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怎样道歉

2020-11-30罗振宇

读者·校园版 2020年24期
关键词:决定权长天罗辑

罗振宇

做错了事的人,经常会说一句话:“我已经道歉了,你还要我怎么样呢?”那接下來的回应,只能是那句:“如果道歉有用的话,那要警察干吗呢?”这好像是一个道歉诚恳不诚恳,和被道歉的人胸怀宽广不宽广之间的矛盾。

这让我想起了万维钢老师讲过的一个观点。什么是道歉?不是说“对不起,我错了,我下次不做了”。这种道歉,好像对方不原谅我,就是不宽容。这不就是对对方的绑架和操纵吗?

真正的道歉至少应该包括三个要素:第一,说明自己的错误;第二,说明自己的改变;第三,把是否原谅自己的决定权交给对方。高水平的道歉,不是一个与对方和解的过程,那不是你所能决定的。高水平的道歉,是一个完善自己人格,并被对方清楚看见的过程。

(秋水长天摘自微信公众号“罗辑思维”,视觉中国供图)

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