王波 贺菁

1.湖南天闻地铁传媒有限公司 湖南长沙 410000

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公共管理是政府公共事业的重要内容，通过加强公共管理，采用多种手段和方法年能不断的提高政府的管理水平，不断地提高我国公共事业的水平。新时期经济和社会的发展，给公共管理工作带来了极大的机遇和挑战，在管理的过程当中需要从长远的目标出发，要准确的、充分的认识时代的机遇和挑战，要制定出创新性的、可持续性的公共管理方案，推动公共管理事业创新发展。

1 公共管理创新思维发展的机遇

1.1 提升服务质量

现代经济和社会的发展、信息技术的发展和推广使用，促使公共管理工作提供的各项服务更加的多元化、更加的标准化，促使公共管理的理念和思维不断的创新，促使政府工作的职能发生着转变，服务意识不断的增强，服务的质量和服务的水平不断的提高。为了更好地适应现代化发展的公共管理的需求，强化了“以人为本”的思想，提供的服务和需求也更加的有针对性，个性化更加的突出，能满足更多人的需求。而且，在现代公共管理的过程中群众参与公共管理的热情不断高涨，对公共管理工作的监督力度更大，监督更加的有效。这些都推动着现代公共管理思维的创新，服务质量的不断提升。

1.2 科学化的管理

公共管理工作涉及到行政、教育、卫生、服务等相关方面的内容，内容比较多，且比较复杂，需要不断的提高公共管理工作的水平，促使其更加的科学、更加的合理，从而更好地实现管理的各项目标，提供更高水平的管理和服务。这要求相关人员在管理的过程中不断的完善相关的制度，并严格的依照相关的要求执行和落实，要能够全面的、准确的了解人们的实际需求，要充分的认识公共管理中可能出现的风险问题，要创新和转变管理的思维等，确保公共管理工作有序进行。此外，信息技术、计算机技术等的推广和使用，强化了数据的开发和整合分析，提高了各项数据信息的利用效率，这也为公共管理工作的科学性提供了重要支持。

1.3 降低社会风险

公共管理工作在开展的过程中如果管理不到位也会出现一些社会风险问题。例如，金融风暴、自然灾害等。不断的创新公共管理的思维，强化公共管理的意识，做好相关工作的实施和落实工作，有助于不断的提高公共管理的水平和质量，促使管理和服务更到位，从而降低风险问题。

2 公共管理创新思维发展的挑战

公共管理创新思维的发展容易受到以往的制度、规范、管理理念等的限制，给公共管理的创新发展造成了挑战。一是，受传统思维模式的影响，所采用的管理方法和理念不一定适合现代社会发展变革的需要，新时期政府需要不断的创新服务的理念和公共管理的方式，提供更优质的管理和服务。二是，新时期，公共管理的过程当中会面对新的矛盾和新的问题，政府需要准确的把握和分析这些问题，要勇敢地迎接各类挑战。三是，随着经济和社会的发展，公共管理的内容和覆盖面在不断的扩大，公共管理工作更加的复杂，难度也在增加，需要相关管理人员不断的完善管理的制度、不断的创新管理的思维。

3 应对公共管理创新思维发展挑战的有效措施

3.1 创新政府职能管理思维

政府需要不断的创新和改革，要促使其职能的转变更加适应新时代社会发展变革的需求，从而提供更优质的管理和服务，不断的满足当代人们的生活需求。要在原有的管理制度和体系的基础上根据发展的实际状况和发展的实际需求、发展的目标，不断的创新公共管理的思维。要强化政府的责任意识、服务意识，要坚持以人为本。要不断的引进新技术、新手段和新思想，提升公共服务质量，做好公共管理创新思维相关理念的落实工作。

3.2 创新公共管理的服务模式

现代公共管理工作的开展，需要不断地创新原有的管理模式和服务模式，要转变以往的时代发展不相适应的服务理念，运用更加合理的、更具创新性的理念去指导各项工作的开展。科学合理的将计算机技术、信息技术运用到公共管理当中，促使公共管理逐渐的向信息化管理方向发展和创新，实现现代化、数字化管理，从而提升公共管理的效率和质量，提供更具针对性的管理和服务，满足当代社会多元化需求。

3.3 适当引入先进的管理方法

公共管理工作开展的过程当中，要根据具体的管理情况适当的引入先进的管理创新办法，促使管理方法更加的多元化。通过不断的创新管理的方法，促使公共管理的体系更加的完善，更加的优化。方便在公共管理工作中科学合理的选择管理的方法，促使公共管理更加有效，提高管理的水平，提高管理和服务的质量。

3.4 柔性管理

在推动公共管理的思维、模式、方法、手段等不断创新发展的同时，还需要进行柔性管理。柔性管理是指在公共管理工作当中更加的重视人性化管理，不断的提升人的作用，要坚持以人文本的管理理念。促使相关工作人员不断的提高公共管理的积极性和主动性，促使广大群众主动地参与到公共管理实施和监督当中。要能够深入到基层的管理活动当中，从而提供更加全面的服务。强化为人民服务的意识，提高人们对公共管理工作的满意度。

4 结语

综上所述，公共管理创新思维发展是时代发展的必然趋势。不断的提高公共管理和服务的水平也需要创新公共管理思维。在公共管理工作开展的时候，需要把握好发展的机遇，要勇敢的面对各项挑战。通过创新政府的职能适应社会发展的需求，通过创新公共管理的服务模式和方法、手段，促使公共管理创新思维的发展。不断的提高公共服务质量，推动公共事业可持续发展。