常 远，郭建平

(北华大学附属医院，吉林 吉林 132011)

持续质量改进(CQI)是一种促进医疗质量达到更高、更优标准的方法，其基本观点在于过程管理及改进，最终满足患者的需求，因此，CQI也是当前医院质量管理的一项重点内容[1-2].坚持以患者为中心，通过开展CQI，可提高医疗服务的质量，提高患者的就医感受，为老年股骨颈骨折术后患者康复提供更好的护理服务[3].本研究就开展CQI在老年股骨颈骨折术后患者健康指导中的应用效果进行评价.

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取北华大学附属医院2016年5月—2018年5月收治的98例行手术治疗的老年股骨颈骨折患者作为本次研究对象，依据患者的入院顺序分为对照组与观察组.纳入患者均行股骨颈骨折术且年龄>60岁的老年患者；排除合并恶性肿瘤疾病或者多发骨折患者；排除老年痴呆、帕金森病等老年精神疾病患者.

对照组患者48例，其中，男27例，女21例，年龄65～88岁，平均(76.3±7.9)岁；观察组患者50例，其中，男29例，女21例，年龄65～90岁，平均(76.9±8.3)岁，两组患者一般资料比较没有统计学意义(P>0.05).研究经医院医学伦理委员会批准，患者均签署知情同意书.

1.2 方 法

对照组患者行常规术后干预，包括常规病情监测、临床巡护以及术后健康指导；观察组行CQI方法对患者予以健康指导.

观察组在对照组基础上应用持续质量改进(CQI)进行健康指导：1)成立持续质量改进小组，由医生、护理管理者、责任护士组成，明确职责及工作内容；2)通过定期开展讲座、培训提高小组成员专业素质、业务水平，全面评估患者病情，制定合理的健康指导计划，每周召开小组会议，汇报患者健康指导完成情况；3)……