冷小严

摘要：文化和旅游部印发了《公共数字文化工程融合创新发展实施方案》，在这一背景下，数字文化馆建设要坚持融合创新，实现资源共享与有效融合，统筹整合资源信息，提供精准服务，让群众更方便、更快捷参与到文化活动中，进一步提高公共文化服务效能。

关键词：融合;创新;文化馆;数字化

中图分类号：G242      文献标识码：A    文章编号：1005-5312（2020）27-0261-01

DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.27.180

一、公共数字文化工程融合创新成为大背景

文化和旅游部2019年4月印发了《公共数字文化工程融合创新发展实施方案》（以下简称《方案》），推动公共数字文化工程全面融合发展。融合创新成为数字文化馆建设的大背景。文化馆需要把握住公共数字文化工程融合创新的要求，以国家公共文化云做为全国数字文化馆统筹的平台，实现用户的统一认证，用户的关联和汇聚，以及数据的汇聚。

二、数字文化馆在融合创新背景下建设的三个维度

1.    内容建设。丰富平台内容，统筹整合资源。对平台可提供的服务版块，应涵盖文化艺术培训、讲座辅导、演出活动、创作和远程辅导等。要进一步拓展公共文化服务传播渠道，探索和确立公共文化领域的数字化服务模式，打造“文化地图”。按照《方案》要求，资源建设要互联互通，融合发展。将分散在各类公共文化服务平台中的用户进行关联和汇聚，统一认证，最终形成多终端、一站式的公共数字文化平台，逐步实现全国公共数字文化资源的统一标识和定位。线下互动体验空间的建设应围绕文化馆业务职能，配备数字化基础设施。展示本地的特色文化资源的同时，实现国家文化共享工程优質数字资源的落地服务，推进数字文化资源在智能社区中的应用。

2.    服务效能。建设现代化公共文化服务体系的核心任务之一就是要提升服务效能。推动深度融合、以数字化和创新性为特征的公共数字文化服务新业态将是未来发展的重点任务。对于《方案》中提出的创新驱动，要加强以“大智移云”为代表的现代数字科技的运用，创新数字文化馆服务业态，最终实现提升服务效能。整合汇聚全国公共数字文化资源与服务，形成互联互通，传输便捷，形成“超市式”“一站式”相结合的新型服务模式;实现公共数字文化服务由“政府端菜”与“群众点菜”相结合的服务模式转变，提高基层公共文化服务的丰富性、便利性、可选择性。

3.    平台管理。强化持续运维是平台管理的关键。《方案》要求，统筹制定发展规划，调整、整合、完善现有的标准规范，编制统一的管理规范和绩效指标，最终形成完备统一的标准规范体系。平台的后期运营维护要做好规划与实施，健全平台管理机制，规范统筹管理，确保平台能够持续、有效地发挥作用。数字文化馆的平台运维需要有专业的新媒体运营推广的介入。在互联网时代，上至馆长下至馆员，都要具备新媒体的理念，在活动策划、宣传推广等方面，运用互联网思维，吸引群众的参与，扩大活动的社会影响力。

三、数字文化馆建设未来融合发展的思路

1.    带动总分馆制体系建设。图书馆建设总分馆制因其资源类型等优势，起步早，建设快。文化馆总分馆制的建设也在探索实践中逐步推广。数字文化馆的建设可为促进文化馆总分馆制建设起到良好推动作用。通过数字文化馆建立起一个覆盖辖区的平台，包括数字化资源、数字化服务等基本内容，实现文化馆数字化的总分馆制。在此基础上利用数字化手段，将总馆、分馆、基层服务点的数字化服务统一起来，通过线上总分馆带动线下总分馆制建设，将触角延伸到基层，实现市县、乡镇、村（社区）服务联通。

2.    运用文化大数据。发挥信息领域的科技优势，在“大智移云”背景下运用好大数据平台。采集数据、评估数据、分析数据、提升数据，覆盖图书馆、文化馆数字平台，据此来实现线上资源与线下文化活动参与量的数据采集，对包括浏览量、参与人群、参与终端类型、新老用户比例、微信公众号参与情况、各菜单点击情况等，进行科学的汇聚分析，为公共数字文化平台融合、资源建设、创新服务、评价反馈提供数据支撑，并为决策提供支持。

3.    疫情下的数字文化馆建设。今年，各地文化馆运用数字化手段普遍开展了线上服务，更加凸显了数字文化馆建设在服务大众中的重要作用，同时也检验了各地数字化的实际服务能力和水平。如上海整合了群众艺术馆、博物馆、美术馆和部分景区的数字资源，融合推出了“云游览”“云集市”，以新的业态，发挥了平台的融合效应。疫情下，数字文化馆建设必将加快进程，需要我们重新思考文化资源的建设和运营，如何做好策划和组织，推出群众真正想看、想用的资源和乐于参加的线上活动。

参考文献：

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[4]   易姝.顺应信息化潮流—数字文化馆探[J].戏剧之家，2017（12）：231-231.

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