赵亚萍

随着健康意识日渐深入人心，人们逐渐意识到空调清洗和消杀的必要性，这也为暖通企业带来了新的利润增长点。

当前国内中央空调行业竞争已经上升到白热化阶段。企业之间的价格战让经销商夹在其中几乎无利可图，经销商纷纷开始寻找中央空调领域新的增长点以提高利润空间。而作为行业的一支“潜力股”，售后安装业务以市场空间大、利润丰厚等优势受到众多经销商的关注。

目前，安装环节所涉及的设计费、材料费、安装费等在行业中均未形成统一标准，市场价格不透明。另外，随着健康意识日渐深入人心，人们逐渐意识到空调清洗和消杀的必要性，这也为暖通企业带来了新的利润增长点。

尽管很多经销商对中央空调售后安装服务市场的发展十分看好，但真正愿意涉足其中的却很少，造成这一现象的原因主要有以下三个方面。

第一，组建一支专业高效的安装团队，成本投入非常高，人员福利待遇、工具材料费等对经销商来说都是一笔不小的开支。在与北京一家老牌经销商的交流过程中，笔者对这一点的感受更加深刻。该公司不仅为安装组的员工配备了餐厅、宿舍、洗衣房，还给员工宿舍装上了中央空调。值得一提的是，为了保障员工的生命安全，公司还为所有的安装人员购买了车辆保险、意外险，并与员工家庭之间建立应急联络机制。通过这些措施，该公司打造了一支凝聚力超强的专业安装团队，然而其背后的成本支出并不是所有企业都能够承担的。……