【摘要】新时代我国市场经济进入了高质量发展的黄金期，企业的发展规模在扩大，企业效益也在快速提升。越来越多的企业要意识到人才积累的重要性，于是企业纷纷开展了多种类型的员工培训，这是企业从内部培养高质量人才而迈出的第一步。无可争议，企业迈出的这一步是正确的，这是企业创造财富价值的重要支撑。然而，有些企业在员工培训中走入了误区，出现了一些执行操作上的问题，没有达到企业预期的培训效果。所以，本文主要分析了当前企业员工培训教育中存在的常规误区，并以此提出了一些对策建议。

【关键词】员工培训  误区  对策

在新时代来临之际，知识、人才所蕴含的潜在价值逐渐被企业管理者所关注，因为这些潜在的附加价值正是企业实现增值增效的关键节点，其中通过员工培训，可以培养出具有较高忠诚度、且高素质的人才，这对企业来说，是人力资源战略部署的重要一环。

一、企业员工培训的重要性

员工培训是企业人力资源管理建设中一项风险低，回报收益高的战略性投资。人力资源的管理、培训已经成为当今企业赢得更广阔的的发展空间和竞争环境的重要手段。加强员工培训，可以提高员工的业务技能，挖掘出员工潜在的额外能力，让员工真正认识到自己的价值，充分体验到成功的喜悦与自信。总之，员工培训是一种双赢投资，一方面员工在工作中自我认同感、主动性和创造力将得到不断提高，从而增加企业产出的价值，使企业获得更长远的发展空间和机遇;另一方面，员工整体素质得到提升，获得的是一份终生保值的财富。

二、当前企业员工培训教育中存在的常规误区

（一）员工培训的认知层面存在不同程度的偏差

由于员工培训的认知层面存在不同程度的偏差，在部分企业，员工培训被当成一种任务式的工作，将员工培训简单化、任务化、条框化。企业给员工提供的培训方式、内容基本都是固定化、统一化的，追求的是员工通过培训能够掌握某项技能，学到一些理论知识，却忽略了这些培训内容是否符合员工未来岗位的实际需要。至于企业文化、职业规划、员工个人价值定位等方面的培训，更是甚少涉及。由于对员工培训认知层面的偏差，就导致了培训工作走入误区，培训效果不尽人意，员工对企业培训也逐渐丧失信任。

（二）员工培训教育的开展形式过于固定化，内容缺少与时俱进

当前国内大多数企业的员工培训往往是以会议室上课方式为主，互联网情境模拟、实践演练、户外团队建设等方面的培训很少。由于培训教育形式的固定化、单一化，使员工对培训的热情逐渐淡化，被动接受的培训效果就难以转化成企业效益。另外，员工培训的内容也是很笼统，以偏概全，又或者是跟风式的追求企业培训的热点，没有考虑到员工实际的岗位需要，长此以往，员工通过企业培训难以提升自己，对培训就会产生懈怠、敷衍情绪。

（三）员工培训没有经过系统、科学的规划设计，随意性较大

科学、规范的员工培训体系应当包含培训计划、培训目标、培训内容、受训对象、相关负责人、时间周期等。然而实际情况却是，很多企业的员工培训只是制定了短期的培训计划，缺少中长期的培训规划。另外，员工培训并不是孤立存在的，而是要与企业的人才战略规划相关联。绝大多数企业的员工培训没有清晰的目标，那么员工参与培训也是盲目的，他们不会思考通过培训自己将会获得哪方面的提升，会给自己未来的职业发展带来什么样的机遇和成长空间，自然就不会重视员工培训，那么企业的员工培训最终也就成了昙花一现。

（四）员工培训成果的反馈和评估机制不健全

通过走访企业员工培训的实际执行情况了解到，大部分员工在接受完培训后，相关负责人没有询问培训结果的相关情况，并且在培训结束后，也没有安排员工相应的岗位工作，让其发挥培训中学习到的新的业务技能。究其原因，就是企业人事部门与培训部门在培训前期没有达成人力资源培训的架构网络，忽视了培训结果的岗位转化，缺乏培训结果的有效性反馈。

三、剥离企业员工教育培训误区的对策

（一）提高认识，不再孤立看待员工培训

我们在前面也分析了员工培训在企业中远期的经营、管理和未来的发展规划中发挥着十分关键性的影响作用，那么从企业管理者角度考虑，就应当从企业整体战略布局的高度重视员工培训，把员工培训真正当成一种人力资源的投资，而不是单纯的形式上的任务。企业管理者还要鼓励全体员工积极参与到培训活动中来，通过培训提高员工的自我价值的认同感，让员工感受到企业文化传递出来的爱和拼搏奋斗的正能量，提高企业人才竞争的实力。

针对员工培训的认知层面存在的偏差问题，企业不应再孤立看待员工培训，而是要将员工培训与企业战略发展结合起来，建立起员工职业培训+企业战略发展双轨驱动的培训管理体系。员工职业培训+企业战略发展双轨驱动的培训管理体系，最大程度地挖掘出企业现有人才的价值潜力，持续增强企业的竞争力，实现1+1>2的培训成果。企业员工也要端正对培训的认识思想，培训是与员工自身利益紧密相关联的，通过培训，员工可以不断提升专业领域内的业务水准，这对自己未来的职业发展方向至关重要。经过系统科学的培训，员工可以在合适的岗位不断攀升、成长，最终达成员工个人与企业同步成长的双赢局面。

（二）從需求、内容、形式等方面不断优化员工培训教育体系

系统、完整的员工培训教育体系，不仅是帮助企业走出培训误区的最有效的办法，更是推动企业从深入和广度两方面挖掘现有人才的潜在价值。

鉴于当前企业员工培训中存在的误区，企业员工培训教育体系的优化要从需求、内容、形式三方面进行。企业的培训部门要从企业发展部署、培训任务要求、员工个人成长需要三方面进行培训需要的量化分析，从制定出企业员工培训需求调查表。在企业战略发展方面，员工培训要符合企业的战略目标，分析企业在未来发展中所需要的职业诉求，创造条件帮助员工提升优势，人尽其才;培训任务要求方面，结合员工当前工作岗位所需要的业务能力和岗位资格，通过培训使员工胜任本职工作;员工个人成长方面，分析员工现阶段的技能水平、业务能力、岗位资质等方面，寻找差距，通过培训弥补短板，超越自己。

在培训内容方面，要求相应岗位技能要求、企业文化、职业修养培训兼顾。员工培训既要安排岗位技能、专业理论的培训内容，还要涉及到企业文化、职业规划、个人价值等培训内容。在培训形式上，一方面利用好互联网优势，搭建企业员工培训在线学习平台，按阶段按要求完成学习内容，员工可以自主选择培训内容;另一方面为了提高员工培训成果的实效性，把实践案例引入培训中，把固化单调的知识理论，变得更易理解，更具执行性。

（三）积极打造一支高素质的培训讲师队伍

首先积极培养企业内部的培训讲师。企业内部的讲师对本企业的管理实际情况更了解，对业务概念了解也更深入，能够从企业或者是业务部门实际发展需要出发，设计出更具针对性的培训方案。在企业内部培训讲师的管理中，主要做好培训讲师的挖掘考察、培训考评、实际任用工作。企业内部培训讲师不仅要具备一定的专业理论知识，还要具有极强的实践技巧和传道授惑的素养。另外，企业还会给内部培训讲师提供广阔的提升空间和绩效激励，既要组织派遣优秀的企业内部培训讲师参加更高级别的培训讲座，促进他们综合素质的持续性提升，满足企业培训工作的需要;还要通过绩效考评制度，督促他们不断超越自己。

其次与其他培训结构合作，引入外部培训讲师。虽然企业内部培训讲师对企业发展实际和员工个人成长需要理解的更深，在培训工作开展中更易沟通，培训效果也是不错的。但是，企业内部培训讲师受企业管理理念、工作思路影响较深，在员工培训工作中往往容易思维固化，创新不足。因此，只有内外兼修，与一些出色的培训机构合作，定期聘请一些知名优秀培训讲师来授课，可以达到更好地培训成效。

（四）完善员工培训反馈和评估机制

培训完成后的成绩、效果也才评判此次培训成败的标准。然而当前很多企业却完全忽略了员工培训成果的反馈和评估，这就会使员工培训逐渐丧失其原有的意义，员工慢慢也就会不再愿意相信企业培训所带来的价值。所以说，企业一定要完善员工培训的反馈和评估机制，对受培训的员工学习成果进行跟踪分析，对其学习状态进行考核交流。员工培训的跟踪反馈机制，就是针对员工在培训期间的学习状态、上课频率、学习心得等方面进行跟踪调查，发现需要改进的地方反馈给学员，帮助他们及时调整、改变。

员工培训评估机制，就是考核受培训员工在培训前和培训后工作态度、相关业务技能掌握情况、工作效率等方面的变化，以后培训后员工在实际工作中对所学知识技能的应用情况，这有利于培训成果在实际工作的转化。

四、结语

员工培训是所有企业实现现有人力资源优化分配，提高企业人才竞争实力的最有效途径。员工培训将会是企业战略谋局中一颗至关重要的棋子，下好员工培训这步棋，将会帮助企业在市场竞争中率先占据优势，确保企业实现可持续健康发展。

参考文献：

[1]高明.关于创新企业培训工作的思考与探究[J].科技视界，2020（05）.

[2]肖劍兰.新时期企业员工培训模式探索与研究[J].职业教育（中旬刊），2019（11）.

[3]陈巧平.民营企业员工培训现状及对策分析——以福建省泉州市某企业为例[J].海峡科技与产业，2019（11）.

作者简介：张莹（1973-），女，四川内江人，成渝高速公路股份有限公司成渝分公司，中级政工师，大学本科学历，研究方向：员工培训教育。