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带货直播凭什么让你乖乖掏钱

2020-10-21史嘉鑫

现代妇女 2020年10期
关键词:消费者

史嘉鑫

“Oh My God!”

“买它,买它,买它!”

随着几声响亮的吆喝,素有“人间唢呐”之称的小魔鬼李佳琦又来喽!

2019年被称为直播电商元年。据调研测算,去年直播电商的总成交额超过3000亿元人民币,而未来,这一数字还在向万亿元大关冲击。4月6日,“口红一哥”李佳琦和央视著名段子手朱广权合力成为“小朱配琦”组合,两小时的直播观看量就已破亿。他们在直播间为湖北带货超过2000万元。

这些数据与案例都表明,直播电商彻底火了!

面对这些巨额的销量,我们不禁想问——这些带货大V究竟有怎样的吸引力,能让我们心甘情愿地付款?直播间又有什么样的魔力,让我们流连忘返?

其实,抛去直播电商这个外壳,李佳琦们所做的工作和一般的销售员工没有本质的区别。他们都需要向消费者介绍并推销产品。

销售的本质就是影响力——是店员对顾客施加影响力的过程。换句话说,一旦店员成功地影响到了顾客,那么顾客就会愿意付钱消费。所以,李佳琦能成为“口红一哥”,在电商直播圈独占鳌头,就在于他善于使用影响力原理。

吸睛与购买欲

一旦我们对某个事物有了关注,就会有进一步深入了解的欲望。但个体的注意力资源是有限的,所以主播们必须在短时间内抓取顾客的注意力。

线上带货比线下销售更为困难的是,顾客“进入——离开”直播间的门槛非常低——动动手指滑动一下就可以来回转换。因此,仅仅是抓取注意力还不够,还要让顾客保持这份注意力。所以,优秀的带货大V们总是想尽各种办法,拿出十八般武艺,吸引并且保持观众的注意力。……

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