王柏谊

一、新冠肺炎疫情对我国物流行业的影响

2020年始出现的新型冠状病毒疫情受到全球关注，随着病毒的传播，武汉乃至湖北省急需大量医疗物资。但恰逢中国传统节日春节期间，很多物流从业者已经离岗。物联网科技公司G7针对疫区开发了一款数据统计工具，根据其 2 月 5 日数据，外省进入武汉的货运流量比去年同期减少91%，湖北省乃至全国经济运行节奏被打乱。其结果导致需要紧急运输配送到疫区的医疗物资和生活物资不能及时到达客户手中。可以将抗击疫情过程大致划分为三个阶段来分析物流业的情况。

第一阶段是疫情突发期，时间大致为2020年1月20日至2月6日。多家物流公司同时开辟绿色通道应对疫情，保证急需物资供应，顺丰速运发布《关于顺丰速运武汉地区快递收寄服务的最新通知》，将优先保障特殊需求物资运输派送服务，在武汉市域范围提供自寄自取为主的收派件服务。同时电商企业也开辟防护物流应急仓库，天猫超市联合菜鸟、顺丰在浙江嘉兴设立全国口罩应急“心脏仓”以扫除口罩供应地域障碍。为了保证医护人员和疫区市民生活物资供应，很多物流公司在物流配送“最后一公里”服务上推出新举措，货拉拉加入武汉Today便利店发起医务工作者“爱心午餐”活动，为武汉40余家医院一线工作者提供爱心餐食。

第二阶段为“抗疫”胶着期，大致时间为2月7日至2月29日。2月7日，交通运输部、公安部、国家卫生健康委联合召开交通运输疫情防控和运输组织保障电视电话会议，提出积极引导推动各类货运物流企业复工复产。……