郑伟 梁媛媛 戴士凯

摘 要：在互联网+不断发展的背景下，互联网和人工智能赋能传统行业为各行各行打开了发展的新局面。传统的线下竞争，变成了数字经济时代的线上竞争。以点击量、关注量、转化量为核心的流量经济带来全新的商业模式。互联网赋能传统策划行业，不仅给供给方带来深刻的影响，在消费的市场上，人们也开始需要消费的透明度和标准化。文章建立一主要探讨互联网如何赋能传统策划行业，通过建立大型的综合平台，帮助策划从业者和消费群体收集信息，做出更高效、更适合的选择，就显得十分必要。文章从“互联网+传统策划”的角度，对群策商务平台的市场进行调研分析，并对其盈利模式提出构想，以期为同类公司提供借鉴。

关键词：商务策划;电子商务平台;市场调研;盈利模式

“群策平台”是链接各种商务活动策划公司与需要策划服务的公司和人群的中介平台，即让需要策划的社会群体在本平台上寻找到优质的策划公司，并通过平台完成线上交易，提供线下服务，实现O2O模式。

群策平台营销策略定位为4S，即满意、服务、速度、诚意。强调从消费者的需求出发针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到服务品质的最优化。

商业策划公司的业务包括公司业务和个人业务。公司业务，例如广告、节庆、年会、开业、新品发布、展会、营销策划等;个人业务，例如婚庆、满月、生日、寿辰、入学、毕业、同学、同乡等各种聚会、丧葬、祭祀策划等。当然这些业务有些需要设备、舞台、布景、餐品、礼仪、表演等的大型庆典，一般由大公司承担，而个人业务，很多是小型创业者，也不乏大学生参与其中。为了使这些中小型策划公司得到足够的资源、客源、曝光度，使中低端策划市场规范化、产业化，群策平台试图成为行业的“引导者”。而中小型新生策划公司所面临的创意虽足但缺少各方面资源与客源的情况也决定了它们是平台的第一批顾客。（中小型策划公司因其对资源，客源的渴求所以入驻前期的平台，而大型策划公司已有完整的“循环链”，可以在培养起相当规模的市场后介入。）

一、市场调研

中小型策划公司作为平台壮大的开辟者，它们是否有市场，关系到群策平台是否能迈出第一步，因此我们针对策划公司与平台前期的宣传与使用群体（学生群体、青壮年群体）展开调查。

（一）调查目的

1.了解消费者对策划的需求，以及前期推广群体（学生群体，青壮年群体）对于活动策划价格的接受程度。

2.了解中低端策划公司在收取一定费用时（每成一订单5%的中介费）是否愿意加入本平台。

（二）调查对象（绍兴---区域限制）

1.由于学生群体及青年人群在中小型策划公司中是主要的客源，因此有必要调查其客户。

2.中小型策划公司作为平台壮大的开辟者，它们是否有着市场，关系到我们是否能迈出第一步。

（三）调查方法

本次调查采用网上问卷调查，电话访谈，当面座谈的方式进行调查，由于区域的限制（绍兴）与资金的限制调查范围集中在绍兴先进行问卷星小范围（200人次）调查，再进行较大面积调查共调查2000人次，网上答题率为80%，共回收1620人份。

（四）调查内容和结果

200份的调查统计：（学生）

1.你平时愿意参加集体聚会吗？[单选题]

选项 小计 比例

愿意 120 62.5%

不愿意 15 7.81%

无所谓 57 29.69%

本题有效填写人次 192

2.聚会的人均消费多少是合理？[多选题]

选项 小计 比例

100以内 102 53.13%

100至200 104 54.17%

200以上也能接受 39 20.31%

本题有效填写人次 192

3.你会考虑让策划公司来组织你们的聚会吗？[多选题]

选项 小计 比例

会 51 26.56%

不会 82 42.71%

无所谓 71 36.98%

本题有效填写人次 192

4.策划公司组织聚会人均消费多少能被接受？[多选题]

选项 小计 比例

100以内 83 43.23%

100至200 109 56.77%

200以上也能接受 41 21.35%

本题有效填写人次 192

5.对于同学聚会你更希望以什么为主？[单选题]

选项 小计 比例

吃饭聊天 105 54.69%

以游戏玩为主 87 45.31%

本题有效填写人次 192

6.你更希望聚会在室内还是室外？[多选题]

选项 小计 比例

室内 108 56.25%

室外 140 72.92%

本题有效填写人次 192

7.如果是毕业聚会你是否愿意花更多的钱？[单选题]

选项 小计 比例

是 168 87.5%

否 24 12.5%

本題有效填写人次 192

8.你是否觉得现在的聚会内容过于单调无趣？[单选题]

选项 小计 比例

是 170 88.54%

否 22 11.46%

本题有效填写人次 192

②1620份的调查统计：（学生及青壮年）

9.您的月消费是多少  [单选题]

选项 小计 比例

2000以下 493 30.53%

2000～5000 867 53.68%

5000～8000 187 11.58%

8000以上 68 4.21%

本题有效填写人次 1620

10.您会为如何与重要的人过一个丰富、新颖、难忘的节日或者纪念日而烦恼吗？  [单选题]

选项 小计 比例

经常会 374 23.16%

偶尔会 1071 66.32%

不会 170 10.53%

本题有效填写人次 1620

11.您觉得烦恼的由来是？  [单选题]

选项 小计 比例

很少人愿意去做组织者 238 14.74%

自己去计划节日活动太浪费时间和精力 289 17.89%

节日的活动太缺乏新意，不知道该组织什么样的活动 833 49.47%

幻想过，但感觉实现太力不从心 289 17.89%

本题有效填写人次 1620

12.如果有专业的策划公司能以合理价位帮您把计划变成现实，您会去吗？[单选题]

选项 小计 比例

会 1224 75.79%

不会 391 24.21%

本题有效填写人次 1620

13.当有公司能为您提供活动策划时，您更偏向于哪种公司？[单选题]

选项 小计 比例

能提供个性、新奇庆祝方式的公司，能接受价格昂贵 867 53.68%

价位便宜的公司 544 33.68%

能提供高端庆祝方式的公司，价格都可以接受 204 12.63%

本题有效填写人次 1620

14.按照您想过的节日方式，您觉得什么价位您能接受？[单选题]

选项 小计 比例

300～500 1054 65.26%

501～1000 272 16.84%

1001～2000 170 10.53%

2001以上 119 7.37%

本题有效填写人次 1620

③中小型策划公司调查 54份

（五）调查结果分析

根据200人份对学生群体的调查可以看出大多数人大学生和青年人愿意参加聚会或者活动，但53%的学生愿意支付的费用不高，74%为100-200及以上，而比较其聚会活动由中小型策划公司承包时愿支付费用虽略有上升但不高，说明中小型策划公司在学生群体中的占有率还不高，但是大多数消费者对当前自己的聚会和活动不满意。消费者（学生群体）愿支付的费用低与现在大多数的聚会活动内容过于单调无趣成为了一对矛盾。因此根据1620人份的市场调查显示，如果有专业的策划公司能以合理价位做一份有创意的策划即便是稍贵一点的价格社会群体也是能够接受的。

调查显示消费者最看重的是策划公司的策划创意，而新兴的中小型活动策划公司很多为大学生创业形成，具有活力及创造力，只要能够对接好资源，中小型策划市场就能茁壮发展，而根据调查报告显示青壮年人的消费能力及策划案价格接受程度远超学生说明策划公司的盈利点并不低。

鉴于学生群体对策划需求的数量并不低，宣传能力强，未来消费潜力大。青壮年人群体消费水平高，中小型策划公司可以考虑将学生群体与青壮年人群作为主要的策划对象，进行针对性设计。

在对54家中小型策划公司的调查中发现多数的策划公司接受订单的条件与定位人群的需求是有相通点的，社会大量的策划需求与策划公司尚缺的客源说明双方需要一个能很好对接两方的平台，而根据调查策划公司即便付钱也愿意加入这样一个平台说明该平台具有一定的市场前景。

二、平台盈利模式构想

电子商务平台商业模式的本质是借助网络平台，给予供给方和需求方的充分信息交流的平台，通过信用担保和财税服务，实现商品或服务的交易过程。

（一）平台的初始阶段，采取免费的模式吸引客户使用平台，策划各种引流活动

按照互联网的运行模式，在平台刚刚上线的最初阶段，采用免费的模式，吸引策划公司、个体策划者，以及策划需求方来到平台寻找资讯。

通过与其他相关平台合作，实现线上引流，提高曝光率，吸引更多目标客户。策划各种平台活动，制造服务节庆等方式，推动线上线下、公益活动、社区推广等，吸引关注和曝光，提升平台的知名度和美誉度，不断扩大项目的影响力，为平台实现线下引流。增加曝光率和点击率、激活成交率。

（二）平台的发展阶段，采用中介模式盈利

1.收费模式。通过直接按照一定比例抽成的方式，向服务提供者或者供给者收费。

2.具体实施。不收取策划公司（策划个体）成交的前3单订单的任何中介费用，而后每单收取订单总额的5%，作为平台运营与资源提供的费用。对于服务或者商品的需求者免费。

这种模式在平台初期，有利于引入公司入驻，共同营造网上消费生态。

（三）平台的成熟阶段，采用广告和搜索排名、商品展示位竞价等模式盈利

运营一段时间，当平台积累了一定的客户资源后，可以利用平台广告位、搜索引擎排名、商品展示位竞价等模式收取广告费。

基于广告经营模式的分析：1.一个平台的收入有一部分将是来源于廣告。而吸引广告的最佳手段就是先提升自己的平台的影响力，只有有影响力的平台才能够吸引到更多的广告，才能提高自己的广告价格。所以，要想真正从广告这一块得到很好的收益的话，就要先提高自己网站与App的点击率与使用率。2.要定位自己的广告。由于本平台是与策划行业有关的平台，所以，本平台的广告定位应该基于与策划有关的公司的广告，我们应当与这些公司联系，从而得到广告的投放，在营业初期我们可以与一些知名的网站建立连接，从而提高点击率与使用率。

（四）为策划公司提供资源、营销、品牌、管理等服务的中期盈利模式

当平台发展到一定规模之后，即拥有了大量消费者和加盟策划公司，并且整合了大量资源，这个时候如何做强将成为我们面臨的新的目标。我们将对全国的加盟策划公司进行区域化管理，在这一个区域范围内，采取自愿的原则对部分策划公司所缺的资源进行供给配给。通过这种方式大批量的资源提供与使用，根据规模效益，将降低加盟策划公司的成本，提高利润，并且能够为本公司赚取一部分资源差价。

在平台上开展各种营销活动、促销活动、节庆活动，促进销售，维护客户关系。形成一定的品牌影响力，为其他中小创业者提供财务、管理服务等。根据成交情况对各类客户进行信用积分，根据积分给予不同的待遇，鼓励更多在平台上成交的交易，确保供求双方对平台的粘度。

（五）平台的提升阶段，采用加盟策划公司，收取加盟费的方式盈利，形成品牌效应

1.收费模式 。通过网上银行，以网上转账的方式收取加盟费。

2.具体实施。在平台运营初期，将不会对加盟对象收取加盟费用及运营费用，当平台的运营达到一定的规模时，将对一些盈利金额多的加盟对象收取相对比例的加盟费和运营费，对于一些低于平台设定收入标准的加盟对象，将仍然予以全部免费，同时，将对所有的加盟对象收取保证金，保证金会在加盟对象不再营业后予以返还。

（六）为策划公司提供资源服务的远期盈利模式

远期平台可以尝试不仅为双方提供信息展示，还要为双方的资金往来提供渠道。并通过完成资金结算，利用大数据和人工智能跟踪数据分析，了解策划公司的经营状况和资源实力，为策划公司提供金融支持、财务服务、税收筹划服务等，帮助其发展壮大，形成一个各方互利共赢的生态圈。

在平台上引领新兴的消费模式、付款方式，例如采用利用信用积分短期贷款等。

参考文献

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基金项目：浙江省大学生科技创新活动计划（新苗人才计划）项目“群策策划商务平台”（2017R459006）。