卞学梅

摘 要：近年来，我院党委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代卫生精神，大胆实践医院管理问题，精准指导医院全局工作，以改革为先导，紧紧依靠和团结全院职工，牢牢把握发展机遇，引领各项事业不断登上新的台阶。为建设高水平的区域医疗中心开创了新局面。本文就加强医院思想政治工作做法经验做了一些探讨。

关键词：医院;思想政治工作;思考

俗话说：“无德不成医。”精神文明建设和医德医风建设等思想政治工作是医院工作的永恒主题。一所医院如何在日益激烈和残酷的市场竞争中坚持好“以病人为中心”，吸引更多的病人来医院就医，除了要有高超的医疗技术和先进的医疗设备外，还要求医院要有良好的社会形象，医务工作者要有高尚的医德形象和纯朴的医疗作风，“医者仁心、德位相配”，良好的医德是做好医疗工作的先决条件。

如何加强医院思想政治工作，要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代卫生精神，大胆实践医院管理问题，精准指导医院全局工作，对此有以下几点认识。

一、新形势下，医院思想政治工作存在的问题

新形势下，医院的思想政治工作从领导到体制，从运行机制到工作方法都面临着一些新情况新问题。首先，全面的市场经济的趋利性，导致医院部分职工精神懈怠，得过且过的思想，认为思想政治是务虚的，理想太遥远，金钱才是最实在的，失去了奋斗目标，失去了行为的正确规范。其次，医院职工的思想观念和价值取向多元化越来越明显，思想活动的独立性、选择性、多样性、差异性明显增加，存在着一些不正确的认识。再次，思想政治工作的指导思想一重一轻，重经营，轻精神文明;利益导向一实一虚，追求个人收入的提高，虚化个体服务质量。

二、积极宣传党的十九大精神，加强和改进思想政治工作的对策

始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习宣传贯彻党的十九大精神，领导班子召开院专题部署会，层层压实责任主体，下发了党员活动证和党员学习笔记，正常且充分地开展了从党委、支部到小组的日常党建学习、党员活动日活动等。全院各支部和广大党员都能够按照院党委的统一部署，结合自身实际，细化落实具体活动方案，层层进行动员部署，深入进行组织发动。关工委老同志也一并参与并认真学习，用新时代新理论把自己头脑武装起来。

（一）坚持“以人为本”，使思想政治工作具有针对性

人是生产力中最关键的因素，要做好新形势下的医院工作，我们深刻认识到，必须有一支高素质的医疗专业技术队伍和一支懂管理、会谋划的管理队伍。因此，首选坚持以人为本，切实增强思想政治工作的针对性。

一是坚持正面引导为主，强化团队意识。“我们党作为马克思主义政党，必须旗帜鲜明讲政治，严肃认真开展党内政治生活”，这句话从党和国家全局高度，深刻阐述了加强和规范党内政治生活、加强党内监督的一系列重大问题，对推进党的建设新的伟大工程、深化全面从严治党具有重大而深远的指导意义。深入学习贯彻党的十九大精神，把广大职工培育成有理想、有本领、有担当，听党话，跟党走的时代新人。积极开展党的十九大精神学习宣传教育活动。可见，抓思想政治工作是我党工作的一个重心，是一项长期的、持之以恒的工作。因此，我院把思想政治工作作为一项经常性的工作来抓，除认真坚持每周二、五的政治学习外，还结合“三八”“五一”“七一”等重大节日，通过召开座谈会、庆祝会、举办有针对性的政治培训班等形式，在全院职工当中开展敬业、爱岗、爱院教育。为树立全院职工的高度责任心和无私奉献精神，2013年，我院制定了“厚德修身、精术济世”的院训，“严谨、博学、团结、奉献”等八字医院精神及“治病救人、造福社会”的办院方针，让大家学习牢记;在院内醒目处树立了“生命所系、健康相托”“建设高水平的区域医疗中心”等标志标牌;同时还积极开辟思想政治工作的新途径，建立了设备齐全的职工活动中心、高标准的阅览室及老年活动中心和党员活动中心;业余时间举办歌咏比赛、演讲会等丰富多彩的文化生活。既起到了寓教于乐的良好效果，使大家的集体感、团队意识逐步增强，又使我院思想政治工作做到了经常化、制度化。

二是从完善制度入手，加强职业道德建设。我们成立了以党总支为核心的职业道德建设领导小组和医德医风评议小组，先后制定完善了《盐城市第一人民医院医德医风实施方案》《各级各类人员职业道德规范》《医德医风考核标准》《廉洁行医的若干规定》《工作质量双百分考核标准》等规章制度100余项，建起了工作人员《医德医风档案》。严格按照规范要求对工作人员职业道德建设情况，定期进行考核，并把考核结果作为对每个人聘任、晋升、奖励的重要条件。

三是把思想政治工作与加强管理相结合。再好的制度、措施，如果缺乏应有的监督、疏于管理，往往會失去效力。所以我们在对干部职工做正面教育的同时，把思想政治工作与加强管理紧密结合，加强了监督机制。例如，聘请了在社会上有一定影响的各界代表作为医院的社会监督员，每季度召开一次座谈会;定期召开病人座谈会，及时听取他们反馈的意见建议，为医院决策提供社会信息。为便于监督，增设了意见箱、意见簿，印发门诊及住院患者监督卡，向每位住院患者发放《征求意见书》，向外界发放社会调查表，在每个科室设立了挂有全体医护人员照片及简介的监督栏，药品价格、检查价格及各项收费标准向社会公开。发动全院职工，组织社会力量，进行全方位、多视角的监督。同时，医院本着治病救人、惩前毖后的方针，加大了对一些违规违纪现象的处罚力度。例如院外行医、外推病人等挖医院墙角的现象以前曾个别发生，损坏了医院集体利益，影响了职工情绪，现在成为了少数现象。在查处过程中，有的人请上级领导说情、送礼，甚至发牢骚，但我们始终坚持原则，从而引导干部职工自觉树立起了正确的世界观、人生观、价值观，自觉过好金钱关、人情关、道德关，树立了领导在职工心目中的威信。

（二）坚持“患者至上”，让思想政治工作具有实效性

医院要生存就要吸引病人，“一切为了病人服务”，这是几年来我院在广大干部职工中努力树立的观念。医院工作的特点决定了我们做思想政治工作必须以满足病人要求为出发点，想病人之所想、急病人之所急，真正把党的卫生服务工作送到群众的心坎上，才能增强工作的实效性。我们以服务人民、奉献社会为宗旨，以爱心、质量、奉献为主题，突出行业特点，大力开展便民服务工作。几年来，根据病人就医需要，医院先后开设了扶贫病房、温馨病房;设立了便民服务栏、监督栏、宣传栏，实行价格公开和住院病人费用一日清单制度;在门诊开展了导医服务和病人选医生制度;增加服务窗口、提高透明度等便民措施120项，大大方便了病人的就医需求。按照上级收费部门的要求，我们及时对药品、辅助检查价格进行下调，大大减轻了患者负担。

通过活动的开展，引导干部职工确立为人民服务的思想。近几年，全院先后开展了以让病人满意为中心的“三优一树”“行风万人评”“行风民主评议”“创建模范科室、争做文明标兵”等活动。制定了“文明用语”、工作人员“十不准”等规定，让全院职工深入学习，教育全体人员时刻都应心系患者，方方面面都要一切为了病人，为了一切病人，要用热心、耐心、真心换取病人的舒心、安心、放心。在干部职工当中，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的行业新风尚。努力提高队伍的思想政治素质，增强抵制拜金主义、享乐主义和个人主义等腐朽思想侵袭腐蚀的能力。自觉维护“白衣天使”的崇高形象，把党和政府对人民的关心爱护体现到医疗服务的全部实践中去。例如2016年6月份，阜宁爆发龙卷风灾，大量群众受灾，灾情爆发后，大量的伤病员被送至我院。我院医护人员连续七天奋力抢救，先后收治了二百多名各类轻、重伤的病人，全部免除其医疗费用。医院先后涌现出了蔡慧、王四清、郭俊、伏林山、郑闽前、赵建春等大批先进典型。通过开展活动，热情服务、主动为病人着想已成为大家的自觉行动。几年来，医院共收到表扬信1 000余封，镜匾500余个，锦旗600面。

（三）坚持“取信于民”，赋予思想政治工作感召力和凝聚力

在日常工作中，我们开展思想教育，抓精神文明建设，不是仅仅停留在对空洞理论的说教上，而是把做好思想政治工作同解决大家工作和生活上的实际问题结合起来。让医院成为职工值得信赖的家，进而提高广大职工对医院的认同感和归属感。入进行党史、国史“传红色基因，共话新时代，放飞青春梦”主题教育活动。组织了青年职工参加了党校学习，奔赴上海一大会址、镇江句容茅山新四军、嘉兴南湖革命、大别山革命教育基地等地现场学习，强化党员身份意识;开展了青年党员读书节学习活动，举办读书交流会，活跃思想;组织优秀青年女党员干部到阜宁乡村进行学习考察，解民情，接地气，充分开阔视野、解放思想。组织各支部的职工、党员参观廉政公园等，强化廉政意识。开展“我与一院”征文和“5·12讲出我们的故事”演讲活动，鼓励青年职工积极参加这些演讲、征文活动。

注重与国家政策和社会需要相结合。派出新一轮职工担任扶贫队员，到射阳千秋及盘湾镇对接扶贫支援，帮助村民脱贫致富;与越河路社区开展党建共建，邀请他们共同参与讨论学习，让青年职工带着子女，与社区群众、老党员、社区少儿等一起奔赴南通历史馆、徐州淮海战役纪念馆进行学习;与盐马路社区开展文明城市共创，派出大量青年职工开展志愿服务;到儿童福利院开展青年文明号送温暖服务工作。这些活动开展极大丰富了职工生活，增强了凝聚力和归属感，为进一步以更加饱满的精神状态投入工作起到了很好的作用。

近几年，医院工作之所以发展快、人心稳，之所以能令行禁止，一呼百应，关键一条是紧紧抓住了代表最广大人民利益这个根本点，加强民主管理，增强透明度，敢于解决群众关注的热点问题，以实际行动取信于民，使思想政治工作具有感召力。为了充分发扬民主，从制度上保证职工参政议政，我们坚持职工代表大会制度，已连续选举出十一届的职工代表。全体职工代表认真对人事、工资、分配制度等一系列重大改革措施进行了审议表决，并结合各自工作实际，对改革措施中的有关细节问题进行大胆的提意见、建议，极大地增强了广大职工当家作主的主人翁意识，也使每位职工自觉地参与到医院的管理决策中来。同时，为了多方面参考职工提供的合理化建议，定期召开民主座谈会，医院重大事项的决定都是在交由全院讨论、尊重绝大多数职工意愿的基础上通过的，因而各项制度的执行及工作的开展都深得大家的理解与拥护。药品、设备、总务物资采购与使用，过去曾存在着质量差、管理乱、浪费多、有回扣等现象，针对这一问题，专门成立了由院领导、各科主任、护士长参与的药品、设备、总务物资采购3个管理委员会。各委员会按计划分别对药品、设备、总务用品每月公开招标一次，每次招标都必須有3家以上正规公司或经销商参加投标。既降低了各种用品的价格又保证了质量。自招标以来每月节约十余万元，并打消了职工对此问题的疑虑。为严格财务管理，把医院的经济活动置于全院职工的监督之下，医院每月公开账目一次，增加了收支透明度，取得了广大职工的信任与支持。

三、践行“两学一做”要求，加快医院内部改革与发展

改善服务态度，树立医务人员和卫生系统良好的新形象，就要进一步加快医院内部改革和发展。在抓思想政治工作中，我们坚持了“以人为本”，从而抓住了生产力中这个最基本、最重要的因素，人的素质的提高，为医院各项工作的开展提供了原动力。因为坚持了“患者至上”，使医院思想政治工作具有了现实意义，优质、高效等便民服务措施的实施，赢民心、顺民意，使医院工作具有了生命力。坚持了“取信于民”，赋予了思想政治工作感召力。在党和政府的领导下，医院党委以改革为先导，紧紧依靠和团结全院职工，牢牢把握发展机遇，引领各项事业不断登上新的台阶，为建设高水平的区域医疗中心开创了新局面。