李小娜 李媛媛 王转霞

【摘 要】目的：探讨互联网+护理在下肢深静脉血栓术后护理随访中的应用效果。方法：研究观察2019年3月至11月期间的下肢深静脉血栓手术患者72例，随机分为常规组与研究组各36例，常规组运用常规护理，研究组运用互联网护理随访，分析不同护理后患者满意度、治疗依从性情况。结果：在治疗依从率上，研究组94.44%，常规组72.22%，差异有统计学意义（p<0.05）;在患者护理满意率上，研究组91.67%，常规组66.67%，差异有统计学意义（p<0.05）。结论：下肢深静脉血栓术后护理随访中运用互联网+可以提升护理效果，减轻护理工作压力，提高患者治疗依从性，整体疾病恢复效果更好。

【关键词】互联网+;下肢深静脉血栓;护理随访

【中图分类号】R654.4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2020）12--01

下肢深静脉血栓（DVT）属于静脉管腔血凝块问题，由此导致下肢静脉回流受阻。除了常规的手术治疗，术后随访工作也对疾病的恢复产生较好的支持作用。本文采集下肢深静脉血栓手术患者72例，分析运用互联网+护理随访后的效果，内容如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究观察2019年3月至11月期间的下肢深静脉血栓手术患者72例，随机分为常规组与研究组各36例。常规组中，男21例，女15例;年龄从42岁至76岁，平均（57.28±4.29）岁;病程从2天至11天，平均（6.27±3.19）天;研究组中，男29例，女17例;年龄从40岁至78岁，平均（56.15±9.24）岁;病程从2天至11天，平均（6.68±3.42）天;两组患者的基本年龄、性别与病程等信息上没有明显差异，有对比研究意义。

1.2 方法

常规组运用常规护理，研究组运用互联网护理随访，内容如下：

可以依据科室情况做好互联网资源的开发，一方面可以采用互联网电话、微信与QQ在线沟通软件、微信公众号平台等[1]。方式上主要依据患者的喜好，甚至要考虑家属的喜好。部分患者为高龄老年患者，其对互联网的掌握能力有限，可能会需要家属做好支持。因此，要考虑患者与家属的沟通交流形式。

随访工作包括术后饮食、运动、情绪状况、用药、复诊等各方面的指导[2]，尽可能的促使其保持各方面的配合，提升治疗依从性，有效的促使各方面事项达标。

在沟通中，不同的方式达到的效果不同，随访工作也需要依据实际情况灵活展开。例如在网络电话随访中，或者平台留言中，可以提供对应的指导文章[3]。这种网络文章可以图文结合，甚至结合视频材料做清晰明了的解释，提升其操作的便捷性。一般语言表达上要通俗易懂，不要把患者当作专业的医护人员，要当做不懂医学常识的普通人。专业术语要尽可能的通过比喻或者通俗语言来传达。同时要具体的量化、细化，这样接收者才能更好的明确、标准化执行[4]。具体处理中，要考虑大众的接受度，同时也需要考虑突出问题、常见问题来制作，附带说明特殊案例。

随访沟通要尽可能的简洁，避免内容过多导致患者与家属难以有效记忆，尤其是采用网络电话或者视频随访过程中，需要保持清晰明了、简洁。适当的运用幽默语言来缓解负面情绪的气氛，要注意做好患者与家属的心理建设，保持愉快的沟通氛围，确保随访工作顺利展开。沟通中不要过分的探听患者的隐私，要做好患者隐私保护，避免直面隐私的讨论。如果患者不介意讨论隐私话题，再切入。要让患者意识到，医护工作人员有保密协议的工作操守，避免患者对其个人隐私被探听的担忧而导致反馈信息不全面不真实。让其意识到真实反馈才能有助于医护人员作出正確的指导，避免错误信息构成的不良伤害。

每次的随访需要做好对应的记录，建立个人档案，这样有助于做好跟踪随访工作的总结观察。医生可以依据随访情况做好对应的指导，避免信息的遗漏导致的指导不到位或者风险问题。

1.3 评估内容

观察患者满意度、治疗依从性。护理总满意率为很满意与基本满意的比例之和。依从率为完全依从与部分依从的比例之和。

1.4 统计学分析

资料采用spss22.0软件处理，计数资料使用n（%）表示，采用卡方检验，p<0.05有统计学意义。

2 结果

2.1 各组患者护理满意度情况

见表1，在患者护理满意率评估方面上，研究组91.67%，常规组66.67%，差异有统计学意义（p<0.05）。

3 讨论

下肢深静脉血栓术后护理随访工作随着时代技术的发展而不断推陈出新。作为护理人员，首先在专业基础过硬的情况上，更多的吸纳多样化技术，纯熟的运用技术有助于提升自身的专业综合素养，提高自身工作竞争力。要做好护理人员的培训管理，提升工作能力，由此应对更为复杂多变的实际工作状况。尤其是随访工作面对的患者情况多样，护理人员需要有充分的掌控能力。

总而言之，下肢深静脉血栓术后护理随访中运用互联网+可以提升护理效果，减轻护理工作压力，提高患者治疗依从性，整体疾病恢复效果更好。

参考文献

陆玲芳，朱菊娥.标准化电话随访模式在癌痛患者延伸护理中的应用[J].医学信息，2020，33（10）：179-181.

杨雪.互联网随访管理及护理干预在维持性血液透析患者延续性护理中的应用[J].国际护理学杂志，2019，38（23）：4023-4026.

张丽华，陈亮，蔡晓丽， 等.临床护理路径在人工流产术后随访工作中的应用[J].中国计划生育学杂志，2019，27（10）：1299-1303.

马丽，吴国艳，龙燕， 等.微信随访在社区护理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志，2020，5（3）：5-6.