（南阳农业职业学院，河南 南阳 473000）

一、大数据的内涵和大数据时代的高校学生

（一）大数据的内涵

“大数据”这个概念最早由全球知名咨询公司麦肯锡提出。2012年以后，这一概念越来越多地被提及，人们用“大数据”来描述互联网时代下的超大规模的数据和数据集。但是，“大数据”的内涵又不仅仅指数据的规模庞大，它同时还是一种手段和方法。基于云计算的大数据处理和运用，可以分析出更深层的信息，以此来剖析人的特点、预测人的行为、挖掘商业价值。所以，“大数据”是大规模的数据，是数据处理分析的方法和手段，还是一种无形的生产资料。

（二）大数据时代的高校学生

大数据时代的高校学生，具有鲜明的特点，他们接受新鲜事物的能力和速度超乎想象，并且他们的对比以往相同年龄的学生更强。

第一，接受新鲜事物能力强。当代大学生们接触的高科技事物数不胜数，同时，他们接触的速度非常快。早在小学初中阶段，他们就接触到了手机QQ，在高中阶段他们又接触到了微信和微博、知乎等众多平台，现在他们能通过多种渠道了解国内外各个领域的时事新闻，还能发表自己的言论。他们接触新鲜事物的机会越来越多，接触新鲜事物的能力也越来越强。

第二，独立性强。当代大学生作为新时代的青年，在学习、生活中，拥有较强的独立学习能力。这些学生已经具备一定的独立解决问题的能力，他们更不愿意过一成不变的生活。他们喜欢根据自己的兴趣爱好创办各种社团，策划各种活动，或者利用朋友圈进行自主创业；也喜欢在互联网的公众平台上发表自己的看法和观点。

二、大数据时代高校辅导员工作模式创新的必要性

（一）高校学生处在成长成才的关键时期

习总书记在党的十九大报告中寄语青年一代：青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。而大学时期是当代青年成长的关键时期。

从生理因素来说，大学生正处在生命力最旺盛的时期。这个时期的大部分学生，都有健康身体条件和良好的身体素质，有青春的朝气和活力。在这些身体因素的保证下，有利于大学生以最饱满的热情、最良好的状态，投入到理论知识的学习和生产实践的锻炼中去。有利于他们丰富自己的知识储备和人生阅历，完善自身的不足。

从心理因素来说，大学生的心理素质相对成熟，面对生活和学习的压力，他们能够自我调节、自我疏导，能够独立、完善地解决问题。同时这个阶段，正是思想政治教育的巩固时期，他们的政治立场还不够坚定。需要高校教师，尤其是辅导员，给予正确的引导。

（二）大数据时代对高校学生的影响来自方方面面，有利有弊

“大数据时代”的到来，对人们的传统生产和生活方式产生了重要冲击。高校学生作为互联网下一个庞大的网民群体，在专业学习、思想建设、性格养成、成长规划等多方面，都受到了很大的影响。这些影响，既有积极方面的，也不乏消极方面的。

互联网时代的课堂已经失去了边界，高校学生有更多的机会去听取其他学校、其他老师的课程，甚至学习其他专业知识。超星、尔雅这些线上视频课程已经被大家所熟知，在2020 年抗击新冠肺炎期间，全国高校推迟开学，在云端网络课堂中学习研讨。但是互联网是一把“双刃剑”，学好的同时，也容易学坏，也可能对学生的身心造成巨大伤害。高校学生作为一批有知识、有文化的新青年，是国家建设的中流砥柱，这个时期的思想政治教育尤其重要。“大数据时代”背景下的高校学生，暴露在外界纷纷扰扰的言论之下，稍有不慎，就可能误入歧途。这给高校教育工作者，尤其是高校辅导员的工作带来了重大的挑战。

（三）高校辅导员工作的特殊性和意义

高校辅导员的工作具有很大的特殊性。辅导员是学生的引导者，也是学生工作的承担者；是学校政策通知的下达者，也是学生需求的反馈者；是家长和学校沟通的桥梁，是学生和学校领导沟通的渠道，更是学生和其他课任教师沟通的纽带。

对于高校学生来说，高校辅导员是众多教师中与他们接触最多的人。辅导员不仅要关注学生的学习情况，还要关心学生的日常生活。辅导员可以通过思想政治工作的开展，对学生的思想和人生规划等多个方面进行引导。同时，辅导员需要坚定正确的政治立场，时刻注意自己的言行。

对于学校来说，大学辅导员是学校师资队伍中最重要的组成部分，承担着与学生交流沟通的工作，与家长沟通交流的工作。而大数据时代的到来，使得高校辅导员的工作模式迎来了机遇，在互联网技术的帮助下，大大提高了辅导员的工作效率，从而能更好地适应学生们的需求和学校工作的需要。

因此，大数据时代高校辅导员工作模式的创新，不仅是学生个性化成长的需要，还是学生思想道德建设的需要，也是学校教育工作实际需求的反映。

三、大数据时代高校辅导员工作模式的创新路径

（一）教育理念的创新

大数据背景下学生接触到的各方面信息，让他们站在了时代的前沿。作为高校辅导员，更要站在时代的前沿，不断更新自己的教育管理观念。素质教育观要求教师做知识的传播者，也要做学生品格养成的监督者；不仅要以学生为本，尊重学生，关心学生，还要对学生进行思想政治教育，首先要明白他们需要什么，了解他们的内心活动，从而加以引导，拨正是非观念，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观。不仅要关心学生的学习成绩和思想正确，还要关心学生的心理健康，疏导学生的心理问题。

（二）教育渠道的创新

传统教育的渠道，表现在两个方面，一方面在于课堂和书本上的教育，另一方面则表现在教师个人行为对学生潜移默化的影响。在大数据时代，这种潜移默化的影响，不只是来自于老师，而是来自于互联网上形形色色的人。在这时候，辅导员积极通过网络渠道，把健康向上的思想传递给学生，确保舆论的正确导向。

（三）加强辅导员培训交流

只有辅导员具备更高的综合素质，才能更好地探索工作模式的创新。所以，高校一方面要提高辅导员岗位应聘的门槛，另一方面要做好辅导员的培训工作。在选拔辅导员时，应关注应聘者的年龄和教育经历，要充分考虑他是否能够跟上互联网的脚步，关注时代前沿的话题，与学生没有代沟地进行交流；在辅导员培训中，不能一味地树立典型、树立标杆，要考虑不同专业领域学生的特点和个性；在辅导员晋升考核中，不能单纯地以升研率、就业率和学生成绩作为评价指标。

四、大数据时代高校辅导员工作模式的创新行为

（一）积极利用互联网技术开展思政教育

2019 年以来，由共青团中央发起的“青年大学习”网上主题团课，赢得了老师和同学们的一致好评。网上主题团课运用互联网技术，创造了一个多校、多人共同学习的平台。不仅可以观看课程内容、完成课后习题，还可以分享到微信朋友圈，老师还可以看到学生学习的总体情况，可以进行以学校或年级为单位的成绩比较。高校辅导员应该对此展开思考，充分利用互联网的先进技术，打造不受时间、空间影响的线上思政课堂。

（二）创造学生、教师、家长之间的多渠道沟通

辅导员不仅要加强与学生个人的沟通，还要重视与家长、课任教师的沟通，充分了解学生的实际情况，这样才能使得辅导员的工作更有针对性，能够创造性地发现和提出学生和家长关心的问题，提出解决的策略，为学生的生活、学习、成长提供必要的帮助。家长作为学生的第一任老师，是学生最密切的指导者。高校的学校教育中，不能忽视家庭教育的重要作用，应该适当地让家长参与到学生的学校教育之中。同时，学生身上的一些问题，诸如性格、品格方面的问题，他们并不是与生俱来的，多半和家庭教育有关。加强对家长的了解，有利于从根本上帮助学生。

（三）重视学生的心理健康教育

近年来，关于大学生轻生的案件不甚枚举，这多半和心理健康问题有关。辅导员作为学生的引导者，应该积极带领学生参加心理健康测试和心理援助辅导。在大数据时代，要教导大学生注意隐私安全，不组织不参与网络暴力；理智追星，树立正确的价值观；远离网贷、校园贷等。