张宁

摘要：：随着我国大数据技术的不断发展和电力行业的不断改革，传统的电力营销管理模式已经不能满足电力企业的发展需要。因此，为了紧跟大数据技术发展的步伐，将大数据技术与电力营销管理工作进行有效结合势在必行。基于以上情况，本文在介绍大数据对电力营销管理具有积极意义的基础上，从分析客户的潜在需求、精准定位消费客户、个性化营销、制定新产品、拓展新市场、开展大数据营销合作、进行多元化服务等方面入手，提出了电力营销管理创新的建设性的意见。希望通过本文的研究，为电力企业的高质量发展提供有益的参考。

关键词：大数据;电力营销;管理;策略

引言

随着近几年电力体制改革的进一步深化，电力市场快速扩张，市场主体格局正朝着多元化发展，电力市场化交易电量持续上升，清洁能源占比不断提高，市场主体意识也在逐渐增强。现今摆在发电企业面前的问题是如何抢占市场份额并在激烈的市场环境下得以生存和发展，创新电力营销工作管理体系对于发电企业至关重要。

1电力营销管理中存在的问题分析

1.1电力营销的模式相对单一

从当前营销工作开展的实际情况分析看来，电力企业在营销管理开展模式应用上，还表现的极为单一，这标志着电力企业与时代发展的步伐存在一定的差距。在实际营销工作开展过程中，单一化的营销模式是无法获得较好发展的，并且还不能提升营销水平，以及客户的真实需求也无法得到较好满足。由此我们可以清楚地认识到，如果电力企业仅仅依靠传统的经验来开展电力营销管理工作，那么必定会造成营销效果不佳的问题，同时大大降低电力营销发展的实际水平。

1.2电力营销管理人才的缺乏

电力企业营销管理工作的开展，要想得到最为全面的提升，那么对于营销人才的需求量，始终都是较大的。但根据实际的情况发现，诸多电力企业都是缺乏这方面人才的，即便拥有营销管理人才，然而这些人才的综合素质仍然不高。正是因为这样也就导致了营销管理工作，所使用的方法以及手段，都无法较好地与时代相适应，进而使得营销管理的效果得不到提升。另一方面，当前电力企业也认识到了这一问题，并且采取措施引进了较多的营销管理人才，但这些人才的理论知识虽然丰富，却在实践操作环节上存在较大的缺陷，最终营销管理的效果也无法得到较好的保障[1]。

2、大数据环境下电力企业营销管理创新的策略

2.1打造电力微商营销平台

为了顺应大数据时代的发展趋势，电力企业要树立与时俱进的观念，转变自己传统思维模式。通过打造电力微商营销平台，将大数据技术应用到电力营销管理工作中，实现电力营销的数字化和信息化管理。首先，电力营销管理人员要充分利用电力微商营销平台销售电力产品，为广大消费者提供自由选择的机会。与传统的线下电力营销管理模式相比，电力微商营销平台的应用可以突破时间和空间的局限性，使营销者和消费者能够随时随地地销售产品和购买产品。同时，在信息时代的不断发展下，手机和电脑已走入了人们的生活中，为人们的生活、学习和工作带来了很大的便利，尤其是网上购物更加方便快捷。在这样的背景下，电力营销管理人员要充分利用大数据技术，打造出符合电力企业发展需求的电力微商营销平台，以提高产品的影响力和知名度，为广大消费者带来良好的网上购电体验;其次，为了提高电力微商的营销水平，电力营销管理人员要投入更多的人力、物力和财力成本，不断完善和更新电力微商营销平台的相关功能，以达到维护和升级该平台功能的目的。使电力微商营销平台功能强大、通用性强，从而提高电力营销管理效率和效果。此外，通过构建和应用电力微商营销平台，可以促进营销者与消费者更好地互动，拉近他们之间的心理距离，从而实现电力营销的智能化和人性化管理。因此，对于电力微商营销平台的构建和应用，一定要引起电力企业的高度重视.

2.2完善和提高数据的准确性

在经营电力微商营销平台的具体工作中，要想保证良好的用户体验，实现电力营销管理水平的全面提高，电力企业必须要不断提高和完善数据的完整性和准确性。首先，要加强对数据运维人员的技能培训力度，让他们学习和掌握数据运维新知识和新技术，从而提高自身维护和应用数据的能力;其次，要针对电力营销管理人员制定相关监督机制和责任机制，使数据运维人员明确职责范围，在自己的岗位上恪尽职守，确保数据录入、数据采集、数据整理的规范性和标准性。同时，电力企业还要提高对用户档案信息收集和整理的重视程度，以确保客户档案信息的完整性和真实性，为后期电力营销管理工作的顺利开展提供数据参考;最后，电力营销管理人员还要加强对档案信息核对和实名认定等业务的办理，确保录入系统的数据是真实的、准确的，为后序工作--系统内部数据的准确性提供有力的保障[2]。

2.3实现电力企业的个性化营销

在大数据环境下，电力企业要充分利用大数据技术开展电力营销管理工作，以实现电力企业的个性化营销。首先，要做好对客户消费行为等信息的统计;然后，通过分析最终的统计结果，以达到精准查找客户相关信息的目的，并实现对消费群体特征的精准化分析。同时，根据最终精准化分析结果，有针对性地制定符合消费者购买需求的电力营销管理模式，促使电力企业的营销管理模式向个性化方向发展，从而提高电力营销管理的质量和效率。随着我国人民生活水平的不断提高，人们对用电需求提出了更高的要求，在这样的情况下，电力企业必须重视对电力营销精准化管理的实现，而大数据技术的应用，不仅可以提高电力营销精准化管理水平，还能提高电力企业的生产力和市场核心竞争力。因此，电力企业要在充分应用大数据技术的基础上，采用一系列技术手段实现个性化营销。

2.4切实增强电力营销人才队伍的建设工作

电力营销管理工作质量水平不高的原因，在很大程度上是因为人才数量的不足，或者人才的综合素质不强，所以为了能够切实提高电力营销管理工作的水平，就需要注重电力营销人才的队伍建设。具体来讲，电力企业首先要从观念上重视营销管理队伍的建设，增强营销管理人员的培训力度，培训工作不仅仅要针对营销专业化知识的培训，更为关键的还需要注重信息技能以及营销理念的培训，这样更能确保营销工作人员能够在相对科学的理念下，有条不紊地展开相应工作。与此同时，电力企业还需要注重对监督工作人员的培养，应当在企业内部中构建健全的监督机制以及机构，依据更加完善的监督机制以及机构，来对营销管理工作開展的全过程，展开切实有效的监督，如果在监督工作中发现有关工作人员的失误问题，那么也就需要及时地指出，并且要求其加以改正，当这些方面的工作都能够得到彻底的落实，那么才意味着电力企业营销管理的经济效益得到最大化的实现，从而推动电力企业的科学发展。由此可见，增强电力营销人才的建设工作，是非常重要的措施之一[3]。

结束语

综上所述，为了充分发挥大数据技术的应用优势，提高电力企业的生产力和市场核心竞争力，促进电力企业的创新发展，电力企业在日常的电力营销管理工作中除了要做好以上四个方面外，还要树立与时俱进的思想观念。在大数据环境下，不断改革和创新电力营销管理方法，以达到提高客户良好使用体验的目的，从而为提高电力企业的社会效益和经济效益提供有力的保障。

参考文献：

[1]沈俊花，潘启华.基于大数据的电力营销管理创新分析[J].中国市场，2020（24）：131+139.

[2]陶丽君.基于大数据的电力营销管理创新分析[J].通讯世界，2019，26（12）：201-202.

[3]徐艳芳，沈祝萍，王沁，邱文渊.以大数据为基础的电力营销管理创新分析[J].科技创新导报，2019，16（26）：183-184.