颜培鑫

关键词企业 社会工作 员工福利

在当今的社会条件下，企业在不断的发展和进步，但是企业之间也存在着激烈的竞争关系，企业要想保留足够的人才就需要建立完善良好的员工福利制度，让企业员工能够与企业共进退、同发展。企业良好的福利制度能够促进员工的发展，让员工能够积极主动的进行工作，有利于员工能够在企业找到归属感和“家”的感觉，增强员工对企业的认可。因此，企业社会工作者应当时刻关注企业员工的福利制度，不断的分析企业员工的需求，制定良好合适的企业员工福利制度及体系，增强企业与员工之间的和谐关系。

一、企业员工福利的重要性

随着经济时代的发展和进步，企业在管理过程中思想观念也在不断的发展变化，企业充分的认识到人才的重要作用，突出员工的价值，重视企业员工的发展。并且现代企业往往十分重视员工工作的环境，不断的提高员工的福利待遇，增强员工对企业的认同感，让员工和企业能够长远的发展，虽然每一个企业最终的目的都是为了盈利，但是对于提高员工福利的企业社会工作来说，企业社会工作发展的关键就在于员工的福利。

因为企业的福利制度能够激励员工的发展，吸引并留住员工，能够充分的调动员工工作的积极性。因此不断的完善员工的福利制度体系，让员工能够在得到工资的同时获得合适、心仪的福利，是一项有利于企业和员工个人的政策。

对于企业来说，设置员工的福利能够有效的减少员工的流动，让员工能够感受到自己在被企业重视及关爱，这样能够较好的降低企业的人力成本，充分发挥员工的主观能动性，缓解员工与企业的不良关系，促进企业的长期发展，为企业带来更多的经济效益。

二、企业员工福利存在的问题

（一）员工对相关福利理解的问题

企业在发展的过程中应当对规章制度进行充分的明确，让员工能够享受到企业的福利待遇，并能够在工作中积极履行自己的责任和义务。但是企业员工存在对企业福利体系认识不足，且对于福利的理解比较片面，对于条款的理解更是存在一些问题，没有深刻的认识到企业福利对于自身的重要性。并且企业的相关部门没有向员工充分的说明企业的福利制度，导致员工未能充分合理的享受到其应有的福利，造成了人力资源极大的浪费。例如，有的员工不理解医疗补助的使用，不知道该如何享受这一政策，而企业相关部门并未对员工做详细的培训及告知，员工担心麻烦放弃该项福利的使用权力，为员工生活带来经济压力。所以，企业在为员工提供相关福利的同时需让员工充分理解企业福利真正意义及其使用方式、方法。

（二）企业福利制度忽略了员工多元化需求

对于企业员工的福利内容，很多的企业都集中在节假日或保险等的补助，现在员工的需求越来越呈现出多元化的趋势，有的补助不能够很好的满足员工的需求，且企业在福利管理的过程中与员工之间缺乏有效的沟通，一些员工认为企业提供的福利项目与自身需求不相符。虽然企业在不断的发展和进步，但是相关的福利制度仍然按照单一的结构进行，且福利项目由企业说了算，这就造成了企业员工不能够参与到福利项目的设定中，不能够真正的表达自己的意愿，造成企业福利与员工脱节，不能够更好的满足员工的需求，不利于提高员工的积极性和主动性，导致员工的工作效率不高，不利于促进企业的发展。

（三）员工福利的成本难以控制

随着企业的不断创新发展，企业为员工提供的福利成本较难控制。因为企业为员工提供的福利不是一时的，而是长期存在的，所以在福利制度这个方面具有极大的挑战性。福利项目的设置是企业发展的一项规章制度，所以福利成本的影响周期较长。同时因为企业在发展过程中，员工是不断发展和变化的，企业的福利制度应当不断的发展和变化，但是企业没有做出及时有效的调整，没有因人而异，所以造成福利的给予方面存在着一定的问题，导致了企业福利成本的进一步的增加。

（四）企业对社会工作的认可程度比较低

随着社会时代的发展，社会工作在人们心目中占据的地位越来越重要，但是在企业中的很多员工不能够充分认识到社会工作的必要性，认为社会工作没有存在的必要性，并且缺乏对社会工作的了解和认识，导致社会工作在企业发展过程中的认可程度较低。

三、社会工作介入企业员工福利的有效措施

（一）不断的提高企业员工的专业素质

在企业发展的过程中应当不断的完善企业员工的专业素养，不断的提高企业员工的综合素质，这样才能够促进企业又好又快的发展。对于企业从事人力资源的工作人员，不仅应当具备人力资源相关的专业知识，而且还要了解社会工作的专业知识，这样才能够更好的将社会工作的理论和方法引入到人力资源管理的过程中，有利于促进企业社会工作的发展。在企業发展的过程中应当不断的进行实践，充分的将社会工作介入到企业员工的福利当中，将学到的知识充分的融入到实际的工作当中，这样才能够更好的学以致用，促进企业社会工作的发展和进步。

同时，企业在发展的过程中应当不断的进行创新，不断的进行学习，接受新的理论和知识，只有将社会工作充分的介入到员工福利服务当中，这样才能够让企业的社会工作被更多的员工所接受，有利于促进企业的发展和进步，有利于社会工作更好的走进企业的管理工作当中。

（二）重视企业员工的职业发展规划

随着社会时代的发展和变化，企业之间的竞争也越来越激烈，企业在激烈的竞争环境中要想不断的成长和进步，就要不断的进行创新，在发展的过程中应当充分的发挥每一位员工的价值，制定正确的规章制度，更好的为员工提供福利服务，满足员工工作的需要，这样才能够充分的保证企业员工的利益，促进企业的发展和进步。所以，企业在制定相关的福利制度的时候应当充分的关注员工的经济利益，注重企业员工的职业规划，让员工能够在企业发展中展现自己的积极性与主动性，实现自己的价值，这样才能够更好的促进企业经济效益的不断提升，有利于企业的发展和进步。例如，企业在对新员工进行培训的时候，会根据企业自身的经营状况和模式，做好前期的培训工作，在这个过程中能够增加员工对企业的了解，让员工能够更好的了解到企业发展过程中的基本情况、工作内容以及企业发展的目标和方向。企业在发展的过程中应当不断的对员工进行考核，加强对企业员工专业知识的训练，并能够在工作的过程中让员工之间相互交流沟通，让员工能够在工作的过程中不断的进行改进，这样才更加有利于促进企业的发展和进步。同时企业相关部门加强对新员工的培训，让员工能够及时的掌握工作内容，这样才能够更好的提高员工的工作能力，促进员工综合素质和综合能力的不断提升，让企业员工在工作的过程中能够明确自己的职业发展方向，让自己能够不断的进步，有利于企业和员工的共同发展。

（三）增强企业员工的责任感和归属感

企业要想长期稳定的发展，应当不断的增强企业员工的责任感和归属感，让员工能够感受到发展的重要意义。只有增强企业员工的责任感和归属感，让企业员工能够在工作的过程中具有强烈的意识，并且能够积极的投入工作当中去，这样才能够更好的促进企业的发展和进步，让员工能够在工作的过程中真正的发挥自己的价值，促进员工更好的明确自己的职业规划，让员工能够不断的进步和发展。因此，增强企业员工的责任感和归属感，能够让员工在工作中更加的积极主动，有利于员工更好的为企业创造出良好的经济效益，促进企业的发展和进步。例如企业可以采用小组社会工作的方法，把企业的员工看成社会工作中的小组成员，并能够给予小组成员公平公正的态度，从社会工作者的角度看待小组成员，将员工按照能力等进行分类，让每一位企业员工能够感受到企业的福利，因为企业的每一位员工都是服务的对象，所以由专业的社会工作者对员工提供专业的服务更容易达到小组工作的目标。企业为了增强员工的归属感，不仅仅应当在精神上进行情緒的安抚，还能够帮助企业员工得到相关的福利保证，为企业员工的发展营造出良好的工作氛围，这样才有利于企业在发展的过程中更好的进步，有利于为企业带来更多的经济效益，促进企业的发展和进步。

（四）监督企业福利制度的实施

企业在发展的过程中，制定了一系列的福利制度，为了保证企业的发展和进步应当对企业的福利制度进行充分的监督，采取相关的措施，保证每一位员工的福利。这样才能够更好的促进企业的发展，保证员工工作的积极性和主动性。企业在对福利制度监督的过程中，应当不定期的进行抽查和审核这样才能够更好的保证员工的福利。同时企业的监督小组应当注重员工对福利的基本要求，并采取适当的措施进行跟踪调查，积极的进行报告，这样才能够更好的调整企业的福利制度，让员工能够感受到企业的幸福感，有利于更好的促进企业的发展，有利于企业取得更多的经济效益。

四、结语

综上所述，企业社会工作介入到企业员工福利中，应当以一种全新的视角进行，这样才能够更好的弥补人力资源管理的不足之处，社会工作在企业福利中展现出的巨大的优势在于以人为本，能够深入人心，从员工的角度关注员工个人及企业自身的发展，有利于更好的增加企业的经济效益，能够促进企业在激烈的社会环境中占据优势，有利于企业的长远发展，也能够让员工在工作的过程中始终保持着积极性与主动性，让员工能够更好的实现自己的价值，同时促进员工与企业的共同进步。