摘要：宁夏是继海南之后全国第二个省级全域旅游示范区，本文通过问卷调查、数据挖掘等方式，从网站功能、网站运营情况、线上线下游客体验等角度分析宁夏旅游电子商务网站存在问题，并提出建议和对策。

关键词：全域旅游;旅游电子商务

中图分类号：F592.7   文献识别码：A  文章编号：2096-3157（2020）25-0132-04

2016年被确立为“国家全域旅游示范区”，成为继海南之后全国第二个省级全域旅游示范单位，按照“全景、全业、全时、全民”模式创建全域旅游示范区，宁夏把旅游业融入到了经济社会发展全局。2017年6月，宁夏出台《宁夏回族自治区“十三五”全域旅游发展规划》，规划提出要推进智慧旅游建设，发挥信息化对宁夏旅游产业发展的支撑与引领作用，推动全区旅游产业综合竞争力全面提升。宁夏各市县结合当地实际也纷纷出台了各自的全域旅游发展规划。2018年出台了《宁夏乡村旅游发展三年行动方案（2019—2021年）》，2018年7月出台了《宁夏全域旅游营销三年行动方案（2019-2021年）》。以上政策的出台，助推宁夏全域旅游快速发展。

基于以上背景，本研究将结合问卷调查、数据挖掘和其他相关数据，以宁夏旅游电子商务发展为切入点，分析宁夏旅游电子商务发展现状，结合宁夏发展全域旅游意义和指导思想，给出旅游电子商务发展的对策建议。

一、相关概念的界定

1.全域旅游的内涵

李金早2016年提出：全域旅游是指在一定区域内，以旅游业为优势产业，通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关……