王伟

大安市公厕管理处 吉林大安 131300

物联网时代，智慧城市的建设推动城市的公共设施朝智能化方向发展。全面建设现代智慧城市，打造“智慧公厕”是其中的重要一环[1]。基于物联网的智慧公厕能够实现对公厕流量监测、异味检测、蹲位检测、自动除臭等智能化远程管理；采用物联网、大数据、云计算等技术，实现环卫公厕管理与智能技术的完美融合。“智慧公厕”即能提升公厕的整洁水平，也能为公厕的环境卫生提供科学、合理的管理手段，使城市的环卫公厕管理业务更加高效、智能和有序。

1 智慧公厕建设的目的和意义

1.1 建设智慧公厕是加速实现我国城镇化的基石

改革开放30多年以来，我国城镇化建设不断加快，每年有成千上万的农村人口进入城市，人口的迅速增长首先凸显的就是城市卫生问题，而公厕作为城市的枢纽就显得尤为重要。只有城市的卫生环境不存在隐患，实现城镇化的脚步才不会放缓，智慧公厕的建设更加满足大众的需求，飞跃提升城市居民的使用体验。因此加速完成我国城镇化建设，智慧公厕的基石作用不容忽视[2]。

1.2 建设智慧公厕是物联网和信息技术发展的需要

当前，全球信息技术的发展无比迅速，同时与之相关联的物联网技术发展也不可小觑。智慧公厕主要是在充分整合、挖掘、应用信息技术与物联网技术的基础上，通过智慧管理赋予城市公厕以智能，从而实现对公厕各方面的精确化管理，实现对资源的集约化利用，在提升服务质量的基础上，减少城市建设成本。

1.3 提高城市形象和竞争力的战略选择

城市的经济实力强弱，取决于对人才的吸引力，城市吸引的人才越多城市的各个方面才会有很大的提升，于是城市的竞争力相应地就有了一定的保障。公厕作为城市的名片，给他人留下的印象是至关重要的，只有当人们对这座城市有着美好的印象，扎根于此的可能性才会大大提高。智慧公厕作为新时代的产物，有理由代表城市形象，并可以为提升城市竞争力增加一些筹码[3]。

2 发展现状

纵观世界范围内智慧公厕的研究情况，在国外学者对智慧公厕的研究中，同样涉及了应用如气体检测，温湿度检测，超声波水位检测等多个传感器形成集成系统来收集卫生间的监测数据。Prashant Namekar对智慧公厕的研究中设计了一套完整的数据传输系统，收集信息后可将数据呈现在工作网页中，显示指数和卫生等级，此外也设计了移动端的查询应用，以满足城市中市民对公厕地理位置知晓及良好环境的需求[4]。在国内，“厕所革命”已为老式公共卫生间带来了全新的气象，各个城市的新建或翻新公厕建设中，不少都应用物联网技术实现智慧公厕的运营萧山有着智能化水平最高的公厕，这座智能厕所内记忆功能面部识别取纸机，自动感应冲水器、整套安全扶手、一键报警按钮、除臭喷香设备、一次性坐便垫纸及消毒液等设备一应俱全，体现着人性化细节。公厕入口处的大屏幕播放着公厕出入口和城管驿站内的实时监控画面，温度、湿度、天气等便民信息以及公厕打扫次数、使用人数、水电用量等详细情况，既为市民提供了直观的如厕指引，也为管理者的清洁、维护工作提供了数据支持。

3 物联网的智慧公厕发展趋势

3.1 智慧公厕管理模式提升目标

智慧公厕一定要加强建设和管理，保证智慧公厕的实用性和服务质量，才能达到不断提升改造的目的。目前大部分公厕管理模式一般都按照固定作业标准来对公厕进行维修养护、清扫保洁，落实保洁规范化和精细化标准。通过智慧公厕管理系统的建立，依托物联网与大数据对智慧公厕服务所涉及到的人和事进行全过程实时管理，合理设计规划智慧公厕管理模式，提升公厕卫生服务质量，降低运营成本，提高突发事件的应急处理能力和管理效率，为智慧公厕日常经营管理和领导决策提供强有力的支持[5]。

3.2 打造信息化智慧公厕管理系统

通过二维码命名并管理厕内设施，为公厕设施和服务优化提供支撑。利用数据分析，进行巡回无固定保洁，同时监测保洁人员工作频次，减少人工成本。为提高能源利用效率，实现照明自动化控制、厕纸分配信息化、故障报警一体化，打造智能化和信息化公厕，使公厕管理更加科学有效。

3.3 建立智慧公厕检查系统

利用信息数据平台制定并按时发布周计划，明确管理人员检查任务，通过手机端扫描二维码查询并检查当日任务完成情况。当任务未完成时，系统将信息自动推送给相关责任人，保证及时有效处理。同时可实现超时预警、检查日志自动记录，用大数据优化公厕智能布局，使管理力度不足的难题得以解决，提高管理效率。

4 结语

智慧公厕总体建设完成后，系统将以准确的数据为基础，对城市公厕设施的部署、公厕的保洁工作、资源消耗、管理投入提供强有力的分析基础。根据数据分析和实时监测结果，提供公厕报缺效率，杜绝工作盲点。同时，通过提升公众的参与度，提高公厕服务水平，最终令公众的满意度提升。随着建设智慧公厕数目的增加，利用本文方案的大数据平台，可对公厕的人流量情况、能耗情况、工作服务情况、巡查监视情况、用户满意情况、设备使用情况等多方面进行大数据分析，对公厕保洁及建设工作的开展提供数据决策依据和方向。