耿家起

【摘 要】在信息化时代背景下，电子商务平台对于全面提升中小企业的竞争力具有至关重要的意义。广大中小企业则应主动迎合时代发展的特点，这里分别从宏观经济环境、微观经济环境的角度来探讨了电子商务对中小企业发展的影响，希望对今后完善中小企业的电子商务平台发展，不断提升中小企业的核心竞争力有所帮助。

【关键词】中小企业，电子商务，营销渠道，营销创新

在信息化时代背景下，各行各业都在充分利用信息技术的优势，全面推动世界经济体系的健康稳定发展。电子商务涉及到网络技术、计算机技术、通信技术的融合发展，体现在商务交易中的网络化、数字化、电子化的特点，能有效实现社会资源的优化配置。在现代化企业的深化转型过程中，考虑到电子商务的运营模式并没有受到时间及空间的影响，相比于传统企业来说，中小企业能充分发挥出电子商务的优势，全面有效控制运营成本，以保障中小企业的健康稳定发展。

1 宏观经济环境

1.1 经营主体

相比于传统的经营模式，电子商务为广大中小企业提供更为广阔的商业机会，能充分利用好互联网信息技术的优势，通过电子商务平台，全面降低开店成本，有效开展经营产品的宣传，有利于实现预期的盈利目标。

1.2 交易方式

（1）结算方式

在全面推动国民经济发展的实践中，还应重视结算方式的内容，通过加强在支票、汇票、本票及现金支付等的工作，能发挥出互联网电子商务技术的优势，开展高效安全的网上支付。

（2）交付方式

除了传统的货到付款、提前付款以及分期付款等类型外，还应积极相应第三方中介平台的优势，全面控制买方和卖方违约风险，便于开展高质量的双方洽谈。

1.3 物流

借助于电子商务平台的快速发展，物流范围及影响力也在逐步扩展中，主要涉及到有形物流和无形物流。前者主要涉及到实物商品的配送工作;后者主要是网上的无形商品的交易方式，涉及到相应的付费电影、电子书、网络资料资源等方面，能为广大消费者提供便利化服务。

1.4 克服技术贸易壁垒，促进发展中国家发展

在开展电子商务平台的过程中，有助于实现生产、销售、服务及消费的全球化发展，进而能保障推动供应商和用户构建更加紧密的联系，外贸企业能更好地实现全天候的产品信息服务工作，进而提升贸易机会。充分发挥好电子商务平台的优势，有助于克服技术壁垒，增强贸易机会，提升外贸企业的竞争力。在新时代的背景下，各个国家都在充分重视推进电子商务贸易的进程，同样，我国的中小企业也应积极面对时代挑战，以便谋求更大的生存空间。

2 微观经济环境

2.1 中小企业经营模式转变

（1）经营成本

在传统贸易的过程中，肯定涉及到大量的管理费用及交易费用。在信息化技术的帮助下，广大中小企业能更好地符合时代发展的要求，利用第三方平台的优势，能实现资金利用率的全面提升，有效控制经营成本。

（2）交易效率

结合上述的经营成本来看，交易环节涉及到较高的成本。利用互联网信息技术的优势，能有效实现磋商方式的转变，全面提升交易效率。一是，通过网上磋商方式，避免了实体店面的租赁成本，满足于中小企业的发展理念;二是，中小企业应结合自身实际，重点落实先进管理理念及模式的应用;三是，可以选择电话会议等方式来开展会议;四是，利用互联网技术的优势，实现信息流、数据库的完善，实现交易效率的全面提升，全方位采用基于信息技术的B2B、B2C、C2C 等模式，从而全面提升客户群和顾客忠诚度。

（3）经营模式

結合传统的对外贸易的具体情况，确定合约的基础上，买方主要开展支付货款，而买房则是按照约定合同来提供相应的货物，这就应充分考虑到物流方面的影响。在全球经济一体化的背景下，随着资金流、业务流以及信息技术的融入，这些都是中小企业发展对外贸易应该关注的重点内容。如，阿里巴巴集团是当前我国最大的电子商务公司，其在逐步壮大发展过程中，出现了涉及到信息流、资金流和物流 3 个环节的国际化电子商务的生态链。

（4）营销模式

随着互联网经济的快速发展，广大中小企业应充分利用好新媒体平台的优势，在传统的商业方式的基础上，尽可能摆脱原本的成本高、单一化、范围小的特点，全面利用电子商务平台的强大功能来进而实现营销模式的创新发展。比如，可以构建网上沟通平台、网上营销、公众号宣传、热搜榜等，这些营销方式的创新发展，都直接影响到广大消费者的生活。

2.2 客户需求

在市场经济的背景下，广大中小企业应充分重视加强企业的市场调研工作，这样方可以明确从消费者心理出发，不断保障动态化市场机遇得到全方位扩展。当前，在电子商务的影响下，出现了一系列的大型市场及产业，涉及到信息传递、团购活动、网上订餐、网上医疗服务、GPS导航、共享服务等内容，其主要是能全面体现出客户实际需求，处处体现出消费者服务为目标，更好地实现营销的创新发展。

3 结语

综上所述，在信息化时代背景下，广大中小企业一定要主动迎合时代发展的要求，积极将电子商务平台强大功能应用到位，同时，也应认识到当前的中小企业的电商发展中存在的问题。结合全球经济一体化的发展理念，中小企业应从整体上考虑到各方面的影响因素，全面发挥出电子商务的优势，并结合自身的营销特色来构建相应的电子商务体系，这样有助于不断提升企业的核心竞争力，更好地推动企业的可持续化发展。

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