云台

当孩子不肯做家庭作业，当孩子抱着手机不撒手，当孩子出现了早恋苗头……家长一定会苦口婆心地给孩子讲道理，劝孩子改邪归正，浪子回头。但是，任凭家长磨破嘴皮，孩子就是听不进去——

让孩子没耐心听的是父母的命令、否定和威胁

在齐女士看来，13岁的儿子小葛是头犟驴：“他早上出门上学时，我看天阴了，就提醒他带伞，至少提醒了三遍，他就像没听见似的，对我摆在门口的伞视而不见，结果在放学回家的路上淋了雨，晚饭时发热39℃，我只好陪他去医院输液。在医院闲着无聊，我数落了他几句。他把头扭向一边，对我爱搭不理。我不停地数落，结果就听到了他的鼾声！您说，这孩子气人不气人？他为什么没有耐心听我说话呢？”

和齐女士有类似烦恼的父母大有人在，他们与青春期的孩子沟通往往无效。这究竟是为什么呢？

不难发现，无效的亲子沟通往往有以下三个特征：

第一，父母习惯命令孩子。许多父母与孩子沟通时习惯于居高临下地教育孩子，孩子犯错时更是如此。有的父母缺乏耐心，采用简单粗暴的沟通方式，不愿意听孩子多说，也不愿向孩子详细解释，只是一味地命令孩子，逼孩子服从，按照父母的意愿行事。这样的“苦口婆心”其实是单向的说教，是对孩子的漠视。久而久之，父母和孩子之间必然出现沟通障碍。

第二，父母习惯否定孩子。许多父母习惯于对孩子持否定态度，很少理解孩子，似乎一表扬孩子，孩子就会骄傲。这样的“苦口婆心”其实是在打击孩子。要知道，孩子渴望得到父母的表扬，因为父母的表扬对孩子来说是莫大的安慰和鼓励，会让孩子充满信心。

经常被父母批评，很少被父母表扬的孩子，与父母之间的沟通会出现问题，甚至有事都不愿意和父母说。

第三，父母习惯威胁孩子。“如果你的成绩下滑了，我就没收你的手机！”“你敢早恋，我就打断你的腿！”“你敢去网吧，我就跟你断绝父子关系！”这样的“苦口婆心”其实是赤裸裸的威胁。虽然父母只是吓唬孩子，但表达出来的暴力情绪会影响孩子的心理。处于高压下的孩子，只会感到恐惧，哪里还谈得上与父母顺畅地沟通。

在日常生活中，如果父母经常命令孩子、否定孩子、威胁孩子，孩子出于自我保护，选择闭目塞听是可以理解的。

想让孩子听话，一定要先关注他的情绪

10岁的篮篮在小区里玩耍时和小伙伴闹别扭了，被排挤于游戏之外，只好哭着回家。妈妈问明情况，对篮篮说：“跟你说多少次了，和小朋友玩游戏时不要斤斤计较，要学会理解别人。不就是玩嘛，何必那么当真？你这样下去，会混得没有朋友的。去，到自己房间反省半小时！”篮篮哭得更厉害了，发誓“一辈子不和妈妈说话”。妈妈双手一摊：“我说错了什么？为什么你听不进去？”

单单把妈妈的话抽出来看，每一句都是正确的，但结合当时的语境，却是无效的废话，因为妈妈忽略了篮篮的情绪。

心理咨询师们有一个共识：想让一个人听得进你说的话，一定要先关注他的情绪。比如，孩子不想去上学，背后有怎样的情绪？是恐惧校园欺凌还是对考试有焦虑情绪？如果父母搞不清孩子的情绪从何而来，说得再多也是徒勞。

比如父母说：“你不上学，以后就没饭吃。”“你是个没用的东西！”“不行，必须去上学，否则打死你！”这些话对孩子都无济于事，因为药不对症。

对孩子来说，他当下的情绪感受是重要的，当下的情绪没有得到处理，不能感受到安全和快乐，他就没有精力去顾及未来那么遥远的事情，更会反感父母的命令、否定和威胁。

所以，与孩子沟通，父母要对孩子的情绪有敏锐的觉察能力，能够觉察到孩子的情绪是快乐还是伤心，是恐惧还是焦虑，是积极情绪占主导地位还是负面情绪占据上风。

觉察到孩子的情绪之后，父母要特别注意保护孩子的自尊心，这对于青春期的孩子尤为重要。因为在这个时候，孩子虽然个子已经长得很高了，但心智发育并不完全，对事物的认知也有一定的局限，容易冲动暴躁。

孩子听不进你的话，是因为他先觉察到了你的情绪

有趣的是，在亲子沟通过程中，父母很容易忽略孩子的情绪，孩子却能敏锐地觉察到父母的情绪。当孩子觉察到父母的情绪对自己不利，就会本能地封闭自己以自我保护。这便是父母的苦口婆心总被当成耳旁风的原因。

诚然，情绪管理是困惑很多父母的难题。面对孩子写作业拖拉，学习态度不端正，练习一错再错……情绪真的很难控制。这时候，父母不妨换位思考，也就是从孩子的角度看问题。如果父母想孩子之所想，就会对孩子多一些理解和宽容。这样，亲子沟通就有了良好的基础。

不想让自己的苦口婆心成为孩子的耳旁风，父母可以这样做：

第一，情绪平稳之后再开口说话。中国青年报调查中心的数据显示，在家庭教育中，80%的沟通失败是因为父母情绪暴怒。父母情绪暴怒，很容易引发孩子的对抗情绪，此时大家的思路都不清晰，不能准确地表达自己的意思，所谓沟通，多半是宣泄情绪，而且都不接受对方的情绪，所以很容易谈崩。

父母不妨换位思考，如果自己是孩子，面对这样的父母会有怎样的感受，还愿意沟通下去吗？愿意吐露心声吗？想必答案是否定的，因为我们都希望被他人尊重。

有理不在声高。建议父母等情绪平复以后再与孩子沟通。作为成年人，父母更应该理智地思考自己的言行，确保言语恰当，以免伤害孩子。

第二，充分理解孩子。孩子虽然年龄小，但也有自己的生活圈子，也会有喜怒哀乐，父母眼里鸡毛蒜皮的事，对孩子来说可能重如泰山。所以，父母与孩子沟通时要放下成年人的架子，说话注意分寸，不要想当然地否定孩子的意见，尤其不能否定孩子的感受。

第三，充分尊重孩子的意见。亲子沟通，双方都充分表述自己的意见，最后达成一致是最好的结果。有些父母似乎不懂这个道理，与孩子沟通时只顾苦口婆心，不顾孩子的看法，往往不会有好结果。

与孩子沟通时，首先父母要少说话，多观察，学会安静地倾听孩子说话，这是有效沟通的基础。其次，父母要用专注的目光、轻柔的语气和亲切的肢体动作，向孩子表达尊重，这样既能鼓励孩子多说话，也能引起孩子的共鸣，使之专心听父母的意见。

对于那些已经对父母有成见的孩子，父母不妨变换沟通方式，利用QQ、微信、邮件等软件进行沟通，避免面对面沟通引起孩子的不快。当然，这种虚拟的沟通方式只是权宜之计，不可长期采用。

【编辑：陈彤】