李丽娟 张丽肖

石家庄人民医学高等专科学校，河北 石家庄 050091

现代临床护理工作中患者对护理的需求越来越倾向于人性化、个性化，希望能得到身心的护理，这就对21 世纪护理人才的素质要求越来越高，让高度重视技能操作的护理，同样成为融入人文情感、涵盖人文理念的护理，这也是当代护理发展的大势所趋。护理教育教学就要紧跟临床护理的发展展开教育教学活动，培养有温度的护理人员。

一、意义

《中国护理事业发展规划纲要（2016—2020）》中明确指出，要做好护理内涵的建设工作，就要深化以患者为本的服务理念，要将人文关怀融入到对患者的护理过程中之中。以其为指引，在护理教学的过程中，将人文知识融入其中是非常有必要的，有利于提高护生的人文知识，增强护生的人文品质。教育部《高等职业教育创新发展行动计划（2015—2018 年）》实施情况中指出要健全思政教育长效机制。高职院校积极开展课程思政，挖掘专业课程的思政教育元素，将思政教育渗透到专业课程当中，促进思政教育与专业教育同向同行，形成全员、全方位、全过程育人的良好态势。而将人文关怀知识融入护理教育教学中也是课程思政的一个重要组成部分。

把人文知识在护理的过程中体现，可以让患者有安全感，给患者一种依赖感。在护患者沟通的过程中，人文护理可以使患者增强对健康的渴望，激发早日恢复健康的信心，从而达到减轻痛苦，治疗疾病和恢复健康和促进健康的护理目标。现代临床护理工作中提倡优质护理，将优质护理和人文关怀相互渗透，使护理更具人性化，这样会使患者对护理的满意度逐步提高，优质护理服务向好的在现代临床护理中进行推广和深入。

二、对策和方法

（一）开设人文关怀的相关课程

护理专业的课程分为公共基础课、专业基础课和专业课，为更好的将人文融入教学过程中，可以在护理课程体系中增加能体现人文的课程，如《护理伦理学》、《护理心理学》、《护理礼仪与人际沟通》等课程。这些课程将护理人文知识和专业知识互相渗透、融会，为护理过程添加新的内容，使护理的内涵更加深化、护理层次不断的提高，从而促进护理更适应社会和现代临床的发展。

如《护理心理学》研究不同年龄各种疾病患者的心理护理、各种临床病症及护理的心理护理、精神病病人的心理护理等，通过学习护理心理学，学生在以后护理患者的时候可以了解患者的心理活动规律，可以与患者进行有效的沟通并针对不同患者的心理活动特点给予最佳的心理护理技术。《护理礼仪与人际沟通》可使学生掌握正确的坐立站行走等仪容仪表的知识，逐步具有护理人员的素质，并且能够学会该如何和患者进行有效的沟通，了解患者的心理，从而用良好的职业行为来为患者进行更好的护理。

（二）教师充分掌握人文的相关知识并在授课过程中进行运用，多与学生沟通

护理教师应在熟知专业知识的基础上充分挖掘相关人文要素，设计教学时将人文知识有计划有目的的融合教学，在教学中注重护理知识、基本技能的培养与人文关怀相融合，提升学生的爱患意识，增强学生学习兴趣及探索能力，提高职业操守及道德水准。教师要深化教育教学改革，进一步提升教师对融入人文教学改革的思想认识和能力水平，进一步做好教学设计，细化保障指导，完善运行机制。教师在日常生活和教学工作中，应该为学生树立榜样，更多地关心学生，触动学生的心灵，让学生感受到教师对他们和患者的人文的关怀。师生间多进行沟通和交流，使学生对于学习人文知识的重要性真正地认识到，从而使学生能够积极地接受和学习。并且沟通和交流的过程中，对于学生出现的问题，教师能够及时地发现，从而有针对性地引导学生。要做到教学改革全覆盖，做到课程门门有人文思政，教师人人讲育人之德。在专业护理知识讲解的过程中，将人文知识逐步渗透，正确地引导学生，增强学生的人文观念和意识。护理专业要确立以“三全”育人的思想，专业课教师与辅导员队伍协同育人体系，实现护理专业的人才培养目标，培养有温度的护生。

（三）护理实践过程中充分融入人文知识

护理实践主要通过实验实训课程来实现，是专业的重要课程，也是培养学生将护理职业与人文精神有机融合的重要途径。实验实训课除了可以让学生掌握常用的护理技能外，同时可以让学生在操作的过程中将对患者的人文护理进行运用。针对不同的操作项目，创设不同的仿真情境，在情境设计的过程中，教师提前深入地探究涉及的护理知识，针对情景精心设计问题，充分考虑问题的启发性、可行性、开放性以及探索性，让学生通过角色扮演进行体验。在仿真的情景中让学生融入当中进行亲身体验，使他们护理日常工作中使用恰当的语言、肢体语言等达到护患间的良好沟通。例如：在静脉输液的时候，可以创设不同的情景，患者可以是儿童、成人也可以是老人，让同学们在过程中进行角色扮演。这样就可以在不同的情景中让学生亲身体会患者的感受，从而能更换的进行人文护理。在为患儿护理的时候，为了消除患儿害怕和紧张的情绪，可根据患儿个性特点和年龄进行引导，如鼓励性语言：“我们是小小男子汉，坚强不怕痛”；“美女哭了就不漂亮了，你是最漂亮的”等；对于患儿能够配合治疗的，则让他们起一个榜样的作用，同时暗示、激励患儿，使护理工作得以顺利开展，提高工作效率。对老人进行护理时，可以以子女的角色称呼患者，关心患者。除此以外，适当运用非语言性沟通技巧提供人文化的服务，如轻轻覆膜孩子的头、老人的手臂、面对患者用微笑来表达关心、体现我们的爱患意识，让患者有安全感。

（四）在护理的相关活动中将人文知识融入

护理人文素质教育不仅在课上进行，要融入护生学习和实践的日常中，要与专业特色结合，比如在新生的入学教育中进行南丁格尔誓言的宣誓，让学生能够理解南丁格尔精神，从而树立为护理事业奉献的决心和意志；5·12 护士节活动时在文艺汇演中将人文融入到文艺节目中，如在汇演中有演出护理关怀的小品，手语爱的奉献等节目，充分的将融入人文的节目展示给护理的学生，让护生们了解护理、了解人文；在学生进入实习单位和毕业前的教育专题会上及学生日常课外活动中渗透护理人文知识，通过这些途径使学生们懂得热爱护理事业、能够默默奉献、掌握人际沟通技巧、做到团队合作，使自身的人格修养得以提升，成为有爱心、有担当、有温度的护理人员。护生要不断的提高自身的知识素养和人文素养，培养广泛的兴趣爱好，比如阅读一些护理方面的杂志，了解护理领域发展的新动态、查询护理方面的新信息，掌握护理前沿技术、护理新知识，增强科研能力，不断提升自己的学历，提高自身综合素质。

总而言之，高职高专护理要在实际教育教学中融入人文知识，人文关怀是护理学的本源，是护理的精髓，传统护理在人性护理上的不足被人文护理所弥补，人文护理缩短了护患之间的距离，调节了护士和患者的关系。要想使护理事业更好的发展，只有让护理伴随着人文护理的脚步，将人文护理融入到全生命周期、临床各专科护理实践、管理和教育的全过程，才能更加全面更加深入的推进优质护理服务，为广大患者提供有温度的护理，为健康中国莫基尽力。