“请问您是XXX吗？您在XX平台购买的XX产品质量有问题，我们愿意退款，请按照我们的提示操作……”在网购商品后，市民接到这样的“客服”理赔信息，会不会心动？小心，如果你相信，那可能要入圈套了，这是诈骗套路。泉州台商投资区公安分局公布了3起“网购理赔”诈骗，提醒市民警惕“退款”客服来电，凡是退款时要求转账的，都是骗局。

QQ分享屏幕后 卡里1万元没了

9月4日下午，阿芬（化名）在台商投资区百崎乡的家中接到了一个陌生来电，对方问阿芬，8月6日是不是在网上买了纸尿裤。

阿芬一想，确实有这么回事，对方接着称因为收到很多客户反应这款纸尿裤有质量问题，厂家准备回收，深信不疑的阿芬加了对方给的QQ号，把购买纸尿裤的订单发给了“客服”。

“客服”发了一个支付宝二维码给阿芬，让她扫描并输入验证码，称这样就可以退钱。过了一会儿，客服却表示钱无法转给阿芬，需要阿芬打开支付宝重新绑定一张银行卡，并让阿芬用QQ分享屏幕功能，这样可以更好地指导阿芬操作。

阿芬在“客服”的指导下绑定了自己的银行卡，“客服”又要求阿芬从支付宝借呗里借款2500元提现到银行卡上。不久之后，阿芬收到一条短信提醒，银行卡里原有的1万元被转走了。这时“客服”还对阿芬称1万元是系统转走冻结了，阿芬要求退钱，但“客服”一直找各种理由不还钱。

当晚，阿芬到百崎派出所报警。期间，“客服”还一直劝说阿芬，还把自己的身份证照片发给阿芬希望她不要报警。

要理赔先转账 兩人接连被骗