袁琼芳 余雨雪 黎星池

摘要：师范认证要求以学生为中心，及时了解师范生满意度基本情况，对于改进推动师范类院校教育教学工作及培育高质量教师具有重要意义。以师范生培养过程为例，基于教育部师范专业认证标准构建师范生满意度测评指标体系，对贵州师范学院师范类专业学生进行了满意度问卷调查得出师范生在道德品质培养、专业基础知识、交流表达三个指标评价较高，对教学辅助软件使用评价较低。采用方差分析法对不同年级、不同专业进行实证分析，得出低年级同学的满意度显著高于高年级，且不同专业师范生的满意度也有显著差异，进而给出提升师范生满意度和教师教育质量的相关建议。

关键词：师范专业认证;师范生;满意度测评;方差分析

中图分类号：TP301 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）26-0031-02

Abstract： Teacher certification requires that students be at the center， Keeping abreast of the basic situation of teacher satisfaction， which is of great significance for improving the education and teaching work of teachers colleges and training high-quality teachers.This article takes the training process of normal university students as an example， and builds a satisfaction evaluation index system of normal university students based on the standard of professional certification of normal schools of the Ministry of Education. A satisfaction questionnaire survey was conducted on normal students of Guizhou Normal University， and it was found that normal students had higher evaluations on moral quality training， professional basic knowledge， and communication expression， and lower evaluations on the use of teaching aid software.Using the variance analysis method to analyze different grades and different professions， the analysis result show that the satisfaction of lower grade students is significantly higher than that of upper grades， and the satisfaction of normal students of different majors is also significantly different.Then， relevant Suggestions are given to improve the satisfaction of normal university students and the quality of teachers' education.

Key words： teacher professional certification; normal university students; satisfaction evaluation; analysis of variance

1 引言

为贯彻落实党的十九大精神，培养高素质教师队伍，推进教师教育质量保障体系建设，提高师范类专业人才培养质量，2017年10月，教育部印发了《普通高等学校师范类专业认证实施办法（暂行）》[1]，对全面开展普通高等学校师范类专业认证进行了顶层设计。在教育部大力推行师范认证的背景下，“以学生为中心”的培养理念应重点关注师范生在学习经历全过程中的满意程度。

2 调研设计

2.1 量表设计

在量表的设计上，首先依据教育部发布的《普通高等学校师范类专业认证实施办法（暂行）》中学第二级师范认证标准制定了本次满意度测评体系中的一、二级指标，经过专家组反复讨论，预先問卷，再问卷，最终得出测评量表结构如下：培养目标（2个三级指标）、毕业要求（26个三级指标）、课程与教学（5个三级指标）、支持条件、质量保障（8个三级指标）、学生发展（4个三级指标），涵盖普通高等学校师范生在大学期间学习经历的各个领域，见表1。

2.2 研究对象

本次调查的对象为贵州师范学院师范类专业大一到大四的学生，涵盖专业包括特殊教育、汉语言文学、数学与应用数学、体育教育等18个师范类专业，在本次研究调查中，问卷随机发放给各年级师范专业，共收集问卷789份，可用问卷747份。由于收集到的数据基本为文字型的信息，为了方便后期进行数据的分析，针对满意度程度的选择，答案分别设置为很不满意、较不满意、一般、较满意、很满意五个等级，后期数据处理中，分别用数字1、2、3、4、5来表示。

2.3 信度与效度分析

根据本文所收集的数据，由SPSS软件得到如下结果：Cronbach's alpha为0.973，远大于0.70，内部一致性很高，即表明本次问卷调查的结果是可信的。由SPSS软件得到如下结果：KMO检验值为0.968，Bartlett球形检验的观测值为37151.932，显著性值接近0.000（<0.05），说明问卷数据具有很高的相关性。

3 实证分析

3.1 描述性统计分析

问卷结果整理显示，学生总体满意度得分为3.79分（满分5分，下同），说明学生的总体满意度评价为中上水平;一级指标中，培养目标的整体满意度得分为3.54分，毕业要求的整体满意度得分为3.9分，课程与教学的满意度得分为3.9分，支持条件与质量保障满意度得分为3.85分，学生发展的满意度得分为3.74分。在三级指标得分对比上，学生对A24（道德品质培养）、A10（专业基础知识）、A25（交流表达）三个指标评价较高，对A14（教学辅助软件）、A4（学习方法）、A9（网络培训）三个指标评价较低，其中A14（教学辅助软件）得分最低为1.99分，说明学校后期在教学过程中应重点加强培养师范生在教学辅助软件如PPT、几何画板、作图工具等的应用能力。

3.2 不同年级学生满意度的方差分析

由R软件计算得到方差齐性检验的 Bartlett检验统计量值为4.2985，p 值为0.231且大于显著性水平α（α= 0.05），由方差齐性检验的假设设置和假设检验的判别准则可知，应接受方差齐性检验的原假设，说明不同年级数据的组间方差是齐性的，可以进行方差分析。由多重t检验结果可知，大四和大二均值t检验的 p 值为 0.037，大四和大一均值t检验的 p 值为0.012且小于显著性水平α（α= 0.05），按照方差分析中显著性检验的假设设置情况和判定准则，应拒绝原接受而接受备择假设，也就是说，大四和大二、大一两组满意度数据间存在着显著的差异。

3.3 不同专业学生满意度的方差分析

由R软件计算得出方差齐性检验的 Bartlett检验统计量值为4.6187，p 值为0.7976且大于显著性水平α（α= 0.05），说明不同专业数据的组间方差是齐性的，可以进行方差分析。由表10所示的方差分析结果可知，此次分析的 p 值为0.00172，即检验统计量对应的p值小于显著水平α（α= 0.05） ，按照方差分析中显著性检验的假设设置情况和判定准则，应拒绝原接受而接受备择假设，也就是说，不同专业数据间存在着显著的差异。

4 结论与建议

本文在教育部中学第二级师范认证标准基础上创新的构建了普通高等学校师范生满意度测评指标体系。通过设计调研问卷，对贵州师范学院18个师范类专业开展了满意度测评，有以下结论和建议。

第一，该校师范生总体满意度为中上等水平。师范生对培养目标这个二级指标满意度最低，对教学辅助软件这个三级指标满意度最低，说明该校在师范生培养过程中应首先明确人才培养方案中培养目标的定位、内容，听取学生意见，及时对培养目标各部分内容进行完善，同时应加强在教学过程中多应用互联网技术，运用教学辅助软件增强学生的学习兴趣达到提高教学质量的目的。

第二，不同年级、不同专业之间师范生满意度结果有显著性差异。高年级学生满意度显著低于低年级。造成大四年级满意度低的主要变量指标有专题讲座、网络培训、培养目标内容、学习方法等方面，说明随着学习的深入，高年级学生对学习方法、专题培训等有更强烈需求，且因为面临毕业，一部分学生认为培养目标与用人单位真正需求之间有一定的差距，学校在师范生培养过程中应对不同年级满意度差别采取不同的改进措施。不同专业因为各自专业的特点，学生给出的满意度结果也有显著性差异，学校应宏观把控整体满意度的同时对各专业优劣势进行对比分析，找出各专业的长短版，及时有效进行整改和完善。

第三，基于教育部师范认证所建立的师范生满意度测评体系适用于对普通高等师范院校的师范生进行满意度测评。以学生为中心来反思师范认证要求下师范院校人才培养各环节的弊端，一切以学生为出发点，来改革师范生教育的培养目标、课程设置、培养过程、质量监控等形式，帮助师范院校高效率高质量地完成人才培育的改革。

参考文献：

[1] 中华人民共和国教育部.普通高等学校师范类专业认证实施办法（暂行）[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A10/s7011/201711/t20171106_318535.html.

[2] 潘柏，陈鑫，吕林海.江苏省独立学院本科生学习经历满意度的调查研究[J]. 教育现代化，2018，12（50）：263-265.

[3] 王芸.我国师范类专业认证实践研究——以广西为例[D]. 南宁：广西师范学院，2017.

[4] 杨帅，党瑛瑛.基于“师范类专业认证”的地方院校师范生混合学习模式探究[J].教育觀察，2018，12（7）：52-54.

[5] 刘建岭.大学生满意度调查现状、国际经验及发展策略[J].高等理科教育，2014（3）.

【通联编辑：梁书】