如今新媒体发展迅猛，从音频平台蜻蜓FM、喜马拉雅、央广音频平台云听，到短视频平台抖音、快手，每一个平台都有着数以亿计的拥趸者。各类平台都有直播互动形式，这不仅弥补了过去只有单向输出的缺项，更提升了平台中大“IP”在受众中的关注度，进而为平台的发展带来正向影响。

大家都清楚，互动是广播节目的一种增加听众黏性的行为方式，更是广播节目立足发展的重要手段。如果一档节目的主持人没有互动意识，节目将失去活力和吸引力。那么面对层出不穷的新媒体，广播主持人又该如何强化自身的互动意识？

世界知名收听率调查公司Arbitron发布的《新媒体世界中的广播——互联网收听调查》表明，目前广播业正处于历史上独一无二的转折点，转折不仅仅起因于新媒体对受众注意力的吸引，更起因于受众第一次真正意义上拥有了其他形式的收听选择。以辽宁交通广播为例，已经先后与蜻蜓FM、阿基米德、喜马拉雅的网络收听平台进行了深入合作，收听方式发生了转变，互动平台产生了变化，主持人与听众的互动方式必将再次发生改变。

一、广播节目新媒体时代的互动变化

以前的广播节目只能实时收听，但现在的网络广播节目已经改变为远期可预约、往期可重听的随心所欲的收听模式。微信的互动将会逐步转移到新媒体平台的弹幕式交流、社会互助式交流等。同时更为现实的问题是，随着新媒体的发展、网络收听的普及，受众已经不仅仅局限于该广播频率技术角度所覆盖的范围，听众可能来自其他省份，也可能来自世界上任何一个地方。所以对主持人的语态、节目的设计安排都必须作适应性调整，才能在竞争中占有一席之地。

新媒体时代路况信息的互动更为多元化，听众提供的路况信息形式更为丰富，为广播主持人提供了更好的表述空间。同时，新媒体的互动手段越来越多，操作方法不尽相同。例如：辽宁交通广播目前在抖音官方号交通节目直播时开通了实时路况信息直播。在主持人播读路况的同时，听众可以与主持人同步看到一幅画面，广播节目的路况信息即时性的立体感油然而生。

反之，主持人可以引导听众通过微信平台将自己所看到的路况信息通过图片或小视频的方式及时上传，供其他听众在平台中查看使用。

有了良好的互动形式和互动的焦点，广播节目自然就会吸引听众不同程度地参与。在这样的条件下，某些需要大众关注的事件，通过互动的引导功能，就能收到事半功倍的效果。例如，在紧急救援事件中，引导听众让路、提供相应帮助等。

二、借助新媒体强化广播节目互动传播效果

由于广播媒体具有即时、沟通手段简单且形式多样的特征，所以广播节目的互动方式也多是由这一特征所决定的。传播学理论中很清楚地讲到了互动与传授者的关系，“传播不仅是传播者向受传者传递信息的单向过程，还具有信息交流的双向性质”。有了节目中的互动行为，才使得广播节目“以受众为中心”的传播理念得以发展。

笔者多年从事交通广播交通服务类节目的主持工作，新媒体互动出现后节目经常会收到听众发来的一些图片信息，包括景色、路况信息，在车上发图片远比编辑文字来得快捷。所以主持人就需要不断地加强读图能力的训练，尽最大努力将听众发来的图片信息描述清楚，尤其是路况信息，目前只要是图片里面有标志性的建筑，笔者都可以分清图中道路的位置和方向。甚至有的时候还会收到一些考验主持人的图片，也增加了节目的趣味性。

主持人作为传播者，在信息互动中必须考虑听众的心理感受。要能抓住信息所传递的含义，并且将其与听众所感兴趣的点联系起来，才能保证传播的有效性，实现较好的传播效果。

三、新媒体语境下主持人的语言能力

如今众多广播节目通过新媒体平台进行视频直播。在直播期间，广播节目主持人的语境就发生了变化，不但要照顾到听众还要兼顾视频端的观众，一件事物单向收听需要描述得更加详细，用词用句就较多。而视频给人的直观感受更强，主持人在语言上就可以更加精练。这对主持人的语言能力提出了更高的要求，主持人需要更准确地找到所要描述事物的关键，语言的精准度要高。

提高自己的语言能力是主持人拥有互动意识的前提，中国传媒大学赵俐教授曾提到：“语言交际能力最基本的表现是听懂交际对象语言中的基本信息，说出大致符合自己思想情感的语言；更高的语言交际能力表现在不仅听懂基本信息，还能理解感受到对方语言中蕴含的思想感情，说出的语言不仅能传达自己的思想感情，还能切合语境，适合听者的心理和接受范围。”

在主持人与听众之间一传一受的互动过程中，主持人可以清楚地表明自己的态度，或将需要传播的内容直接传递给接收信息的听众。这一过程，可以是传受双方对事件的解读，也可以是观点的交流，双方在互动中引起共鸣并得以升华，使传播效果得以强化。

例如，辽宁交通广播《阿宝客厅》节目中，主持人阿宝与嘉宾通过热点事件、本周新知等环节与听众进行观点的交流，有深度、有感动、有内容、有思想，语言得体，深受听众的喜爱。

语效增值就要求播音员主持人自身严格锤炼语言传播技能，提升语言在信息传递中的附加值。所以主持人在不断学习新媒体技术的同时，播音专业的基础训练同样需要加强。

随着科技的不断发展，5G、AI、VR等技术一定会走入未来的广播节目中，而这个未来的到来可能不会很久。面对新媒体、新技术的不断融入，作为主持人就必须不断接受新鲜事物，积极学习，才能在未来的广播节目中实现与听众更精彩的互动。■