陈丽莹

（五邑大学经济管理学院 广东江门 529020）

云ERP[1]（Cloud-based Enterprise Resource Planning）是采用云计算技术研发的ERP 系统，它的系统部署于分布式云服务器端。云计算技术能够帮助企业将ERP 系统硬件设备与数据库部署到第三方企业，节省搭建数据库的时间和资金。企业通过网络直接访问ERP 系统和数据库，使用计算机、平板电脑和智能手机等设备访问云服务器获得ERP 应用服务。

农牧业生态圈[2]是指农牧产业链上的利益相关者追求利润最大化而共同搭建的商业平台。农牧业生态圈集农牧行业内竞争性企业以及与这些企业互动关联的合作企业、专业化供应商、服务供应商、养殖户、相关产业和相关机构于一体，进行产业链的信息交流、业务交流和生产活动协同沟通等。农牧业生态圈体现出了一种新型农牧业发展模式和一种新型产业布局形式。

近年来，大多数农牧企业致力于打造信息化的农牧产业链，以此提升农牧区信息化服务水平，部分农牧企业与ERP 软件供应商合作实施ERP 项目来帮助企业对资源进行合理的分配。但随着时间的推移和科技的发展，企业布局开始从产业链迈向产业生态圈，企业对信息化的需求就愈发强烈。信息在流通的过程中容易遇到企业与企业之间的壁垒、行业与行业之间的壁垒、上游产业与下游产业之间的壁垒。信息无法高效地流动，无形之中增加了企业的时间成本、人力成本和金钱成本。为解决该问题，企业可采用“平台+农牧产业生态圈”的理念，将农牧业生态体系与云ERP 相结合。农牧业生态圈整合线下实体业务，云ERP帮助企业整合企业内部资源以及网络外部资源，完善用户信用体系，构建生态圈物联网，节省人力、降低时间成本。本文主要研究“平台+农牧产业生态圈”模型，将企业与供应商、消费者、职工等相关个体连接到云平台中，增加企业与企业之间的业务沟通，提升企业间的可信度，缩短业务交易时间。

1 研究综述

与本研究相关的主题包括：（1）农牧生态圈的信息化；（2）云ERP。

1.1 农牧生态圈的信息化

互联网技术的快速发展促使农牧业信息化进程不断加快，农牧业逐渐步入移动互联网时代。当前，许多农牧企业与当地政府携手合作搭建农牧生态圈信息网络，实现以手机短信为基础，以微信、微博和客户端为延伸的多元化农牧业信息服务模式[3]。这种服务模式能够为养殖户提供养殖技术咨询服务，一定程度上也能拓宽农牧产品销售渠道，但该模式存在以下三点不足。（1）该模式与云计算、大数据等新一代智能技术融合程度较低，无法满足现代化农牧企业发展需求。（2）虽然该模式能够拓宽农牧产品销售渠道，但其受众面小，仅限于单一地区的消费者，市场需求不足。（3）该模式下的信息数据利用率较低，造成数据资源的浪费。

1.2 云ERP

学者们基于ERP 和云计算技术的背景定义了云ERP 的概念，从总体上看，主要的研究角度有三个。（1）实施云ERP 的好处。如黄银波[4]的研究表明云ERP的优势是降低公司信息化建设总体投入，缩短信息系统建设时间，有利于公司运营数据的深度挖掘以及帮助公司供应链管理提升效率、控制成本；鹿崇[5]认为基于云的ERP 解决方案可以提高整个公司的完全可见度；Hassan Alhanatleh 和 Murat Akkaya[6]认为云ERP 不需要部署系统，可减少企业开支、减少员工的操作、降低服务成本。（2）实施云ERP 存在的问题。如陈其明[7]认为信息化现状是基础数据不完备，物料编码不规范，且存在一物多码情况；于景存和张柳珏[8]认为基础资料控制不完善导致管理效果差。（3）实施云ERP 的必要性和可行性。王连忠等[9]认为推进云ERP 国产化是企业竞争的必然趋势，云ERP 将打造强大的产业生态链，带动各企业ERP 的应用开发、增值服务、产品技术及国产操作系统、数据库等软件的快速发展和规模化推广，提升产业链整体的实力和国际竞争力。

总体看来，现有研究已经对实施云ERP 的优势、挑战和可行性等多方面进行了深入的探讨，然而，当前尚未有学者针对云ERP 在农牧产业和农牧生态圈中的应用进行详细的分析研究。

基于上述关于农牧生态圈信息化和云ERP 的研究现状，本文将云ERP 与农牧生态圈的信息化相结合，深入探讨云ERP 在农牧业生态圈中的应用。

2 理念及业务流程

2.1 “平台+农牧产业生态圈”理念

在高速发展的信息时代，企业常面临的问题是自身的诉求与快速演变的高新技术无法及时匹配。企业业务高速发展的同时必然要求基础IT 技术进行升级改造，紧跟信息时代前进的步伐。企业使用云ERP 系统将农牧产业生态圈中各个主体维系起来，形成稳定合作关系的生态体系，实现协同生产，最大限度缩短生产周期，节省时间成本。农牧业生态圈（如图1）范围广泛，包括消费者、员工、养殖户、供应商、合作商、设备、消费者。

2.2 农牧企业养殖户管理的业务流程

农牧企业多数采取“企业+农户+农场”一体化的养殖模式，即企业内部的养殖户（以养鸡为例）需承担饲养鸡的全部工作，必须严格遵守企业养殖规章制度，搭建规范化、信息化的现代型鸡舍。养殖户需要根据自身的养殖规模从企业领取相应数量的鸡苗，然后按照饲养和防疫规则饲养鸡苗。饲养过程中所需饲料、疫苗、药物全部由农牧企业提供。除此之外，养殖户要规范使用传感设备和监控设备，饲养全程要接受企业的监管，培育成的肉鸡全部都要上交给企业。

农牧企业具有一套完整的养殖户管理业务流程（如图2）。①养殖户需要在云平台上向企业提交领料单和领苗单，分别形成采购计划表和销售计划表；②客户在CRM 系统中提交订单申请，形成客户订单；③系统将客户订单转变为销售订单，生成当日销售统计表；④系统会根据养殖户领取鸡苗的时间和客户订单日期预测该批鸡苗的上市时间；⑤系统根据养殖户的领料单和领苗单自动生成当月的采购计划表；⑥系统结算养殖户领取鸡苗、饲料、疫苗以及药物等物资的金额，生成养护结算单，企业会统一结算养殖户的利润。该流程便捷、智能，有效地缩减了企业人力、时间、金钱成本。

3 平台架构与功能

3.1 采购平台及其功能

农牧生态圈采购平台包括企业交易管理平台和采购业务平台（如图3）。该平台可实现各类商家入驻，同时对接部分电商平台，如京东、天猫等第三方商城。企业内部的采购人员可直接通过采购平台与供应商进行业务处理，该平台使企业生产供应链高效便捷，缩减了采购业务的时间成本和人力成本。

采购平台的后台为基础数据管理端，即ERP 后台和物联网平台；中台包括商城入驻管理、电子投标与招标、电子报价与竞价、电子询价与竞价、供应协同管理、采购执行等共享的业务能力；前端有多个端口，分别是移动端、PC 端、网页端，实现便捷访问。企业严格把控供应商的产品质量，平台中所有的供应商都需要经过多次选拔、考核，才可获得入驻资格。企业能够通过该平台对所有供应商进行入驻认证、资质检查、商品上架手续检查以及价格认证做统一管理和审核，确保企业所采购的产品是低价格的优质产品。采购人员登录该平台即可订购所需物资，与供应商进行线上业务沟通，使商品信息的流通速度加快，缩减企业采购业务时间。此外，云ERP 软件供应商可以为特定的农牧企业提供多终端一站式工作中心的管理服务，针对企业发展的需求搭建开放融合的数据中枢，精细核算成本与利润，增强对采购业务流程的事前计划和事中控制。

3.2 销售平台及其功能

农牧生态圈销售平台（如图4）分为前中后三大模块，中台为业务统一处理的运营中心；前端是集生态圈、客户服务、B2B 销售平台为一体的农牧产品销售平台；销售平台的后台为大数据分析平台，主要分析每日的订单量、订单分布区域、订货时间间隔、市场需求量。云ERP 系统通过特定的算法，将零散的数据汇整为图表，分析数据未来变化趋势，形成未来订单趋势列表、会员精准意向表及养殖户下阶段养殖数额预测表。得出预测趋势后，平台将会自动调控下一批养殖户的幼苗养殖数量和物料数量，以此适应市场的需求变化，精准把控客户的需求变化。

在此销售平台上，员工可以实时审核经销商订单、灵活开展促销活动、查询客户评价和反馈信息。另外，平台与农场设备可以实现相互联动，例如自动喂料系统、自动测温系统、异常值预警。管理员可实时监控养殖环境和现场生产、养殖、饲喂的情况。若家禽出现质量问题或运输途中感染上流感，企业也可以通过家禽溯源，追溯到具体的农场和养殖户，通过物联网的监控设备，翻查养殖户在养殖过程中的温度数据、投食数据以及监控视频。这样不仅能缩短溯源追踪时间，还能提高养殖户的工作效率。

4 应用成果

首先，企业通过建立完善的养殖体系将家禽养殖连接云端，形成数字化的养殖网络，建设线上交易系统、可追踪溯源的养殖体系和一站式的服务，打破了农牧行业上下游之间的壁垒，让养殖业变得更加数字化、智能化、现代化，降低了人力成本。其次，企业利用云计算技术打通线上线下“共享平台”，搭建一个可能颠覆目前传统批发市场模式的线上分销平台，该平台由所有养殖户、农牧企业、物流商、批发商及消费者所共享，实现了农牧产业链环节的大融合，加强供应链中各个环节的沟通。最后，农牧企业可以使用一站式网络化采购模式，根据家禽养殖的特点，对采购业务进行细分。针对原料采购、工程设备采购以及日常易耗品采购分别设计全场景、全流程形式的一站式数字化采购，企业按照询价议价、招标投标、签约、履约评估等一系列标准流程，在云ERP 平台上执行采购任务。与此同时，农牧企业能够逐步实现“大采购”思维，运用大数据信息预测采购需求、协同产销存计划、评估供应商、监控物流等，提高供给侧的协同效能，有效地缩减交易时间成本和节省交易金钱成本。

企业成功实现“平台+农牧产业生态圈”模型后，达到了以下的预期应用成果。

4.1 分析整合数据，有效降低时间成本

在财务方面，企业应用云ERP 后，使用统一的财务管理体系，所有子公司的财务数据在线上平台进行了集中管理，节省了财务数据和报表在部门与部门之间传递的时间，有效地提升了子公司财务数据上报的速度，提高了总部的工作效率。在业务方面，可靠、高效的云ERP 系统让企业可以快速分析数据，做到对业务流程中的各个环节进行监管和资源的调配。发挥信息化管理平台的大数据优势，共享业务系统数据，达到可分析、可追责和及时发现问题的目的，有效地缩短溯源查询时间。

4.2 “智能养殖”降低人力成本

“智能养殖”就是把大数据、物联网等技术赋能给普通的中小养殖户。普通的养殖户通过云ERP 平台的数据分析，观察家禽的生长周期和健康状况，检测养殖场所的环境变化，提高养殖人员的效率，实现“一个农户、一台电脑、一根网线、饲养两万只鸡”。企业可透过物联网体系，实时跟踪家禽健康状况、家禽运输途径、家禽溯源及去向等详细情况。农牧企业不仅自身实现智能养殖，还带动上下游伙伴实现智能技术的跃迁。云ERP 助力产业价值链数字化重构，赋能农牧产业生态圈的发展。

4.3 财务精细化管理，降低金钱成本

企业将全部的交易业务统一纳入云平台，将各个部门的资金流动数据进行汇总，实现财务共享服务，使企业财务数据更加透明化、规范化。企业可通过云ERP 系统落实各生产环节的经济责任，提升高层管理人员的成本意识，以预算管控支出，提高各生产环节的资金使用效率，确保资金用在关键环节，减少不必要的资金流出。

5 结论

通过查阅大量的文献，笔者发现国内农牧企业在信息化进程中，信息流通壁垒高，流通效率低，造成了时间、人力和金钱成本的增加。农牧企业应当采用云ERP 与农牧生态圈结合的模式，打造“平台+生态圈”体系，重视产业上下游的协同交流。采购云平台和销售云平台帮助企业打破区域限制，提升员工和部门工作效率，激活组织活力。同时，将企业合作伙伴连接到统一平台，打通业务壁垒，增强企业之间的业务互联。云ERP 可以帮助企业进行线上汇总业务数据、实时分析数据信息、消除企业信息孤岛、提升集团管控能力、普及智能养殖、整合农牧生态圈的供应链管理，提升企业综合竞争力。云ERP 在农牧生态圈的应用模式可以应用在其他产业，企业通过实施云ERP 系统构造产业生态圈，加强产业链的联动，打破上下游业务壁垒，实现产业链共赢，从而提升企业业务效率，增强企业在行业中的竞争力。