张 萍

1.靳秀兰初心网络思政工作室，内蒙古 包头 014010；2.内蒙古科技大学经济与管理学院，内蒙古 包头 014010

一、案例简介

严某，18 岁，大一学生，独生女，性格随和，人力资源管理专业。主述大一入学新鲜感过后，十一国庆假期过后，感觉无法适应大学生活，大学生活的自由课外时间和无固定的上课自习场所，除了和宿舍同学逐渐熟悉外，对班级其他同学交流很少，感觉自己有点郁闷，想了解转专业的政策，不了解现有专业，也不知道要转到什么专业去，高考填报志愿是从众心理，并没有深入了解专业知识。本人同时参加了院级的二三个社团组织。

二、案例分析与解决方案

（一）案例分析

针对来访者的情况，让她认识到自己的棘手问题不是转专业，而在于对大学生活的不适应，对学习方式的不适应，对专业不了解，没有对自己未来四年进行很好的规划。

（二）解决方案

1.让她对自己大一生活做一个规划

小严认为高考为了考入高分，考入大学，而大学为了顺利毕业后就业或考研。所以认真倾听小严的初步描述后，发现小严的问题不是转专业需求，而是把对大学生活和学习方式的不适应心理压力防御成转专业这件事，而小严并不知道转专业为了什么。转专业是表面的，而新生入学后新鲜感消失后，随之而来的就是迷茫、内心空洞和自己潜意识要改变这个现状的心理矛盾冲突。所以通过辅导谈话，让小严先把转专业这个念想放一放，正确看待对目前校园生活的不适应。小严正确认识自己现在的生活和高中生活的差距，先适应大学半自主化的生活，先熟悉和了解大学的学习方式。确定好每天，每周、每个学期，大一一年的目标。

2.让她悦纳自我，发现自己的兴趣和能力

兴趣是个体力求认识某种事物或从事某项活动的心理倾向，它表现为某种选择性态度和积极地情绪反应。经过入学专业教育，小严对自己的专业不了解，对要转入的专业不了解，问题在于自己没有发现自己对专业的兴趣点，而小严对大学新生的生活迷茫源于无所事事。所以需要让她认识到要在积极的社会实践活动中培养自己的成功的角色体验。让自己枯燥的生活丰富起来，并在校园中积极探索自己未来职业角色雏形。

3.让她对自己的专业做深入了解

既然小严对自己专业不了解，那显然要转专业的想法也不成熟，而转专业申请的时间是在大一夏学期末，所以还有一年时间足以让小严充分考虑这个问题，指导小严需要做的两件事分别为了解自己的专业和保证学年内学业课程要优异通过。应改变没课时在宿舍刷抖音，走出宿舍把更多的时间分配给了解自己的专业是上，可以通过人力资源专业课程的学习、图书馆资料的查阅、定期与不定期的经管类讲座还有参加的校园实践活动、系主任、班主任和往届同专业同学的交流沟通形式开展，给自己一年的时间建立起对人力资源管理专业的兴趣，找到兴趣和职业选择的结合点。并了解其他经管类专业的情况，如果一年后仍然转专业的目标强烈，那就可以在转专业前一个月了解相关政策按要求操作。

4.让她积极地参加社会实践角色体验

通过谈话了解到，小严之所以有迷茫的心理，是因为宿舍大多数同学课后在宿舍里以刷抖音、看电视剧的形式消磨时间。小严也是这样，但是每次这样做后一想起与高中生活的天壤之别，一想到如此带有对不起自己的犯罪感泛滥的放松，低落情绪油然而生，于是便有了通过转专业改变现状的逃避现实的想法。让小严认识到自己的根本问题之后，又和她聊到了自己参加的社会活动和社团，小严提到她一次参加了二三个社团，有时参加活动会有冲突，这个问题的解决关键是让小严能有所取舍，选择一个自己感兴趣并能坚持下来的参加，并做好执行计划、学习和实践活动的时间管理。

（三）处理结果

通过本次深入交谈和辅导，小严不再有急切的转专业想法了，她想回去好好规划自己未来的职业选择、规划自己未来一年的学习与生活目标，尝试给自己一年时间了解人力资源管理专业和经济与管理类专业，并选择一个自己最感兴趣的社团参加。

三、经验与启示

（一）把本案例泛化成一类问题

小严的个案所反映的是大一新生的一类入学生活和学习不适应的问题。新生入学在第一个学年会出现此类问题。他们经历的情绪体验分别从新鲜期、迷茫期、习惯期、高峰期、厌倦期。入校的九月从原来的生源地环境换到新的城市校园环境新鲜感让他们并未表现任何问题，过了新鲜感发现大学不过如此，想起和过去生活的差别，又没有建立一个新的明确目标、又不会时间管理，所以迷茫空心的感觉会出现。因此辅导员和新生班主任要注意这类问题的成因以及这类问题发生的时间节点，做好一对一谈话辅导、利用学生这段时间的思想空缺组织好学生团体的心理健康活动、心理调适讲座和安全教育，调动学生学习生活的积极性，通过实践活动找到自己的兴趣点。

（二）低年级学生应重视引导时间管理

学生在校园生活中难免会遇到学习和活动“撞车”情况，所以指导学生学会时间管理很重要。例如把所面临冲突的事件分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急和不重要不紧急四个象限来处理，处理事情按四个象限归类，分为轻重缓急顺序。并且科学制定每日和详细任务计划、周计划、学期计划你应该从做学期计划开始，然后是每周的计划，最后是每天的计划，并随时调整。

学期计划，包括这学期所有可能要做的事情，例如作业截止期限，测验，考试等。这样可以一下子就看到这些事，并能在很忙的时候提前做好规划。从评估每一门课程开始，然后用不同颜色的笔或标签在你的计划表中区分不同的课程。从截止日期开始往前安排，将所有学习任务安排在截止日期前至少一周完成。

关于周计划，标记出一周里要占用的时间，上课的时间，实践活动的时间，必须要做的例行活动等；并用不同的颜色，标记出那些想去干的事，但也可以是用来学习的时间；最后所有剩下来的时间，都是本周可以用来学习的。

关于日计划，写下一天想要或需要完成的工作；将大任务量的工作分解；确定优先级，并首先列出最重要的事；检查一下，是否有可以同时完成的事。

计划在何处学习和何时、如何学习一样的重要。学校图书馆是专门用来学习的地方，是最明显的选择，有些学生更喜欢在宿舍学习。在最喜欢的图书馆，选一个最喜欢的地方，作为学习的位置，要根据学习任务来选择学习地点，图书馆对于查资料和阅读来说是很好的地方。

（三）低年级学生做好职业规划的重要性

学生职业生涯规划是指学生通过对自我的认知和环境的了解，在专业人员的帮助下，对自己的学习、工作、生活进行规划。低年级学生做好职业生涯规划对个人成长的意义在于以下几点：

1.使学生有明确的奋斗目标

职业生涯规划是学生根据自己的爱好、兴趣、特长等因素，以个人特点为出发点，寻找与自我需求适配的职业岗位过程。学生做好职业生涯规划，就能在所选择的岗位工作上认真发挥自己的专长，全身心的投入到工作中去，为了奋斗目标而努力，从而实现自己的人生理想。

2.使学生的个性发展和综合素质得以提高

把学生的个体发展和社会需求紧密联系起来，使学生能够认清自己、认清社会，实现学生个性的良好发展和综合素质的全面提高，达到适应社会、创造价值的目的。

3.使学生认清形势，找准位置，合理安排学习生活

职业规划五要素是知彼、知己、抉择、目标、行动。知彼知己是要求学生对外部环境有基本判断力，对自身素质有客观认识，在进行职业生涯规划过程中，要帮助学生了解自身的优势和劣势，清醒的认识外界环境中存在的机会和威胁。

（四）深化学生职业生涯规划指导

辅导员在大学四年的辅导中要不断强化全程化、全方位、分层次的指导理念，其中开展专业与职业探索，帮助学生尽可能多地开展职业调研，分析和确定符合自身条件的专业和职业，并不断探索个人特征与职业特征的合理匹配。从而进一步做好学生的发展指导。