文、图/陈志华 关志峰

为贯彻落实《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》，根据国家卫生健康委《关于加强三级医院对口帮扶贫困县县级医院的工作方案》的要求，自2016年起，国家卫生健康委直属中日友好医院承担了对口帮扶拉萨市城关区八廓街道社区卫生服务中心的任务，以免费远程会诊、进京人才培养、进藏帮扶等多种方式开展“组团式”医疗援藏工作。

在进藏帮扶小组的名单中，出现次数最多的一个名字是闫丽娥。闫丽娥是中日友好医院西区的科护士长，作为援藏医疗组组长，2018年至今她三次进藏，无论是参加援藏的医生还是八廓街社区卫生中心的工作人员，每当提到闫丽娥护士长，都充满了敬意和感激。

助力基层医疗工作，汉藏情深

八廓街社区卫生中心是一个社区医疗服务中心，虽然算不上医院，但有全科门诊、妇科、藏医、围产保健、儿科、预防保健，还有自己的药房、检验科、B 超室等，三十多位医务人员负责周边7 个居委会及流动人口18 万多人的基本医疗服务和保健工作。

2018年底，闫丽娥护士长带领团队第一次进藏。八廓街社区卫生中心的工作人员回忆，第一次见到闫丽娥护士长时他们都有些诧异，毕竟她已经快到退休年龄了，到这个年纪还能来援藏，真是难能可贵。

闫丽娥护士长在八廓街社区卫生中心

初入西藏，面对高原反应、文化差异等一系列问题和困难，闫丽娥护士长带领团队沉着应对，她相信，只要努力融入这个新的集体，就能找到工作的切入点。闫丽娥护士长带领援藏团队开展有针对性的医疗技术培训；为进一步了解当地低保户患者的特殊需求，她同受援单位的同事们一同深入患者家中进行面对面交流。随着帮扶工作一天天地进展，当地医护人员和病人对援藏团队的工作逐渐由不理解、怀疑转变为信任、支持和期待。第一期援藏工作结束，短短的45 天，闫丽娥护士长和八廓街社区卫生中心的同事们建立了真诚的友谊，临别的欢送会上，不少人都流泪了，感谢和留恋之情溢于言表。

2019年3月，闫丽娥护士长再次进藏，帮扶的时间从45 天延长到了1年。援藏的时间长了，护士长的工作也更系统了。她每周都会对中心护士做医疗护理理论知识的培训；带领团队多次对八廓街社区卫生中心和自治区第二人民医院的医护人员进行基础生命支持、高级生命支持的培训和操作演练；在八廓街社区卫生中心开展24 小时血压监测；建立院内、院外心脏骤停患者的抢救预案以及应用床旁超声进行容量评估等新技术；承担西藏大学临床医学本科生、拉萨市人民医院护理部实习护士的见习教学任务……为了八廓街社区卫生中心基层能力提升工作，闫丽娥护士长加班加点是常态，常常晚上八九点还能看到她忙碌的身影。

闫丽娥护士长的倾情付出赢得了大家的钦佩和尊重。八廓街社区卫生中心的主任王凯亲切地称她为“闫妈妈”，他说：“闫护士长手把手地帮助我们基层工作人员，从教育教学到管理，事无巨细。她援藏工作的种种，无法用语言来形容，真正是大爱无疆！她已经深深地被西藏人民印在心里了。”

搭建三甲医院与基层医生的沟通平台，无微不至

铁打的营盘流水的兵，闫丽娥护士长笑称，自己是中日友好医院驻八廓街社区卫生中心办事处主任。每一位援藏专家到来时，她都会亲自去机场迎接，安排好他们的饮食起居，帮助他们适应高原的生活，尽快进入工作状态。待他们的工作结束回京，再一一送别。

消化内科援藏医生陈朔大夫说：“我们大部分援藏的医生都是初次进藏，有高原反应，刚到西藏时都会头疼、恶心、呼吸困难。这段时间闫丽娥护士长会一直陪着我们，悉心照料。我来时匆忙，准备不足，护士长就把她自己的外套拿来给我，还给我送来电热毯。我刚开始不适应，走路晃晃悠悠的，过马路时，护士长怕我出问题，就搀扶着我走。我们大部分来援藏的医生都是八零后，比护士长的儿子大不了几岁，护士长就像妈妈一样，无微不至地照顾着我们。”

闫丽娥护士长送援藏医生回京

不少援藏医生都会谈到，闫丽娥护士长生活中风趣幽默、工作中严谨求实。和她一起工作，既开心愉快，又学习了如何做工作、如何做人。刚到西藏时，闫丽娥护士长会和他们讲：一日援藏人，一生汉藏情，“援藏一任、造福一方”是我们神圣的使命。进入工作后，闫丽娥护士长又是他们的榜样，哪里人手不够，她自己都会顶上去，和大家并肩战斗在一线。

高春医生是科研高手，来到八廓街社区卫生中心不久，很快带领这里的工作人员开展科研工作，总结科研论文。他说，如果把中心科研工作比作一条船，那么闫丽娥护士长带领援藏医生和中心工作人员，做的是造船的工作，他自己只是在时机成熟时把船开起来了。

闫丽娥护士长就是这样指挥若定、前后承接，为三甲医院专家和基层医师之间搭建了良好的沟通平台。

目前闫丽娥护士长依然坚守在援藏工作的第一线，连线闫丽娥护士长，谈起援藏的事，她爽朗的笑声让人如沐春风。闫丽娥护士谈得更多的是中日友好医院院领导、医院发展办领导和同志们的倾情支持，所在护理团队的关爱，八廓街社区卫生中心领导和同事们的朴实、真诚、敬业以及默默给予她生活上的帮助，援藏年轻医生们令人敬佩的敬业精神和面对困难的勇气。说到自己，她却谈得很少：“没有什么特别的，我就是一个普通护士，做了一些平凡事，无非是换了个地方工作而已，真没有什么可写的。”

敬业、坚韧、谦逊、温暖是闫丽娥护士长援藏工作的真实写照。