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数据驱动下的金融档案服务创新

2020-12-14郭丽

中国民商 2020年11期
关键词:数据驱动服务创新档案管理

郭丽

摘 要:随着我国经济实力的不断提升,数据技术在各行各业都得到广泛的应用,在行业内的档案管理中,也发挥了自身独特的作用。尤其是在金融行业大数据的应用使得这一行业得到了飞速的发展,在金融档案管理中也取得了不错的成绩,数据技术的运用使得将档案管理能够更加高效科学,并且这一技术在金融管理中的作用还在不断发展,随着相关人员的研究力度不断加大,数据技术必将为我国金融方案管理提供更优质的服务。在这一背景下,本文将对金融方案管理中数据技术的运用及创新性作出探究。

关键词:数据驱动;金融档案;档案管理;服务创新;策略

大数据技术能够在短时间内将数据进行整合筛选,并挑选出有用的信息进行整理。金融档案主要是指在金融行业经济活动以及金融交易过程中形成的图表以及各种数据,对这类数据进行整理能够有效保护消费者信息,并提高我国金融行业的安全性。利用大数据技术对金融档案进行管理,不仅能够大幅度降低金融行业的风险,还能为金融行业提供更加有效的管理手段,但当前大数据技术在金融档案服务中的应用还不够完善,还需要相关人员加强对这一技术应用与融合,使大数据技术在金融档案管理中发挥出更大作用。

一、数据驱动下金融档案服务概述

数据驱动与传统的管理手段相比有着规模大、多样化而且处理数据和信息速度更快的优点,通过对用户的交易信息进行记录和识别,能够进一步实现数据的可信化和量化应用。利用相关设备把繁琐的数据资料中的关键信息进行提取,进而实现数据的利用价值。数据驱动技术应用于金融档案行业中一般分为三步:数据的准备过程、数据的识别过程和数据的分析过程。通过对确定的数据和信息进行整合和量化并利用数据分析的具体算法以及参考历史的过往数据和客户的具体需求,找到最合适的算法进而得出准确的分析结果。并将推算出的结果进行保存,供工作人员在接下来的工作中能够有更加科学有效的档案可以参考,从而提高本行业内工作人员工作效率以及金融档案的科学性,进一步促进金融行业的发展,为金融行业树立良好的形象,使其能够获得更高的经济利益及社会效益。

二、数据驱动下金融档案服务存在问题

虽然数据驱动会将档案服务提供了有效的技术保障,并提高了这一岗位的工作效率,但是由于金融行业也一直处于不断变化的过程中,数据驱动也应该随之作出调整,这就使得数据驱动在金融服务过程中还存在着不少问题,本段落便将对数据驱动下金融服务中存在的问题及面临的挑战做出分析。

(一)金融行业对数据驱动重视程度不足

由于对金融档案进行数据化管理还需要设置专门的部门,并邀请专业的人员进行数据化管理,这就需要花费大量的资金投入到这一过程中,部分金融企业因为节省资金而并未设立专门的部门对金融档案进行数据化管理,这就造成了金融行业对金融档案数据化服务不够重视的现象,导致数据化技术无法发挥出自身的价值。另外还有部分企业认识到数据化重要性后,将数据化归档工作交给第三方公司来进行管理,这就使得第三方公司在进行金融归档的过程中,对金融行业的具体情况不了解,从而导致数据化金融档案不够科学,与金融行业的具体情况不符等现象。另外,金融档案数据化工作人员专业水平不足,也会导致数据化档案发挥不出自身价值的现象,由于金融档案所涉及的数据比较宽泛且复杂,这就需要金融档案管理人员具有较强的耐心以及专业水平,但在长期工作过程中,工作人员难免会存在侥幸心理,使得金融档案数据化管理工作出现纰漏。

(二)金融信息安全性不足

虽然数据驱动能够为金融档案管理工作提供很大的技术支持,但是随着网络信息的发展,信息化共享功能也随之发生了很大的改变。在互联网背景下,搜索信息已经不再是什么难事,对金融档案进行数据化处理就难免会借助互联网来进行,这就使得金融档案会在互联网上进行流传。另外,虽然需要借助互联网以及数据技术对档案进行整理,但难免也需要借助人工进行操作,若是工作人员在工作过程中会为自身谋取利益而将数据进行篡改,这就会造成金融档案数据丢失或是错乱的现象,为金融行业带来极大的安全隐患。或者被行业竞争的其他人员进行防火墙的破除,造成数据在网络上流传,也会造成行业内的极大损失。

三、数据驱动下金融档案服务改进方案

由于数据驱动一下金融档案服务还存在着不少问题,这些问题都存在会严重降低这一岗位的工作效率,并且无法发挥出数据驱动技术的真正作用。这就需要相关人员加紧对这部分问题的解决,使数据驱动发挥出更大作用及价值。本段落便将对数据驱动下金融档案服务工作提出相应的改进方案。

(一)加强对金融档案的重视程度

由于当下金融行业对金融档案数据化服务的重视程度不足,这就需要提升行业内对金融档案数据化处理工作的重视程度。金融企业可以定期开展金融档案数据化管理讲座以及培训,使行业内相关人员能够及时了解这一工作出现的新技术,并将相关技术运用到工作过程中。另外,还可以将金融档案数据化工作人员组织起来进行经验的交流,在分享工作经验的过程中也能够促进行业的提升,同时还能够加快数据化技术在金融档案管理工作中的应用。同时还应该适当提升相关行业工作人员的薪资待遇,防止因为本行业人员长期接管大量金融数据,而自身薪资待遇不高而产生歪心思,并反映到工作过程中而对金融档案数据进行造假。

(二)提高金融档案数据化处理及监管

为了使金融业朝着更加智能化和信息化的方向发展,必须要把数据驱动服务放在档案管理最核心的位置上,来推动金融体系的建立和运行。建立数据档案管理系统能够对金融业的数据进行进一步的规划和整理以及收集,能够为数据操控提供便利。同时还能够有效降低金融行业的风险。同时,为了人们的需求能够被金融行业所接受,为了满足用户的基本需求和提高用户的体验感受,企业需要对未来以及阶段性的金融形势进行的分析和进行明确的定义,为广大的用户交易提供准确的数据分析系统,同时也能够为企业的互联网金融行业实现层次化发展制定合理的规划和提供数据支撑。

(三)提高金融档案的安全性

由于当前金融档案数据化服务的安全性还存在着一定的问题,这就需要行业内人员加强对金融档案数据化安全性的提升,可以在推行金融档案进行数据化管理的过程中,提高互联网的安全性,在进行金融档案数据化归档的过程中,可以设置多层的防火墙,并设置安全提醒,当发现有外部人员试图侵入系统时,能够及时发出警报,保证技术人员能够有足够的时间进行系统的维护。防止企业内部数据遭到泄漏,使企业的经济受到损失,并使企业的形象受到不良影响。

四、结束语

总而言之,数据驱动在金融档案服务中的运用,能够有效提高这一工作的工作效率,同时还能推动这一行业的发展。但是随着经济的发展以及科技的进步,金融行业也在不断地发展,这就使得数据驱动也应该随之作出调整,使技术手段能够适应金融行业的发展。本文对数据驱动下金融档案服务面临的问题以及解决方案做出了分析,希望能为相关工作者提供一定的借鉴意义。

参考文献:

[1]王爽.金融信用档案体系构建研究[J].卷宗,2020,(2):12.

[2]周三俊.大数据时代的金融档案管理及其应用[D].江西:南昌大学,2016.

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