刁 婧，叶铠维

(硅湖职业技术学院，江苏 昆山 215332)

“辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人”[1]，其负责大学生党团和班级建设、校园危机事件应对、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询、学生职业规划与就业创业指导、自身理论与实践研究等事务。在辅导员日常工作中，无时无刻不渗透着大学生思想理论教育和价值引领，肩负着为祖国培养社会主义建设者和接班人的使命。

青年大学生成长在融媒体快速发展的新时代，信息传播容量和速度远超以前任何一个时期。同时青年大学生思维活跃，接收新鲜事物能力较强，但对信息的甄别能力较弱。面对形形色色的信息以及信息背后输出的各种意识形态，作为辅导员，要结合最新热点、重点问题，及时给予正确的价值引导。另外，提升辅导员非权力性影响力有利于提升思想政治教育的时效性和实效性。

辅导员非权力性影响力是指辅导员以其自身素质、内在品质、人格魅力、思政教育理论知识、实践经验等为基础，运用思政教育方法，结合思政教育环境，借助思政教育载体，通过思政教育艺术表现形式，在学生思政教育过程中形成的一种自然性影响力。该影响力不以校规校纪或相关文件为约束，没有上下授予形式，但其感染力和穿透力远大于权力性影响力，更注重激起学生内心情感共鸣，让学生从信念上认可并坚持，从而体现在行动自觉和自我行为约束上。

2.1 基本情况

本次调查围绕辅导员非权力性影响力基本情况展开，主要以硅湖职业技术学院、苏州大学应用技术学院、海南三亚学院，苏州工艺美术职业技术学院为调研对象。上述学校有民办大专、民办本科院校和公办专科学校。调查分两部分，首先对上述高校部分在校大学生随机发放网络问卷（共400 份，回收有效问卷233 份）进行调查；其次对上述学校部分辅导员进行访谈。

2.2 现状调查及分析

整理所有调查数据，当前辅导员非权力性影响力整体较好，但存在如下问题需要改进。

2.2.1 亲和力有待提高

和蔼可亲，平易近人，愿意倾听学生心声，关心学生生活是学生心目中最理想辅导员。问卷“你心目中最理想的辅导员是什么样的？（多选题）”调查显示（见表1），“和蔼可亲，平易近人”选项高达93.56% ；第二是“愿意倾听学生心声”，占81.12% ；第三是“关心学生生活”，占72.1%。可见学生很希望辅导员以真诚的态度、温柔的口吻与学生交流，而不是高高在上、过度权威。

表1 “你心目中最理想的辅导员是什么样的”调查 统计

辅导员太严厉，思维和处理方式一味遵循上级指示和规定是学生和辅导员相处中最大的问题。调查显示（见表2），44.64%的学生认为和辅导员相处很好，没有遇到问题。55.36%的学生认为和辅导员相处遇到问题，其中占比并列第一的是“辅导员太严厉，害怕和他沟通”和“思维和处理方式一味地遵循上级指示和规定”，高达48.06%、47.29%。可见辅导员有时亲和力不足，与学生距离感较大。“辅导员有时只按学生手册处理问题，不能帮学生解决心理问题”占41.86%。可见学生希望与辅导员进行心灵沟通并切实帮其解决问题，而不是当作行政事务死板处理。排第四的是“年龄差异大，沟通代沟很深”，占28.68% ；“对学生的关心不够”占22.48%。同时，也有很多辅导员反映有部分学生与老师沟通较少。

表2 “你和辅导员相处中遇到过哪些情况”调查统计

学生更愿意和辅导员成为朋友，而不仅是师生。调查显示（见表3、4），50.21%的学生认为和辅导员只有师生关系；18.45%的学生认为是陌生人，基本不接触；但81.12%的学生明确表示更希望和辅导员成为朋友，而不只是师生关系；只有27.47%的学生表示已和辅导员成为朋友。由此可见，绝大多数学生渴望与辅导员拉近关系，但只有极少数学生如愿。基于此，辅导员可通过不同的思政教育方法和交流沟通艺术，拉近与学生的距离。只有双方建立良好的沟通关系，搭建心与心的桥梁，真诚对待，才能更好地发挥思政教育实效。

表3 “你和辅导员除了师生关系外更像什么关系” 调查统计

表4 “你和辅导员除了师生关系外更希望成为什么 关系”调查统计

2.2.2 创新意识有待提升

新时代是网络化信息化时代，当下流行的抖音短视频、快手APP、快闪，剪映视屏处理等平台，已成为青年学生生活中使用较多的载体。这也要求辅导员要紧跟时代潮流，关注学生行为和网络动态。但据访谈了解，通过此类APP 关注学生动态的辅导员较少，特别是年纪稍大的辅导员并不会使用此类APP。可见，辅导员不仅要学会使用最新最热的APP，更重要的是通过网络途径给予价值引导。唯有针对学生个性特点，并创新思政教育途径和方法，才能保持和学生相似的步伐频率，从而使沟通更加有效。

2.2.3 情感教育有待加强

调查显示（见表5），56.22%的学生愿意和辅导员倾诉烦恼，男女生各占一半；不愿意和辅导员倾诉烦恼的女生占60.44%，男生占39.56%。

调查显示（见表6），49.35%的学生愿意和辅导员倾诉秘密，男生占53.70%，女生占46.30%；不愿意跟辅导员倾诉秘密的学生中，女生占60.55%，男生占39.45%。

如前所述，超过80%的学生希望和辅导员成为朋友，但有近一半学生不愿意和辅导员倾诉秘密和烦恼，且多为女生。因而情感教育有待加强的同时，要对男女生进行区别化和针对性教育，让其克服与辅导员沟通的恐惧，拉近心理距离，以情动人，并用爱心、热心、真心和耐心开展思想工作。

表5“你愿意和辅导员倾诉内心的烦恼吗”调查统计

表6 “你愿意和辅导员倾诉内心的秘密吗”调查统计

3.1坚定的政治立场

“所有从事大学生思想政治教育的人员，都要坚持正确的政治方向，加强思想道德修养，增强社会责任感，成为大学生健康成长的指导者和引路人。”[2]辅导员作为高校意识形态的传播者，自身的政治立场必须正确且坚定。必须用最新的理论知识武装头脑，读懂读透其深刻内涵，领会其精神实质。只有这样，才能担负起为大学生做指导者和引路人的使命，成为合格的政治带头人。新时代网络信息飞速传播，各种不良社会思潮以各种形式潜伏网络各角落，辅导员工作难度有所增加，因而要将思政教育工作当作头等要事来抓。

3.2扎实的理论知识

扎实的理论知识是学生思政教育工作的重要武器。辅导员作为思政教育教师，需具备哲学、政治学、心理学、法学、教育学相关知识，并对学生的专业知识有所了解。拓宽视野，提升创新能力，紧跟时代步伐，多关注和了解国内外热点焦点问题，才能给予学生正确的价值引导。如表7，在“你认为辅导员主要应该对学生进行哪些方面的辅导?（多选题） ”问卷中，高达84.98%的选项是“思想方面”；并列第二占比为73.82%的选项是“学习方面”和“生活方面”；占比排第三的是“就业方面”，高达69.53%；还有41.63%的学生选择“情感方面”。可见学生希望辅导员提供多方面的信息和指导，这就要求辅导员平时多学习、多积累，提升自己的理论知识水平。“理论只要说服人，就能掌握群众；而理论只要彻底，就能说服人。所谓彻底，就是抓住事物的根本。”[3]唯有掌握真理，才能以理服人。

表7“你认为辅导员主要应该对学生进行哪些方面的辅导”调查统计

3.3 高尚的道德修养

古人云：“以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者，心悦诚服也。”[4]我国自古以来提倡以德服人，辅导员要想在学生中树立威信，首要条件便是拥有高尚的道德修养，调查显示（见表8），48.07%的学生表示“辅导员自身很优秀，成为同学们效仿的榜样”有助于提高学生素质。的确，高尚的道德修养是辅导员非权力性影响力的灵魂。辅导员作为学生人生导师，其高尚的道德修养在学生成长中的潜移默化作用最为强烈。辅导员自身更应做到“吾日三省吾身”，吃苦在先、勇于奉献、严于律己、以德服人，方可心悦诚服。

3.4优秀的工作能力

思政教育要想达到效果，发挥感染力和渗透力，离不开辅导员优秀的工作能力，将有形的面对面教育幻化为无形的感染力，只有将世界观、人生观、价值观教育深入学生内心，变成对马克思主义信仰的坚守、对优秀传统文化的继承和发扬、对优秀道德品质的自我提升、为实现中华民族伟大复兴顽强拼搏的毅力和勇于创新的精神，才能深深扎根于学生内心深处。所谓润物细无声，寓教于无形才能为祖国培养具有“野火烧不尽，春风吹又生”坚定信仰的青年，才能让大学生在各种不良意识形态和社会思潮中保持清醒头脑，不受错误思想蛊惑，不为金钱利益出卖良心，不畏艰难险阻勇敢前进。所以辅导员的使命艰巨且光荣。由表8 可知，“引发青少年对科学的兴趣，引导青少年自主学习”在辅导员如何提高学生素质工作中，作为学生最希望的方式排首位，占比81.12% ；“培养青少年树立科学精神和科学道德”排第二，占比77.68% ；“传授青少年学习的方法、技能”排第三，占比62.66% ；“直接传授青少年各类科学知识”占比24.89%。

表8“你认为辅导员工作应如何提高学生素质”调查统计

因此，只有辅导员具备优秀的工作能力，才能恰当运用思政教育艺术，得当解决学生思想问题，及时处理学生突发事件，准确进行学生价值引导，全面透析学生心理问题，敏锐发掘学生亮点，传授学生方法和技能，所谓授人以鱼不如授人以渔。同时，借鉴优秀案例的处理方式和经验，既要将理论与实践相结合，又要适当创新，根据学生个性特点和辅导员的优势特长灵活变通。总之，辅导员开展思政教育没有直接套用的模板，唯有对症下药，方可药到病除。

3.5 卓越的人格感染力

卓越的人格感染力发挥得当的前提是有令学生喜欢的性格。在“你认为影响学生和辅导员关系的最重要因素是什么？”（多选题）调查（见表9）中，占比高达90.13%的选项是“性格”。

表9 “你认为影响学生和辅导员关系的最重要因素 是什么”调查统计

良好的性格可拉近人与人的距离，让沟通更加顺畅和有感染力。辅导员自身格局、境界、胸怀要大，在纷繁复杂的诱惑面前，保持一颗踏实坚定的心；在各种舆论思潮充斥网络成为热点时，始终清晰地从唯物辩证法立场出发；在纷繁复杂的生活琐事中，处理好是与非、善与恶、好与坏、正与邪、义与利、公与私的关系，做到以诚待人、以德服人、以情动人、以公对人，并以身作则。与学生沟通交流时，要懂得交流艺术和网络语言。就像习近平总书记强调的：“想把学生培养成为什么样的人，自己首先就应该成为什么样的人。教师要成为学生做人的镜子，以身作则、率先垂范，以高尚的人格魅力赢得学生敬仰，以模范的言行举止为学生树立榜样，把真善美的种子不断播撒到学生心中。”[5]

综上所述，高校辅导员非权力性影响力的构建，应从坚定政治立场、扎实理论知识、提升道德修养、提升工作能力和培养优秀人格入手，才能增强高校思想政治教育的时效性和实效性。