文/郑智维

购物、医疗、娱乐、社交、出行……作为一名宝妈，吴迪迪早已习惯在手机上搞定一切。每次发现有新应用推出，她都会随手安装注册体验一把。

仅各种APP，吴迪迪的手机中就装了24款。每次安装注册账号时，她都会被要求授权收集一系列信息。至于授权的内容会不会被过度收集和滥用，她坦言，“虽然担心，但防不胜防，只能寄希望于企业的自律和监管部门的整顿。”

如今，移动互联网、物联网、云计算等技术深刻影响了商品和服务模式。除了在购物、交通、支付、社交、通讯等方面为群众带来极大的生活便利外，也为社会治理提供了重要支持。

与此同时，垃圾短信、垃圾邮件、营销电话频频骚扰；大数据“杀熟”现象令人防不胜防；网络诈骗、电信诈骗花样翻新、层出不穷。

近年来，随着网络安全法、电子商务法的出台，在收集数据时，各类网站和应用程序一般会与用户在线签订服务协议。

然而，面对合规要求和监管压力，平台收集用户信息的方式变得越来越隐蔽。针对个人信息被过度收集、滥用甚至违法使用的问题，如何治理已然成为摆在监管者面前的一道难题。

被非法收集、窃取、泄露

虽然监管部门多次采取通报、约谈、责令下架等手段进行专项整治，但是却治标不治本，用户隐私仍在不断被违法违规收集使用。

2019年，一款名叫“ZAO”的换脸APP刷屏朋友圈，用户只需提交自己的正面清晰照片，就可以将经典影视剧中男女主角的脸替换为自己的脸，享受一把当主角的瘾。