赵雅恒（钟山职业技术学院）

实践证明，养老服务人员需要具备多样的服务技能和知识，这样才能提高为老年人服务的质量。目前，具有高等职业教育资质的人才正成为养老服务的“热门人选”，即所谓的“高职养老服务人才”。但在现实生活中，养老产业的职业教育却遇到了诸多困难，导致相关产业的发展受到影响，也使“高职养老服务教育”遭遇窘境。对此，高等职业教育在开展养老服务教育过程中，需对当前的问题进行充分分析和研究，以问题为导向制定发展计划和目标，促使相关职业教育顺利发展。

一、高职养老服务人才培养遇到的问题

（一）养老市场和商业模式尚未发展成熟

虽然人口老龄化和养老服务产业越来越受到社会的重视，但在现实生活中却差强人意，导致相关产业的市场热度不够，高等职业教育学生学习积极性不高。此外，我国的养老产业处于初级阶段，对于未来发展难以进行有效预期，导致其产业发展规模受到限制。

（二）高职教育处于初级阶段

高等职业教育的教师和教材是职业教育的核心内容。然而在现阶段的教学中，师资力量多从其他专业借调和拼凑。相关教材的学科体系尚未建立，导致教材的选用相对混乱，教学方式也无法适应实际需要。

（三）学生对养老服务认识不足，学习兴趣不高

有一些高等职业学生对于养老服务的认识不足，学习意愿相对较低。此外，高等教育的应试教育模式也限制了人才流动。

（四）没有相关职业教育资质评价标准

在现行教育制度中，学生的职业发展都有一定的途径，例如中职教育转向高职教育，高职教育升入本科教育等。学生的学业具备晋升基础，才能有效激发学生的主观能动性。而在养老服务教育中，学生职业发展规划缺乏向上发展的途径，导致学生对相关专业不够重视。此外，相关行业缺乏国家统一认证标准，对学生的学习期望造成了消极影响。

（五）高等职业教育和就业教育没有及时跟进

高等职业教育是职业培训的重要内容和基础，当前在养老服务培训中缺乏有效的实践指导，也使得相关教育的职业发展前景堪忧。

二、提升高等职业养老服务业人才培养水平

（一）政府应该以市场为导向，提供更多优惠政策，促进社会养老服务业的发展。服务产业在未来将会有广阔的发展前景。对此，为了促进服务行业的职业化发展和规模扩张，政府需要给予相关政策支持，以促进养老服务市场的高效发展，也为高等职业教育奠定基础和条件。

（二）高职教育可以通过合作交流等多种形式，促进师资和教材等教学条件的优化。在养老服务事业上，一些发达国家有着更多经验。对此，高等职业教育学校可以开展交流活动，促进相关养老产业的经验在国家之间、地区之间有效传递和交流。也会使职业教育的教师素质得到提高，为挑选和编写教材创造条件。促使我国高等职业教育养老服务内容不断提高。

（三）在招生过程中开展养老服务业咨询和宣传活动，给予相关专业更多的优惠政策和招生名额。在产业发展的早期阶段，政府和学校应该给予相关专业更多的优惠政策，使产业发展得到有力扶助和指导，为培养人才提供保证。例如政府可以给予相关职业教育更多的教育补助和名额。兑现高等职业教育承诺，以促进相关职业教育发展。

（四）政府应该尽快制定养老服务行业的人才资质评价标准，建立系统的教育晋升发展渠道。建立科学的人才评价体系和晋升渠道，是使促进养老服务产业发展的重要措施。有了发展目标和渠道，才能有效激励人才在职业发展中发挥更大的作用。

（五）高职学校应该开展多样的校企合作实践教育，对就业指导进行动态变更和调整。实践教育是高职职业教育的重要特点和优势。高等职业教育在培训教育中，应该积极开展校企合作模式下的实践教育活动，促使学生的综合能力和素质得到有效提升，为学生将来就业奠定良好基础。此外，相应的就业指导也应该根据市场的发展情况及时变更，使学生在求职过程中更具目的性和方向性，最终促使学生在养老行业成功就业和发展。

高等职业教育培养出来的养老服务人才是相关产业规模化、职业化发展的起点。对此，政府和学校都应该重视相关行业人才的培养，为未来的养老服务产业发展做好提前准备和布局，以促进相关产业的健康持续发展。（课题项目：江苏高校哲学社会科学研究项目，项目名称为“产教融合背景下高职院校养老服务业人才培养模式研究”，编号为2019SJA0701）