杨济森

导语：灵动山水营销顾问（北京）有限公司成立于2009年，2015年曾由众信旅游【002707】阶段性收购，旗下另设灵动山水文化传媒、张家口灵水远略文化传媒、张家口乐雪体育发展有限公司三家分公司。灵动山水营销顾问机构作为最先涉足体育营销细分领域的专业性整合传播机构，经过十多年的不断开拓和打磨，通过自身资源创造以体育为核心的多产业跨界营销体系，奠定了中国“体育+冰雪/泛户外/旅游”的跨界营销领军者地位。并持续服务着国内外冰雪、体育、户外、旅游等多个不同行业领域客户，拥有了深厚的行业经验积累。现已成长为业内最大最全的体育主导、文旅并进的营销战略顾问机构。随着2022年北京冬奥会的临近，冰雪活动越来越多的走入大众视野。本期访谈栏目有幸邀请到灵动山水营销顾问机构总经理姬婧作为嘉宾，分享经办冰雪赛事活动的宝贵经验，以及MICE市场的趋势。

疫情之下，当思求变

在谈到疫情对公司的影响时，姬婧告诉记者，上半年的疫情对整个经济社会发展都产生了一定影响，公司很多线下活动无法正常开展。但这些外在的客观因素并未影响到公司主营业务，以为冰雪体育和冰雪旅游、景区度假区及境外旅游局提供服务为主体的三大板块依然是公司未来的发展方向。

姬婧表示，复工之后公司迅速对业务进行微调，配合疫情防控措施减少线下活动的规模和接触面。将更多精力放在为客户提供整合营销全案、战略咨询、创意视觉设计、VIS导视系统工程、公关传播、事件营销等方面，降低疫情对公司实质性的影响。从疫情爆发至今，公司始终未裁员、未减薪。目前，国内核心业务已经完全恢复，境外业务也在逐步恢复当中。公司将利用自身丰富的经验和丰厚的背景平台，为客户达成资源共享合作渠道，构建可量化的营销评估架构，帮助客户实现期望目标。

说起疫情后的MICE领域，姬婧认为和以往相比并未出现太大变化。北京区域内管控相对严格，防控已经成为常态化。并且在公共场所严格控制人流数量，因此在MICE活动中会格外注重强化动线管理，增加人与人之间的空间距离并做好限制。而且在MICE活动服务板块中还增加了“卫生疾病紧急应对机制”，设专人负责，全员培训。并对服务人员定期体检、定期卫生内查。

冬奥来临，冰雪争先

在聊到冰雪活动话题时，她介绍到，冰雪大型活动的举办一直是灵动山水擅长的工作。近两年由公司经办的冰雪活动主要包括2019中芬冬季运动年启动仪式、第十四届冬季运动会赞助商全体系规划、首届中国冰雪大会二号馆戏雪乐园最佳互动体验打造、多届崇礼国际滑雪节、多届乌金山李宁国际滑雪公开赛、第五届全国大众冰雪季活动暨首届“乌鞘岭·煜翔杯”全国大众俱乐部高山滑雪锦标赛、第六届全国大众冰雪季·陕西鳌山滑雪公开赛、“三河冰雪 助力冬奥”2020年河北省三河市“冰雪进校园”活动、三河市冰雪运动协会成立曁聚动力冰上运动中心启動仪式等专业滑雪赛事和大众滑雪赛事在内的一系列大型活动等，并与日本、韩国、意多利、法国等国家的冰雪界同行进行了深入的交流和学习。姬婧继续说到，当前，中国冰雪产业发展前景越来越清晰、越来越迅速。公司顺应这一时代趋势，将部分业务版块侧重点转移至与冰雪相关的各类工作开展。目前，分公司的业务重心，基本放在张家口，因为张家口是2022年北京冬奥会雪上项目的主要举办地，并且大型滑雪场分布集中，资源优势非常明显。“目前，我们正在服务的活动有河北省第二届冰雪运动会速度滑冰赛事、2020年张家口第二届冰雪运动会速度轮滑比赛、2020年张家口第二届冰雪运动会越野滑轮比赛等大型赛事以及2020张家口市冰雪进校园系列活动，同时也正在筹备第二十届中国崇礼国际滑雪节。”姬婧说到。

智慧平台，趋势使然

在提及当下火热的互联网“智慧平台”时，姬婧认为在后冬奥时代，冰雪运动将成为张家口重要的体育运动项目和产业发展趋势。像正在进行的张家口市冰雪进校园活动直接参与人数逾3万人，而整个雪季的所有活动将覆盖约100余万人次。实施覆盖受众如此庞大的计划必须借助互联网的无地域限制和高速高效去实现。她坦言，本次张家口市冰雪进校园活动，参加滑雪知识理论培训课程的学生报名工作就全部由老师及家长在公司开发的“乐冰雪体育”智慧平台完成线上报名。平台通过技术手段实现了体育局、雪场冰场等服务场馆和消费者之间的数据互通，让惠民补贴与服务场馆和消费者更紧密的形成一个整体，为各种冰雪政策的落地执行助力，不断完善群众性冰雪运动服务功能，满足大众在冰雪运动方面多样化、多层次的需求。

MICE沃土，未来可期

对于未来的MICE行业发展方向，姬婧有着自己的见解，她认为由于新冠疫情的延续，变数会有，但需求不会减弱，而是会有一些特定条件方面的变化。

一是线上虚拟会议接受度大幅提升，很多非必要的线下接触将适度省略。疫情让很多线下会议不能召开，但信息沟通、客户粘性的维系依然需要，所以信息沟通的手段必定要调整。更会对MICE服务商的产品和服务起到倒逼升级的作用。各种全新的技术手段将跨越式发展并综合性应用。

二是会议展览场景中的卫生需求凸显，对环境方面的要求更加重视。会议酒店、会展场馆、MICE公司将更加重视且有责任在会议展览过程中做好卫生防疫工作，防范可能存在的风险。

三是单次MICE活动的体量会变小，但品质要求会提升。很多企业在会议支出方面持谨慎态度，在未来很长时间内，行业对于疫后市场所谓报复性的业务增长暂时不能抱以过高期望，而是要将MICE活动往精致方向引领，适应疫情带来的变化。

“但从整体来看，我对MICE市场是持乐观态度，毕竟中国是全球最大的单一市场，这是中国MICE行业天赐的沃土，无论是升级还是下沉，商机会在全方位体现，由此将持续带来巨量的次级需求，对MICE市场来说非常可观。”姬婧最后说到。