在创建全国文明城市决战决胜阶段，山东省滨州市滨城区市东街道始终将创城责任扛在肩上、抓在手上，积极联合多方力量，思想同心、工作同向、措施同力，形成“上下联动、合力同心、同向发力、众志成城”的工作格局，全力冲刺文明创建“攻坚战”，确保公共秩序经得起“细评”、环境卫生经得起“细看”、窗口服务经得起“细挑”、基础设施经得起“细查”，坚决打赢全国文明城市创建“攻坚战”和新时代文明实践“前锋战”。

1.召开决战动员会，开展观摩推进会双促进。会议要求广大干部群众以高度的责任感、使命感和紧迫感与政治自觉，进一步抬高“调门”，踩足“油门”，思想再统一、认识再提高、措施再强化，做到层层有人抓、事事有人管，既当业务“指导员”，又当创城的“战斗员”，每天以应考的状态，找准薄弱环节，逐项分解任务、全面对标提升，确保不漏问题、不留盲区，查缺补漏，“创”出新局面，“建”出新成效，让市民群众真真切切地感受到全国文明城市创建的厚度与温度。

2.发布文明城创建红黑榜，设置不文明现象市东曝光台。开展“创城随手拍，文明我监督”活动，发动群众对身边的不文明现象随手拍，对各种“死角”“漏洞”“短板”及时亮丑揭短公开曝光，责令限时整改完成。在官方社交平台发布“红黑榜”，启动黑榜小区主要责任人约谈机制和通报机制，跟踪抓整改落实，确保创建全国文明城市工作任务落细、落实、落地。

3.開展创城集中整治行动，齐抓共管去“顽疾”。街道坚持问题导向，找准发力点，精准“点穴”，集中力量持续整顿城中村、背街小巷、老旧小区、城乡结合部等重点区域，农贸、集贸市场等重点区块、重点路段、河道及周边进行集中清理整顿，不留死角和盲点。在集中整治中，街道主要负责人靠前指挥，亲自督办，着力解决突出问题、薄弱环节以及存在的细节性短板问题，进一步改善了城市环境面貌，全面提升创城质量。

4.创建“十看十标”工作法，啃下“硬骨头”。街道生活小区专项整治组聚焦小区易反弹和暴露出的共性问题，对重点查看的公共卫生、公共秩序、宣传氛围、楼道秩序、文明习惯等十项内容，对照创建的标准和细则，进一步细化、整理，梳理出一套简单明了、操作性更强的“行动指南”——十看十标（“十看”找问题，“十标”设标准）。制作成小卡片发到网格员手中，为责任人找问题提供了详实的“样本”，为生活小区达标设定了具体的标准，切实为一线创城人员减负提效。

5.为“牛皮癣”设置“自留地”，变身“信息港”便民又利民。街道按照“疏堵结合、设点张贴、规范管理”的思路，践行“以人为本、服务为民”的理念，结合居民的实际需求，为“牛皮癣”设置“自留地”，在辖区内小区楼道口统一安装了“楼道便民服务”公告栏，设置了广告信息卡投放处，社区服务、家政、维修、开锁、搬家、健康医疗、家教、装修、清洁等多项广告卡槽一应俱全，方便市民发布各类广告信息，减少了乱贴乱画现象发生。在“朝阳市东”每天推送《市东街道新时代文明市民“十二诀”》，使其根植于心，让文明举动成为一种习惯、一种常态。

6.拓展“全科大网格”服务模式，探索新型社会管理机制。街道强化社区网格化建设，在利用“七进网格活动”（全员工作进网格、政策服务进网格、纠纷调解进网格、志愿服务走网格、环境治理进网格、助残帮扶进网格、文化活动进网格）基础上，强化便民性与功能性、时效性相结合，建立“全员红色网格信息收集群”搜集社情民意，由网格员、志愿者主动认领，社区会全力协调解决，做到简单问题立即办、复杂问题协调办。线上线下齐发力，起到了事半功倍的效果。

“众人拾柴火焰高，创城路上有你有我”。市东街道加快文明创建的脚步，以舍我其谁的信心、志在必得的雄心，争分夺秒往前赶，主攻难点、补齐短板，在集中进行面上整治的同时，不断探索常态长效的解决之道，为城市容颜去除斑点污渍，打造洁净舒适宜居的城市生活环境，共建共享“健康市东”美丽家园。（山东省滨州市滨城区市东街道卫生健康办公室 王明霞 张丽 张建芳）