此,不仅仅可以做一件事情,而且具有竞争优势。当换车道提供“一站式”购物体验以满足客户的打印需求时,便会改变游戏规则。当出售给更喜欢与尽可能少的供应商合作的大品牌时,尤其如此。

将喷墨技术推向高质量商业生产还有另一个副作用:更高的期望值。品牌营销人员、设计师和印刷买家正在被引入一种全新的喷墨质量水平。它不是业务质量,也不是足够好的质量,不是胶印质量或更高的质量,而是在您附近的喷墨印刷机上生产的。

色彩保真度和打印质量已成为以前对颜色不敏感的细分市场中的竞争因素。使用配置文件和墨水限制来控制成本的交易打印机可能会发现公司对其品牌颜色变得越来越敏感。

由于交付顶级色彩比“商务色彩”更昂贵,因此公司需要能够针对交付的服务水平进行适当定价,并就成本差异的原理对客户进行培训。墨水是液态金,需要对工作进行定价以考虑相对的墨水使用情况。这意味着增加更多的论文和更多的配置文件以提供有竞争力的报价。

喷墨改变市场

喷墨打印机不仅正在进入新市场,而且还在改变我们对这些市场的思考和运营方式。本文主要关注3个市场领域,但喷墨技术也正在进入书籍生产、杂志、目录、标牌、安全印刷等领域,当然还有包装和标签。

这些市场中的喷墨页面不仅来自购买喷墨打印机以服务其细分市场的公司,还来自换道转型者将涉足进入新的领域。在单个应用领域中,使用喷墨技术的公司越来越少。他们更多地使用喷墨技术来开拓多个市场并推动页面增长。

这意味着您的竞争可能来自与预期不同的方向。环顾四周,并决定是否该在比赛超越您之前改变车道。

责任编辑:李倩 liqian@cprint.cn

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