魏虹

（沈阳体育学院图书馆，辽宁 沈阳 110102）

许多图书馆在开展管理工作的过程中没有将自身的功能性充分体现出来，运营管理体系较为落后，导致大量书籍无人阅读。要想改善这一问题则需要对管理理念进行优化创新，确保能够充分发挥图书馆的价值并满足用户需要，所以，加强对基于读者需求的图书馆管理核心理念的研究具有一定的必要性。

一、读者需求为图书馆管理工作指明方向

图书馆是进行知识文化传播的重要设施其内部书籍种类比较多。在新时期的发展环境中，人们对读书的热爱逐渐增加这在一定程度上提升了图书馆的价值。而管理工作是图书馆运营期间的重要工作，想要提高图书馆的管理效果，则需要明确读者与图书馆发展之间的关系，将满足读者需求作为图书馆管理的核心理念，通过有效管理来激发用户的阅读需要，为用户营造良好的阅读氛围。

由于人们的各自需求有所不同，因此图书馆需要以此为基础合理配置书籍资源，其中包括书籍分布结构以及书籍管理手段。由于各个图书馆的资源条件有所差异，因此图书馆需要根据自身条件购买相匹配的书籍数量，但多数图书馆只顾买书，而忽略用户需求，导致大量的书籍处于无人阅读的现象，造成极大的资源浪费，而且用户未能实现读书目标。此外，图书馆管理的封闭性、读者范围的有限性导致图书馆具有浓厚的沉闷气氛。因此管理人员需要打破这种僵局，以经济发展和用户需求为基础，改善图书馆运营体系。读者需求管理理念充分体现在我们的办馆实践中。

由于图书馆普遍位于人口众多的大型城市，因此相关单位需要谨慎思考图书馆的建设地理位置，同时考虑区域人群结构，以满足群众读书需求为目的，以提供便利服务为导向，打造实用型图书馆，形成资源共享、功能互补的公共服务平台。同时根据读者的爱好以及年龄来规划图书馆内部书籍结构，并指定针对性服务体系，形成覆盖面广且富含特色的多功能服务体系。加强人文关怀，为用户带来幸福感，增强图书馆的生命力。图书馆的生命力取决于用户，用户数量越多、质量越高，生命力就越顽强。

二、基于读者需求科学开展图书馆管理工作

管理人员需要着眼于自身图书馆的规模、内容以制定有效的管理措施，例如社区型图书馆，旨在满足小区内部居民，因此根据小区居民的年龄结构进行调查，由于社区型图书馆规模较小，受众人群也较少，因此无需过多的管理人员，细致划分岗位，只需满足用户读书需求即可，减少不必要的资源浪费。而市级或者省级图书馆，则需要管理人员详细划分管理岗位、制定管理办法。

此外，市级图书馆管理人员需要详细规划岗位职能，例如指派专员负责书籍采购、制定管理规范、书籍分类统计，统计借阅管理状况等，管理人员需要及时了解读者的借阅情况并改善相应措施，例如：某类书籍较为火爆，则需要适当加大购买力度；某时间段内大学生用户过多，则需要重新规划大学书籍分布，以便用户借阅。为保证图书馆借阅有序以及书籍安全，管理人员需要科学设置借阅证等身份证明制度，例如某图书馆设置一套读者借阅流程，包括用户捐赠书籍登记、借阅书籍等级、用户身份信息登记等，详细记录某位读者在哪个阅览室借阅过哪本书，并了解读者的性别、年龄、学历等基本信息，以便管理人员，登记每册书刊的流向，定期统计每册、每类书刊的流量，以便统计分析。

同时，管理人员需要定期针对整个城市以及图书馆读书信息开展调查研究，适时把握读者需求动态，了解社会潮流。此外，图书馆设置用户意见箱，根据用户的读书需求，购买相关书籍，提高服务质量。以自身的经济条件为基础购买读者最需要的图书、订阅最喜欢的报刊，提供最满意的服务。

综上所述，我们需要对读者进行借阅、身份登记，因此我们需要专门成立数据库，根据读者的身份、年龄、学历、职业等信息规划建档，科学分析读书的需求，根据全体用户的个人特点，创新服务方式以及时间，不仅满足用户需求，而且最大化提高图书馆资源使用率。

三、提高用户与书籍的适配性

将以人为本作为图书馆管理的核心理念，实现对图书馆内资源的合理利用来满足读者需求，这样才能发挥出图书馆的建设作用促进建设目标的达成。社会的发展形势在不断变化，人们的思想理念也受到了一定的影响，在这种发展环境下图书馆管理人员需要能够了解不同类型人群的阅读需求，可以通过调查的方式来达到以上目的，能够随时了解和掌握用户的阅读需求变化情况，为管理方式的改进和优化提供参考。

无论资源条件如何，图书馆在开展管理工作的过程中都需要认真负责，要对图书资源进行分类整合，对内部结构进行合理布置，在这一过程中也需要掌握用户的心理，只有达到用户的心理预期目标才能吸引用户阅读，对图书馆的进一步发展有着积极影响。

首先，要顺应时代的发展形势实现信息网路技术的合理运用。互联网技术的应用推动了各个领域的创新发展，图书馆管理工作在开展期间也可以利用信息网络化技术来丰富书籍的种类和数量，让读者在阅读的过程中有更多的选择。

其次，拓展服务空间。图书馆管理者可以充分运用现代化科学技术手段建立一个较为完善的阅读反馈系统，改善传统方式中存在的不足，而且还可以避免对书籍的完整性造成影响。通过网站和管理系统的构建能够从多个渠道为用户提供服务，用户也可以直接在网络上提出反馈意见，管理者通过对这些意见的收集来了解不同类型读者的实际需要，有利于图书馆的动态管理提高整体的信息化水平。

结语：图书馆是代表文化聚集的地方，它引领群众的文化导向，给予用户大量的文化资源，满足群众求知欲望，因此图书馆管理是重中之重，本文以此为基础介绍了图书馆核心理念，如以人为本、构建书籍与用户的适配关系等，以期提高图书馆管理质量。