张平多

摘 要：医院保卫部是医院安全建设工作中最重要的环节之一，医院保卫部的建设关系着整个医院的正常秩序，保卫部的设立就是为了保障医院安全的就医环境，所以保卫部会面临一些突发事件，其中最常见的就是医患纠纷，本文分析了医院保卫部在医患纠纷中的作用。

关键词：医院保卫部;医患纠纷;作用

前言：

随着社会经济的不断发展，医院的医疗设备也得到不断的完善，医疗环境也变得比较健全，所以许多患者和患者家属对医院充满了期望，这些过度的期望值也导致了医患纠纷频频发生，医患纠纷的发生不仅会影响医院正常工作的开展，而且也在社会上产生重大影响。而保卫部就成为医院正常工作的有力保障，可以有效保障医院和患者的根本利益，有条理的处理这些纠纷。

1医院保卫部中存在的问题

医院是一个人员复杂的地方，并且医院在运作过中的现金流动是非常大的，加上医院每天都有患者家属，以及探病人员，人流量也是十分大的，这其中很有可能就混有一些不法分子[1]，所以医院的治安显得有为重要，医院的安全是由医院保卫部主要负责，但是医院保卫部的工作也存在许多问题。

1.1医闹问题

医闹是近些年来发生频率很高的事件，所谓医闹，就是职业医闹人员和患者家属一起采取各种途径，妨碍医疗秩序，给医院造成负面影响，以此向医院索要高额赔偿的犯罪行为，这种行为不仅严重影响了医院的日常工作，对医患人员的人身安全、财产安全造成威胁，而且很大程度上妨碍我国医疗水平的发展。……