广东省惠州市妇幼保健计划生育服务中心（516007）刘媚英 姚雪仪 梁祺

从工作性质来看，护理工作属于高危职业，特别是急诊科风险性高于其他科室。随着医疗技术的飞速发展，高质量急诊护理措施在护理工作中的实施至关重要。作为医院面向社会大众的第一窗口，急诊科为生命的抢救提供了绿色化通道，风险性大、病情紧急、任务繁重、不可预见等是其区别于其他科室的显著特点，急诊护士风险防范意识水平的高低与患者生命安全息息相关[1]。根据临床护理经验总结出患者、护士、科室等都是急诊护理风险发生的主要影响因素。为此，我院围绕急诊护理风险制定了一系列风险防范措施，现详细报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本次研究的起止时间段为2018年6月～2019年5月，参与试验的急诊科护士共20名，最高年龄40岁，最低年龄21岁，平均年龄（30.5±6.03）岁，实施分级管理。将护士按照6个护理小组进行划分，由组内护师职称以上，护理经验丰富且具有强烈工作积极性与主动性的人员担任每组组长，组内其他护士3～4名。选取风险管理实施前后急诊室患者身份识别、仪器设备、急救药品、仪器设备、护理文书各150例，并按照观察组（75例）和对照组（75例）进行随机分配，将我院所自行设计的120份满意度问卷调查表发放至患者，医生满意度调查问卷30份。

1.2 方法 系统总结并分析试验研究过程中所引发的一系列问题与矛盾，如，护理纠纷、不良事件以及护理检查等。并深入日常护理工作对其中潜藏性的护理风险因素进行深入挖掘，有针对性、有目的性的开展相应的风险防范措施，在确保急诊科室内护理人员综合素质全面提升的同时，提高患者生存几率。……