摘 要：自上世纪互联网技术出现以来，互联网的出现很大程度上改变了人民的生产、生活及工作方式，随着网络科技技术的一步步发展，互联网已成为社会生活中不可或缺的一部分，在社会各个领域中都得到了有效利用。目前，网络技术为人民大众评价社会问题、公共事件以及发表自身观点看法，提供了非常便利的途径，而这一过程中产生的观点、看法就属于网络舆论。网络舆论代表了大众的认知和情绪，对于政府管理工作来说具有非常重要的影响。现阶段，随着我国民主政治建设的深入以及公民意识的觉醒，参与公共管理事务的期望和诉求也达到了前所未有的程度。同时，随着“互联网+”时代的来临，以网络为载体的公民参与方式受到了越来越多的关注，公民的网络参与也已逐渐成为多元化治理中的一个重要渠道。本文通过分析网络舆情参与对现代公共管理的影响，探究在现代公共管理中应采取的策略，使网络舆情在民主治理中更为有效地发挥其积极作用。

一、网络信息时代的舆情危机特点及其对现代公共管理的影响

（1）信息评价多元

在传统媒体时代里，由于信息获取的媒介渠道来源并不在民众手中，导致民众对信息的解读大多只有一个声音，就算有部分群体能够针对社会问题发表不同的信息评价，也无法快速地将相关信息传递给社会中其他的群体与阶层【1】。自从社会进入网络信息时代，特别是现阶段喷涌而出的大量自媒体平台，使得人们可以在任意的时间段看到多种多样的信息，也可以产生对信息更多样的评价。……