苏希玲

驻马店国際会展中心由驻马店中建钢构新里程建设有限公司负责管理及运营。2019年9月份进入试运营阶段以来，已举办数场大中型会展活动。未来，会展中心计划通过多元经营策略，步步为营，致力于将驻马店国际会展中心打造成为会展场地管理及服务的典范，将驻马店建设成为中国中部地区会展名城。

小试牛刀，时刻准备着

驻马店国际会展中心管理方驻马店中建钢构新里程建设有限公司成立于2017年，是由中建科工集团有限公司、驻马店市产业投资集团有限公司等法人单位联合注资组成的PPP项目公司，全面负责投资、建设、运营等工作，建设期3年，运营期12年。2019年，会展中心从9月进入试运营阶段，先后承接了第22届中国农产品加工业投资贸易洽谈会（5万平方米）、恒大地产开盘活动、正华置地25周年庆典、团车惠民车展等6场会展活动。

驻马店国际会展中心总经理唐立阳介绍道，2020年，虽然新冠疫情打乱了行业发展节奏，但驻马店国际会展中心密切关注疫情防控动态，时刻做好展会承办工作。该年度，会展中心计划承接活动15场，在1月底河南省启动疫情防控一级应急响应后，驻马店国际会展中心立即与主办方沟通，随后宣布展馆闭馆，展会延期举办。截止6月份，取消举办展览会5场，包括全国农业机械及零部件展览会（展览面积4万平方米）、驻马店春季国际车展（展览面积2万平方米）、驻马店春季消费品博览会（展览面积4万平方米）、团车惠民车展等。2020年5月，自国务院明确可举办各类必要的会议、会展活动以来，驻马店国际会展中心已先后承接驻马店市两会、驻马店市四届人民政府第六次全体会议、全省农业高质量发展工作会议等数场会议活动。

随着全国疫情防控形势持续向好，根据7月中旬驻马店市政府《驻马店国际会展中心疫情常态化防控工作要求》，会展中心计划9月份开始承接展览活动，如：第23届中国农产品加工业投资贸易洽谈会、驻马店国际车展、驻马店商品交易会、驻马店文化旅游产业博览会等，助力发挥会展对城市经济的拉动及引领作用。

严密防疫，智慧领先

防疫常态化将成会展业基本趋势。由于驻马店国际会展中心去年刚开始运营，自身尚无丰富的危机应对经验，但场馆管理团队通过借鉴其他场馆的做法，切实做好疫情防控工作。唐立阳告诉记者，会展中心主要借鉴同为中建科工集团投建和管理的石家庄国际会展中心的相关经验，以及从2019年试运营以来自身的经验积累。同时，按照河南省政府相关生产防疫要求，落实加快推进建立完善安全生产责任制、风险分级管控制度、隐患排查治理制度等措施，实现风险管控和隐患整治闭环管理。鉴于目前国内外疫情防控形势基本稳定，驻马店国际会展中心已经按照疫情常态化防控工作要求，制定了承接展会的工作方案，储备必要的防疫物资，保障会展参与者的安全和健康。未来，驻马店国际会展中心将计划通过ISO9001质量体系、ISO14001环境体系、OHSMS18001职业健康体系等认证，利用先进的制度与程序，全方位保障会展参与者的安全和健康。

与此同时，唐立阳指出，加强智慧场馆的建设与管理是目前国内会展场馆运营的主流。随着近些年会展业在全国蓬勃发展，以及展会表现形式越来越趋于国际化，信息化已成为主办机构、展商和观众对场馆的满意度评价的主要内容之一。驻马店国际会展中心从规划阶段就将信息化管理列为运营的重点工作之一，能源、照明、监控、无线网络、门禁、停车场等智能管理进入运营阶段，同时还建立了外宣网站、微信公众平台，努力建设成为河南省具有较高信息化管理水平的场馆。

多元经营策略，打造中部会展名城

作为一个较新的会展中心，驻马店国际会展中心计划多元发展，循序渐进提升场馆使用率。唐立阳认为，目前，除了中国农加工投洽会以外，驻马店当地没有成熟的大型展览会，也没有真正意义上的展会主办机构，会展经济发展处于起步阶段，因此，多元化经营是实现长期发展必须采取的经营战略。但他也指出，各项业务要合理均衡发展：一是合理利用好展会淡旺季的间隔，在会展淡季引入文娱体育活动等辅助业务提升场馆使用率；二是按照会展行业规律做好主营业务的发展，辅助业务与主营业务占比要均衡，建议场馆运营处于培育阶段可以是5：5，进入成熟阶段3：7为宜；三是大力做好自办展业务，场馆运营收入总有天花板，但是自办展业务收入无上限。前段时间，会展中心运营团队还前往其他城市知名场馆参观学习，在2020年也已经开始尝试自办展业务，与驻马店日报社联合主办的驻马店商品交易会在10月份召开。特别是考虑到驻马店的农业比较发达，会展中心在办展、引展方面将以农业相关展会为主，目标占到全年展会总数的30%左右。

唐立阳透露，中建科工集团投资发展公司在展馆处于建设期就组织人员对驻马店及周边市场做了详尽的调研，制定了运营管理目标，即第一阶段（3至5年内），将驻马店打造成为河南豫南会展中心城市；第二阶段（长期目标），致力于将驻马店国际会展中心打造成为会展场地管理及服务的典范，将驻马店建设成为中国中部地区会展名城。

在采访的最后，唐立阳表示，疫情后，会展行业最值得关注的趋势是如何创新展会形式，培育展览业发展新动能。创新展会服务模式是党中央、国务院的重大部署，是在新冠肺炎疫情防控常态化条件下推动行业加快恢复和发展的重要举措。为此，包括场馆在内的产业链各环节应该顺势而变，一是加快推进展览业转型升级和创新发展，打造线上展会新平台，促进线上线下融合发展，培育线上展会龙头企业和品牌展会；二是积极利用展会平台开拓国际市场，利用商务部和地方境外办展项目，在深耕传统市场的同时，加大“一带一路”沿线国家及新兴市场国家开拓力度，创新展会国际营销模式，深化展会国际合作。创新思路，多方联动，谱写会展行业新篇。