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敏感肌人群行为图鉴一

绝大多数敏感肌人群对自身肌肤状态表现出重度焦虑

敏感重症状人群中感到重度焦虑的比例高达71%。

皮肤狀态不佳引起感官不适转化成焦虑不安的情绪。没有快速有效的缓解方法，肤况不见好转，担心更严重。且多数人都认为自己的敏感症状至少在中度敏感以上，因此格外焦虑。

另一方面，20岁以下人群出现较高的轻症状重焦虑现象（13%）

年轻人表现出与症状不匹配的焦虑程度，其背后的主要原因是对肌肤状况不了解和护肤经验的缺乏。

然而与高比例的重症状重焦虑程度成对比，身为难搞肤质TOP1的敏感肌们，只有10%表示自己对护肤知识和产品成分的高度熟悉和了解，过度护肤行为仍较为普遍。症状严重又不懂该如何护理，难怪会如此焦虑。

敏感肌人群行为图鉴二

对肌肤护理的知识，认知不足，缺乏了解

敏感肌人群的职业分布显示：长期作息不规律和压力山大的新媒体从业者和期末考生们，肌肤出现敏感现象的比例非常大，几乎占了行业内的半壁江山。

其中学生党们初生牛犊不怕虎，狠人辈出，对待肌肤敏感的手段也更激进，屡战屡败的斗争激起强烈的胜负欲：32%使用过刺激性药物，19%会刷酸。

70%的小伙伴向敏感势力低头，改用针对皮肤敏感，功效安全的护肤品来解决敏感困扰，但结果：仅有12%的人对使用过的缓解手段感到非常满意。

敏感肌自救建议

●日常清洁一定避开皂基类洁面产品，且不可用力揉搓脸部。

●后续保湿产品尽量选择成分单一的，避免刺激皮肤。

●防晒以物理遮挡为主，比如防晒衣、遮阳伞、太阳镜之类，方便携带。防晒霜可以选择物理防晒，避免化学成分对皮肤的刺激。

敏感肌人群行为图鉴三

成分是选购护肤品时的重要考虑因素，但还是有人基本不看成分表

无添加剂（酒精、防腐剂、香精）、优秀的保湿和修护功效，是敏感肌人群在产品选择时最重视且满意度最高的三项。

略显魔幻的是：尽管成分决定了敏感肌人群的购买走向，但对具体的成分认知，多数敏感肌小伙伴并不深究：只有16%表示会仔细看敏感肌专业护理产品上的每个成分，近一半人群只看主要成分，而38%的小伙伴干脆不看成分表。

敏肌自救建议

敏感肌选择产品除了要关注是否有添加剂之外，也可以相应地了解一些有益于敏感肌的成分，比如抗敏、抗炎、抗外界刺激。

另外，提升角质层的健康状况，才能有效缓和敏感症状的发生率。例如抗氧化和修复角质层屏障。敏感肌的抗氧化可以选择植物萃取，对肌肤比较温和友善。

同时日常护肤中避免人为去角质，肌肤自净能力足够维持敏感肌的生理代谢（老旧角质脱落过程）。

肌肤处于敏感症状时，远离任何功效性产品，此时任何卓效护肤都可能被肌肤判为“抗原”而加码炎症反应。