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新媒体时代中小企业营销整合策略

2020-11-19陈雅婷广东轻工职业技术学院

长江丛刊 2020年9期
关键词:跨界客户多媒体

陈雅婷/广东轻工职业技术学院

一、前言

计算机网络已经成为当今社会发展的引导潮流,新媒体在更多的领域和行业发挥着越来越重要的作用。在当今社会发展趋势下,我国中小型企业也要及时抓住机会,把握新媒体改革的时机,不断将计算机引进到企业的发展中,为公司的发展提供更多的机遇。本文将通过研究新媒体营销的优势、新媒体营销中的注意事项等探讨出新媒体时代下适合中小型企业发展的策略,为更多的企业谋求发展。

二、新媒体营销的优势分析

(一)市场营销更为便捷

计算机的发展以及互联网的推动,让新媒体成为了热议的话题。在互联网的支撑下,当今社会下新媒体已经成为发展主流,这也给营销市场的发展带来了便利和挑战。自媒体发展下,个人与公司企业之间的交流会更加的方便快捷,省去很多繁冗的环节和流程,让整个过程更明确清晰。企业可以在媒体平台发布信息,让更多的人了解企业文化等,也可以通过数据分析完成信息调查,了解当前大众的喜好,制定更有吸引力的方案,同时个人也可以通过网络媒体了解更多企业资讯,做出更加适合自身发展的选择。

(二)营销成本更低

新媒体时代发展下,企业的的营销推广成本会有明显的下降。传统的营销推广都是以线下的报纸、杂志或者线上的电视、广播等作为媒介,在传播范围、覆盖群体以及信息反馈等多方面都有存在缺陷,因此营销效果往往差强人意,无法达到预期的效果。但是在新媒体时代下,通过网络信息进行推广,这将大大提高营销效率,更加精准定位产品受众群体,减少不必要的成本。

(三)营销手段更多样化

新媒体本身的发展就依托于创新性,因此新媒体下的营销更是充满了多样性和创新性,主要体现在营销手段多样化。新媒体时代下营销的渠道多样化,主要有微博、微信平台、视频软件、新闻软件以及线上传播渠道等,营销内容也逐渐拓展以及营销的手段也逐渐增多。另外,网络媒体下的信息传播时间很短,几乎在一天的时间内就能实现信息覆盖,并通过留言平台等渠道了解客户以及群众对信息的态度,便于企业做出更明确的决策。总之,新媒体时代的市场营销具备了很多传统市场无法比拟的优势,中小型企业要在短时间内完成改革,不断扩张企业发展。

三、企业在新媒体营销中存在的问题

(一)企业管理者对新媒体营销的重视不够

虽然我国已经进入了多媒体时代,但并不是每一家企业都拥有多媒体营销的专业人员以及能力。从目前的发展来看,大多数的企业和公司都有官方的微博以及微信公众号,便于及时发布公司的消息,但是很少有企业能对新媒体营销给予足够的重视,没有充分认识到新媒体营销所能带来的利润与优势,没有将企业发展以及市场营销的重点转移到新媒体,在公司内开展全面的策划。于国外的企业相比较,我国在多媒体行业的起步相对较晚,重视程度也不够,很多企业看似在计划多媒体营销方案,但是在实际操作实施的过程中还是依照传统方法进行的。

(二)不能准确地选择目标顾客

互联网的发展导致了网络信息的复杂化、多样化,因此顾客在面对产品以及信息的同时也面临着诸多的不确定性,也因为当前接触多媒体更多的是年轻人,他们的选择更偏向于个性化以及随机性,这也就为企业的营销带来一定的困难,企业要不断的改变营销方案来迎合、适应当前的消费者和顾客。因此,多媒体的这一特性为中小型企业发展多媒体营销带来了阻碍,在一定程度上减缓了企业多媒体营销的推广进度。

(三)新媒体有可能刺激企业危机的爆发

互联网时代下,消息的传播速度以及覆盖率已经达到了不可想象的地步,如果有影响力的企业内部负面信息通过多媒体平台传播发酵,会严重影响企业的发展,严重的还会对整个行业的发展带来影响。无论是什么规模、什么类型的企业,一旦负面新闻得不到妥善处理,将会在消费者心中留下负面的影响,动荡整个行业发展,甚至引发一系列的危机爆发。

四、新媒体时代下中小企业市场营销策略与建议

(一)平台营销

所谓平台营销是指利用多媒体平台以及网络信息平台来完成企业的营销推广。平台营销最核心的理念就是将客户以及目标客户作为营销中心,将互联网作为依托来推动企业发展方案的推广实施。在整个推广过程中,企业以及相关负责人要对新的营销平台进行深入的了解和探讨,将平台优势以及企业优势结合,充分发挥二者的作用,达到营销的目的。企业的多媒体营销平台可能不止局限于其中有一个,更多的是将多样的营销平台进行整理融合,发挥更广泛的功效。很多的传统企业也正在积极的寻求新媒体发展,但是发展的前提是要明确认识两者的性质,对成功的发展案例的进行研究讨论,找到适合自身发展的方案,达到“1+1>2”的效果。

(二)跨界营销

行业的发展既要有合作,也要有竞争,但是在发展中也要寻求突破,其中跨界营销就是多媒体时代下的一种营销策略。以手机行业的发展为例,华为、小米、oppo 等品牌之间的竞争可谓相当的激烈,品牌之间的活动时间相差不远,在一个品牌有新的营销方案后,其他品牌随后也会出现营销;酷派品牌的多媒体营销策略则是跨界营销,将手机推广与其它品牌的推广结合在一起,制定买手机赠礼品的活动,这样既能增加产品销售产量,也能带动其他产品的发展,互利共赢。酷派最近推出了一项名为“大神送你特斯拉”的跨界活动,其次活动核心是通过跨界合作打造酷派在消费者心中的品牌形象,将酷派定位成高端手机品牌。另外,在品牌推广方面,酷派一致致力于将客户的使用体验作为准则,不断创新手机功能,为使用者打造更快速、便捷的服务。总之,无论是那种活动方案都是将客户的需求作为核心,以跨界合作来吸引更多的用户。跨界营销是一种创新的多媒体营销手段,参与跨界的企业和品牌将共同打造品牌形象、制定发展规划和定位,通过另两种品牌或者更多品牌的影响力扩大客户范围,全面呈现产品的发展理念,让客户在品牌理念或者活动的影响下加深对产品的认识和了解,很多的顾客都是在跨界营销中因为其中一个品牌而对关注一个品牌,促进双方的发展,达成更良好的合作。新媒体时代下的跨界营销激发了更多的品牌和产品的崛起以及发展,让更多人认识到了更多有影响力的企业。

(三)精准营销

新媒体时代下的信息传递更加便捷,企业对客户的需求与了解也更加精准,这样有助于吸引更多的客户,因此精准营销也成为了主流的多媒体营销手段,是中小型企业整合营销的重点。精准营销有固定的系统和流程,通过对产品性能、使用客户范围、客户需求等多方面的调查分析来确定营销的方案。企业进行营销推广的主要目的是扩大影响力,获取更多的利润和客户,所以精准营销的出现能帮企业快速确定推广人群,让消费者短时间内了解产品,快速占领市场。企业实行精准营销首先要做的就是调查市场需求,了解受众群体,并对其需求进行了解,这样才能保证为客户提供准确的产品和信息,吸引更多的用户。第二是要进行巧妙地推广。推广的方式要更贴合产品、用户,不同性能的产品采取不同的策略完成推广,避免造成信息浪费。最后是要将市场的发展以及消费者的需求作为推广的中心,其中包括活动前的问卷调查、售后服务等多个环节。

五、结语

互联网的发展以及网络信息化的推广带动了新媒体产业的崛起,如今的中小型企业要抓住机遇,努力推动新媒体营销的发展整合,为企业的发展创造更良好、广阔的空间和环境。在进行营销整合的过程中,要对新媒体营销的优劣进行深入的了解,在互联网的推动下不断创新营销策略,制定更多吸引眼球的营销方案和活动,推动企业的发展和进步。

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