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奔驰4S店偷梁换柱 配件竟是“三无产品“

2020-11-19李颖

中国质量万里行 2020年9期
关键词:发动机

李颖

车主蔡先生的奔驰轿车,由于一次涉水事故需要更换发动机。随后他在河南郑州的一家奔驰4S店进行了维修,而从4S店提车不到一个月,这辆车的发动机突然爆缸。几经周折,车主了解到,之前4S店给他更换的发动机里一个重要的配件

中缸,竟然是一个在网上淘来的“三无产品”。

在奔驰授权的正规4S店维修,怎么会出现“三无产品”呢?伪劣的汽车核心配件又是怎么进入到奔驰授权的4S店中的呢?

奔驰4S店配件有猫腻

偷梁换柱为哪般

河南郑州市的蔡先生只开了一年的奔驰车,因一场大雨导致发动机缸体损坏,保险公司工作人员经过对郑州四家奔驰4S店的询价后,最终选定了一家名为郑州汇升的奔驰4S店,这家店所给出的维修方案不但符合更换中缸的需求,同时他们也承诺了会使用原厂配件。

经过两个多月的维修,蔡先生于九月底办理了提车手续。

就在蔡先生提车后的第21天,在上高速行驶时车辆水箱温度出现爆表,在赶往4S店检修途中车辆彻底抛锚,拖到汇升奔驰后,确认是水管卡扣未安装致使防冻液泄漏,最终发动机爆缸。对于这次的事故责任,汇升奔驰认为是司机驾驶不当造成的,不愿再次承担修理费用。

“我花15.6万元修的车,水管没装好,怨司机的责任吗?让我自己再修车?”蔡先生说。蔡先生把自己的情况向有关部门进行了投诉举报,投诉被受理并于2017年底开始立案调查,很快调查人员就发现,发动机爆缸事件起因是发动机的大修,而发动机中最重要的部位就是发动机中缸。……

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