乔林

摘要：旅游由于其行业本身的一些特点，尤其适合开展和发展电子商务。随着公路网的建设、高铁的快速发展，无现金支付方式的普及等，更加带动了人们的出行旅游。而快速发展的信息技术在旅游电子商务中的应用，不仅给游客带来了便捷，而且给游客出行前规划了解行程、景点、美食等都带来了更多的选择和不一样的视觉预体验。

关键词：APP、360度全景，VR、虚拟导游，无人机

随着计算机技术、网络的发展，物流的快速发展，各行各业都开展了电子商务，尤其随着手机处理能力的大幅度提升，价格的下降，网速的提升4G、5G时代的到来，移动电子商务的发展已经成为了新的趋势。以淘宝、京东为代表的电商已经成为龙头企业，各大电商在旅游行业也都有涉猎。因为旅游行业有其独有的特点，更加适合发展电子商务：

生产消费同一性。与其他有形商品明显不同的是，旅游服务是一种很典型无形商品，需要游客直接到旅游目的地进行消费，生产消费过程同时进行，不需要物流进行运输。我国公路、高铁的快速发展为游客出行提供了极大地便利。12306的开通更方便了旅客。以前入站是通过道闸机读取客票入站，现在如果不需纸质车票报销，不需取票只用身份证即可刷卡入站。

信息交互重要性。旅游消费包括吃、住、行、游、购、娱等诸多要素，这些活动都包含大量信息，旅游信息的传递与交互无论对游客，还是对旅游接待、交通运输等相关部门来说，都具有十分重要的意义。……