林勇义

【摘要】在企业管理过程中，管理体系是否健全并全面落实，直接关系着企业管理水平，还影响着企业稳定发展。在众多管理体系中，商务管理作为重要一环，管理核心目标为利益最大化、成本最小化，为此，企业必须建立健全商务管理体系，不断运转体系并持续改进，实现核心目标。文章就如何快速推进企业商务管理体系建设展开探讨。

【关键词】商务管理  管理体系  建设

前言：无论是何种企业，其经营管理的最终目的都是为获利，各种活动开展、各项投资等最终都是为实现利润最大化，以此保障企业竞争力，推动企业可持续发展。为此，企业商务管理体系必须健全，并将商务管理内的各项管理进行整合，如：合同管理、成本管理等，促进商务管理体系有效运行，为企业各项工作有序展开奠定基础，而如何建立健全商务管理体系，成为企业发展重点。

一、商务管理的内容

自我国加入世界贸易组织之后，国际间的激烈竞争，为我国企业发展带来较大压力，为在国际竞争中稳步前行，企业对人才提出新要求，不仅要求商务人才掌握必备基础理论、专业知识，实践能力较强，还要求人才五育俱全，能够担任商务工作，还拥有分析能力、研究能力与创新能力等。对于企业来讲，商务管理应贯穿企业每个经济活动中，其中包含投资管理、风险管理、合同管理、成本管理、其他管理等众多管理分项。其中，投资管理包含投资策划与决策等，风险管理包含活动项目全过程的风险管控，合同管理包含合同评审、签订、履约管理等，成本管理包含成本库构建、项目管理的策划与成本策划、材料采购管理、经济责任制、成本分析等内容;其他管理包含商务人员的管理、信息平台、专家库、激励机制等。

二、企业商务管理体系建设存在的问题

新形势下，为在激烈竞争的市场上脱颖而出，企业越发重视商务管理体系建设。然而，在体系实际构建中，企业遭遇多种问题，如：商务管理体系建设并不全面。尤其是中小企业，虽然重视利益，却更多将目光放在短期利益获取上，忽视了长远利益，在项目活动中，为达到节本增效目的，过于注重成本管理，以此实现最小化成本，却忽视了其他，阻碍了商务管理体系构建步伐。而商务管理体系的完善与否，直接关系着企业商务管理水平，影响着企业经济利益最大化的实现，进而阻碍了企业发展。对此，在企业建设商务管理体系时，应对各商务管理过程充分定义，明确划分管理责任，使商务管理有据可依。同时，应制定规范的评审机制与监督机制，维护商务管理的严肃性与规范性，推动商务管理工作全面落实，促进企业可持续发展。

三、快速推进企业商务管理体系建设的措施

（一）建立健全商务管理制度

企业在制定商务管理体系时，为保障管理体系的完善性、可行性以及操作便利性，企业应根据自身情况，严格遵循职责分明、风险可控、流程清晰、责任可追溯的原则，积极借鉴先进的商务管理制度，建立健全适合企业自身发展的商务管理制度。如此，在管理制度支撑下，商务管理流程真正有据可依，为实现企业利益最大化奠定了基础。在落实商务管理制度过程中，应由专业监督人员全面监督，一旦问题，影响制度落实，应及时针对性解决，保障商务管理制度的权威性。

（二）规范商务管理实施流程

企业为快速推進商务管理体系建设，应对商务管理的各个实施流程进行规范，严格依照核定任务、人员、时间、费用等原则，预防商务管理过程中可能出现的各种风险，提高商务管理流程的有序化、标准化与科学化，为商务管理制度的全面落实提供了帮助。如：成本管理作为商务管理的一部分，应规范成本管理流程，将成本管理落实到项目全过程中，保障项目工作顺利进行的同时，实现成本最小化。

（三）构建商务管理信息平台

信息化时代下，企业在建设商务管理体系时，引进信息化建设，成为发展必然。对此，企业应根据自身实际情况，建设商务管理信息平台，为商务管理提供支撑，实现商务信息联动和共享。而商务管理系统的落实，为商务服务、业务咨询、商务人员培训、商务信息交流等提供了便利，提高了商务管理质量与效率。当然，商务管理平台的开放性特点，实现信息共享，推动各部门联动的同时，也为企业带来一定安全隐患。对此，在制定商务管理信息平台时，应重视信息安全问题，制定访问限制，落实信息加密技术，制定防火墙并定期杀毒，以此保障商务管理平台稳定运行，推动商务管理体系建设步伐。

（四）加强专业商务人员团队的构建

商务管理体系的建设，离不开管理人才的支持，可以说，商务人才是商务管理工作的核心。对此，为加快商务管理体系建设，应加强专业素质过硬的商务人才团队建设。首先，企业应重视商务人才培养，并建立健全人才培养体系。企业应积极储备并培养商务人才，依照拟培养人才岗位能力、商务理论掌握深度、专业背景、实际从事工作等对人才进行定向培养。在培养过程中，可选择一带一制度、自学、外部引进等方式选拔人才、培养人才。同时，积极拓展商务团队素质，提高商务管理人员整体素质，培养复合型商务管理人才。其次，应加强商务人员业务知识的培训。企业应充分利用培训资源，提升商务管理人才综合管理能力。结合企业自身情况，制定可行培训计划，激发人员积极性与主观能动性，在成本管理、合同管理等商务管理中，发挥各人员专长，带动商务管理体系稳定运行。同时，应加强商务人员信息安全意识培养，为企业商务信息安全奠定基础。

四、总结

总而言之，商务管理体系的建设，企业商务管理质量显著提升，商务管理逐渐实现了规范化、精细化与标准化，推动了商务管理核心目标的实现，企业综合实力、竞争力显著提升。然而，在商务管理体系构建中，仍存在一定问题，对此，建立健全商务管理制度，规范商务管理实施流程，加强专业商务人员团队的构建，构建商务管理信息平台，以此不断推进商务管理体系构建，促进企业可持续发展。

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